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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
A様
A様 2018年2月13日

よく仕事をしていただけたと感謝

ご紹介から売却まで8ヶ月かかったが、よく仕事をしていただけたと感謝している。
役場への日参や印集めなど、かなりご苦労をかけたと思っている。
また足を運んでくれてありがとう、お店にお伺いする機会は今回はありませんでした。
担当者のお陰で売却できて本当に良かった。
かなりわがままを聞いてくれましたね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長期間に渡るご売却につきまして、ご協力いただきましてありがとうございました。このようなお言葉を頂き、今後の営業活動の励みになります。
また不動産に関することでお困りのこと・ご質問がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月23日

もう少し慎重にすればよかったと思う

測量標を一ヶ所設置する必要があり、工事をしてもらった。
事前の説明では○~○万円位かかるだろうとの話ではあったので了解してやってもらったのだが、事後の工事会社の請求は○○万円位だった。
事前にちゃんと見積を取り確認すべきだったと思った。
ほとんど満足していた状況だったのでやむを得ないと考えているが、普通に考えればもう少し慎重にすればよかったと思う。
この一点のみ不満。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
測量の件等、至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
N様からの御言葉を活かして、今後はご決済までよりスムーズなお手伝いができるよう心掛けてまいります。
不動産に関することでお困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月17日

担当者様には感謝して居ります

担当者様には感謝して居ります。
何も出来ない私で困って居りましたが、担当者になっていただき安心致しました。
その前は他社Z社の方が良く来られました。
今は取引も終わり気持がほっとして居ります。
高齢の私のペンでお恥ずかしいのですが、担当者様には本当に有り難うございました。
これからもガンバッて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
販売から決済引き渡しまで、ご協力頂き、助かりました。
また不動産のことでお困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

又機会があれば、指名でお願いしたい

担当者について 明るく、ガッツが有り、又知識も豊富、対応も素早く丁寧。
又機会があれば、指名でお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは過分のお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
税金、測量、解体、近隣とのお話合い等、何度もお打ち合わせをさせていただき、ご協力もいただきまして、私にとっても非常に印象に残るご契約となりました。
まだ一部作業はございますが、次の機会にもご用命いただけますよう、最後まで頑張りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2018年1月5日

担当者様にとても感謝しております

担当者様
様々な状況がありましたが仕事とはいえ迅速に行動して頂きました。
担当者様にとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様には多忙なお仕事の合間を縫ってお時間頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
もし次の機会がございましたら、よりスムーズなお取引になりますよう、精一杯頑張りますので是非お声掛けください。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月28日

丁寧に対応頂き安心して購入出来ました

丁寧に対応頂き安心して購入出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前任者が転勤で、スムーズにT様のご要望を取り込むのにお時間を頂き、その間お待ち頂きましてありがとうございました。
時間はかかりましたが、結果的にT様のご要望金額で購入頂きお褒めのお言葉ありがとうございました。
今後も、お客様のご要望を多く取り込める取引を目指します。

お客様評価

3
F様
F様 2017年11月25日

週一度の情報提供は有り難かった

今回は大変お世話になりました。
週一度の情報提供は有り難かった。
途中、担当者が変更されましたが、一部引継ぎがうまく伝わっていなかった感がありました。
全体的にスピーディーな対応に満足いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

F様の担当を前任者より引継ぎ販売活動をさせていただく中で、引継ぎがスムーズにいかず、F様に不安材料を残しました点、今後の改善課題とし、反省させて頂きます。
又、全体的にご満足頂いたお言葉を頂きましたが、改善点を含め、今後の取引において、お客様によりご満足頂けるよう、努力させて頂きます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月5日

スムーズな売却までの契約となりました

大変お世話になり、ありがとうございました。
猛暑の中にもかかわらず販促活動を熱心にしていただきました。
おかげさまでスムーズな売却までの契約となりました。
税金についての説明会の案内もして下さり大変役に立ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
いろいろな思いのつまった大切な不動産を、ご満足いただけるかたちで売却することだけを考え販売活動を行わせていただきました。今後も弊社で何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月18日

少し融通が利かない

概ね好印象、少し融通が利かない。

東急リバブル

センターからの返答

K様よりコメントを頂きましてありがとうございました。
今後、お客様からの要望等に、より的確な提案をさせて頂き、より、ご満足して頂けるよう対応させて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月8日

大変お世話になりました

こちらのわがままを聞いて日程調整などをして頂き、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日程調整につきましては、必要書類のご用意や近隣へのご挨拶等、K様に迅速にご対応いただけたからこそだと思います。
今後もお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。

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