表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々アドバイス頂き問題無く完了する事が出来ました
取引の上で色々アドバイス頂き、問題無く完了する事が出来ました。年度末で時間が取れず便宜を図って頂き感謝いたします。
センターからの返答
Ｋ様よりお礼のお言葉を頂きありがとうございました。
無事、お引渡しを終えることができたのも、年度末でお忙しい中、Ｋ様にもお時間の都合をつけて頂いたおかげと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
大変感謝しております
この度は大変お世話になりました。
売主の気持ちに寄り添い、温かい接客をしていただきましたことに大変感謝しております。
また機会があればよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きＭ様のお役にたてましたことを大変うれしく思っております。
今後ともお悩みなことなど些細なことでも構いませんのでなにかありましたらご相談くださいませ。
短期間での契約が成立した事にとても満足
・短期間での契約が成立した事にとても満足をしています。
・金額的にも当初提示された金額を上まわり担当者様の御努力が伝わりました。
センターからの返答
このたびは、当社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
このようなお言葉をいただき大変恐縮です。
契約まで短期間での成約だったため、タイトなスケジュールではございましたが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
親身になって相談に乗って下さり、ありがとうございました。
又、何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
前回に引き続き、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
メリット、デメリットをわかりやすく説明
10年以上経っている物件ですが、最寄駅から徒歩3～4分、リビング、ベランダからはスカイツリーも見えるという事からか？新築で購入した時よりも高く売れる！という事で売りだす事に決めました。ただ…日頃きれいに掃除もしていなく、一部屋はタバコのヤニだらけ。床はペットに汚されており、普通に売ったら難しいし、日数もかかってしまう。良い物件を見つけても買うとなると二重に家賃ローンが支払わなければならないetc.いろんな例えでメリット、デメリットをわかりやすく説明をして下さいました。結局、業者様に買いとってもらい、希望していたマンションを購入し、3ヶ月弱で売り買い引越と全てが希望通りに終わりました。マンションを初めて購入した時も多少面倒に思う事もあったので、売りと買いと両方を1度にするってどういう風になるのだろうか？かなり大変なのだろう、と覚悟していましたが、思っていた以上にスムーズに事が進み、これも全て段取りの良さだったとありがたく思っています。友達で買い換える人がいたら紹介したいと思いました。
センターからの返答
不動産のお買い換えは、慣れている方でも大変です。F様には、私から色んなお願いを繰り返しましたが、嫌な顔一つせず、ご夫婦ともスムーズなご対応を頂きました。本当にありがとうございました。
新居のご見学時には、何回もお時間を頂き、時には希望エリアから随分外れたところまで連れまわしてしまいました。その節は申し訳ございませんでした。最後に決められたマンションを見学したときには、お昼ご飯までご一緒してしまいました。
ご自宅のご売却では、資金計画を何度も繰り返し、リスクを軽減する為、業者さんへのご売却をご決断いただきました。こんなに多くの事が起きていたのに、F様はやっぱり嫌な顔ひとつされませんでした。これからもF様ご夫婦が仲良くお過ごしになることを心より願っています。
これからも何かあればお気軽にご相談ください。
素晴らしい対応をしていただいた
担当者さんに、素晴らしい対応をしていただいた。おかげで満足のいく結果となりました。身近に同じことを考えている方がいたら担当者さんを紹介したいですし、また購入の機会があれば是非、同じ担当者さんに担当していただきたいです。今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にご売却をご依頼頂きありがとうございます。
I様にこのようなお言葉を頂け感無量です。今後なにか不動産に関することでお困りでしたら、お気軽にご相談下さい。
また、身近な方でお困りの方がいらっしゃいましたら、お手伝いさせて頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
過去の事例からのアドバイスを色々といただきました
担当者さんは毎回きちんと応対してくださって、たまに私達の緊張をほぐすために世間話をしてくださったので、家を売ると言う大変な事も楽しく出来ました。そして最後の最後まで最初と変わりない態度で接してくれました。とてもステキな方で良かったと思っています。私達と目線を合わせてくださり、過去の事例からのアドバイスを色々といただきました。土地の売却という事案でしたが、小さなつまらない悩みにも耳を傾けてくださいました。心に残る事としては、会話での「はい」という返事に力強さ、自信があふれていたという事です。重要な資料をまとめたりと、こまごまな大変な役割の仕事と思います。元気な「はい」が、また聞ける様、私達も頑張っていきたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
いろいろと世間話をしてしまいまして申し訳ございませんでした。
微力ながらご売却のお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
今後も不動産のことで、ご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。
「困った時の担当者さん頼り！」
とりあえず査定だけをお願いしました。後日telがあり、売却するかしないか？話しをしていた時点では見送りとしました。その後良く考え売却する方向に決意し、こちらからtelしました。ネットで見て良いと思う物件を何ヶ所か伝え、すぐに手配をして見学出来る事にとても手ぎわ良く、質問にもすぐに解答してくれました。実は、東急さんに見学お願いする前に別の業社さんと１件見学していました。対応して下さった方に不信感がありその日にお断わりしていました。今回くらべものにならないほどに親身になり接して下さりかなり無理も言ったと思いますが、、、何か聞いても相談をしてもすぐに解決して下さいました。「困った時の担当者さん頼り！」と何でも担当者さんにメールしてしまいました。引越後も大変お世話になりました。物件見学から引越まで３ヶ月と少し、本当に想像以上の早さでスムーズに事が進んだのも全て担当者さんの努力のおかげだと思っています。もし子供が「家を買いたい」と言った時には、絶対に担当者さんにお願いしようと思っています。担当者さんが錦糸町店から異動したとしても、担当者さんが東急リバブルに居る限りお願いしたいです。本当に良かった点しかなく感謝の一言です。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の購入は、金額も大きく、普段見ない書類も山のように押し寄せてきます。お客様には少しでも気持ちよくお取引していただきたいと普段より思っていますが、F様には、ちょっと褒めて頂きすぎかと思っています。
F様は、最初から気さくに何でもお答えくださったので、こちらもストレートにやり取りさせて頂きました。隠し事の無いご夫婦でしたので、私自身も非常にお付き合いしやすかったです。
お引渡し後には、何か所か不具合が発生し、ご対応にお時間を頂くこともあり、誠に申し訳ございませんでした。
色々ございましたが、新居に伺った際、日当たり・眺望の良さを嬉しそうにお話しくださったことが、とても嬉しかったです。小さなことでもお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。
期待以上の金額と良い買主を導いてもらった
査定から始まった今回の売却は、此方の要望を聞いて頂き期待以上の金額と良い買主を導いてもらったと思います。
また、不慣れな不動産取り引きもスムーズで分かりやすく行われたと思います。
センターからの返答
Ｋ様よりお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。今回査定依頼より、買主様を見つけるまでの時間があまりございませんでしたが、Ｋ様には何度か訪問のお時間の都合をつけて頂き、資料の提出のご協力も頂き、契約まで少ない時間のなかで、契約させて頂く事ができました。今後とも不動産のご相談がありましたら宜しくお願いします。
本当にありがとうございました！！
私はまず高田馬場センターの担当者Ａさんとの出会いをきっかけに、錦糸町センターの担当者Ｂさんと知り合いました。
担当者Ａさんの対応は素晴らしく、東急リバブルさんを選んだきっかけになりました。
担当者Ｂさんも又素晴らしく対応は良かったです。
家を売る時の気持ちだったり、色々な面で不安な事など迅速に対応してもらい、本当に担当者Ｂさんに対応してもらってよかったと心より思います。
又、何か機会が有れば担当者Ｂさんにお願いしたいと思います。
あっという間ではありましたが、楽しく過ごさせて頂きました。
家族一同、本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様よりこのようなお褒めの言葉をいただき、今後の営業の励みになります。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。