表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すばらしい担当者さん
担当者さんには、売却、購入、リフォームすべてにおいて、大変お世話になりました。
すばらしい担当者さんです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
いろいろとご協力いただきましたことで、ご自宅の売却から住替先購入まで全て無事に終えることが出来ました。これからの新居での暮らしがご満足いただけるものになることを心より願っております。
頼りになる方だな
老朽化した建物乍ら連棟式の為建替えが困難だという、極めて売りにくい物件を依頼してから約半年で売買契約できたのは、買主様とのタイミングもありますが、担当者さんの熱心な営業活動のおかげと感謝しています。
特に、近隣の人達に積極的に当っていただいたことは頼りになる方だなと思いました。
但し、売却後の私の税金に関して説明がなかったことが残念な点です。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、早期にご成約ができたのも、K様に真摯にご対応いただいた事で、スムーズにお取引を終えることができたのだと思います。
税金のアドバイスの件、大変失礼致しました。当社では「リバブル確定申告会」を行っておりますのでご案内させて頂きます。
また、不動産でお困りのことなどございましたら、ぜひ東急リバブルにお任せくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
こちらの立場や損得を最優先に考えていただいている
この度はありがとうございました。
御社の対応には概ね満足しております。
担当者さんの対応につきましては意見が別れる事もあるかと思いますが、私的にはとてもフランクで好印象でした。
特に営業マンにありがちな自分本意なアプローチではなく、こちらの立場や損得を最優先に考えていただいている姿勢にとても感謝しております。
今後の更なるご活躍を期待しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様よりお褒めの御言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、無事にご希望のリフォーム内容となったようで、私も安心しております。
今後、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
熱心に活動して下さいました
担当の方の誠意ある対応に感謝しています。
前任からの引き継ぎ案件にもかかわらず、熱心に活動して下さいました。
借地物件で、販売委託契約後に予想もしていなかった問題が持ち上がりましたが、それについても一つ一つ解決していただき、無事に売却することが出来ました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約後にいろいろと予想外の問題が出てきてしまい、申し訳ございませんでした。
Ｙ様にその都度ご相談させていただき、こちらのご提案通りに進めていただきましたおかげで、無事お引渡しまで
完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、是非宜しくお願いいたします。
不安にさせられることなく取引を終えられて感謝
結果的に、希望条件を全て満たした物件と、適当な価格かつ予算内で購入でき、非常に満足しています。
担当者様は、特に価格交渉中、契約前後、引渡し前等においてこまめに連絡を下さり、またこちらからの度重なる照会に短納期で回答下さいました。
経験が豊富な方であったと推察しますが、大きなトラブルなく、こちらを不安にさせられることなく取引を終えられて感謝致します。
条件の良い貴社提携ローンや、手頃な値段で工事を請け負ってくれるリフォーム業者を紹介頂くなど、周辺のフォローも申し分ございませんでした。
改善頂いた方が良いと考えた事項としては、引渡後メールや書面での挨拶を頂けなかった点、契約まで多少売主様の視点でのご発言が多かった点（両手売買であったために、売主様との方が長く深いお付き合いをされていたため、やむを得ないとは思いますが・・・）でした。
とはいえ、業者様に求める業務としては充足しており、交渉にも骨を折って下さったため、感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様 この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
取引に関しましてご満足いただけましたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
改善点のご指摘に関しましては、至らぬ点もありご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また何かお力になれる事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
お人柄に安心して全てお任せすることが出来ました
この度、貴社錦糸町センターの担当者さんにお世話になりました。
遠方に住んでいるので、実家の不動産取引がうまくいくのかとても心配でしたが、最初の段階からタイミング良く取引が進み、そのお人柄に安心して全てお任せすることが出来ました。
主人と共に本当に担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました！！
これからもますますご活躍なさって下さい！！
東急リバブルさんが他社よりも一番良い評価を私の土地に出して下さいました！！
感謝です！
センターからの返答
M様、この度は弊社にて大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたのも、M様に遠方にお住まいになっていらっしゃるにも関わらず、迅速にご対応いただけたことにより、スムーズにお引き渡しができたのだと確信しております。
またお褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。また不動産の事でお困りの事など御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
販売活動の実力は知名度の期待を上回るもの
悪いと思う点は１つもなかったです。
今回の取引を振り返り、担当者、錦糸町センターの方々への感謝しかありません。
短期間で売却をしなくてはならない事情があったのですが、見事に叶えてくださいました。
販売活動の実力は知名度の期待を上回るものだと思います。
加えて、引き続き利用したいと思える担当者の方のサービスがありました。
こまめに連絡を行ってくださり安心して取引を行えましたし、決済前に私の不注意でトラブルがあったのですが迅速に対処、解決をしてくださりました。
その際に動いてくださった買主様の担当者の方にも感謝をしています。
他社と比較しても、ここまで一生懸命動いてくれたのは東急リバブルだけでした。
そんな一生懸命な姿がまた利用したいなと思わせてくれます。
業界の先駆けとなったリバブルあんしん仲介保証をはじめ、充実したサービスの数々、そして他社のどこよりも一生懸命な担当者を備えた東急リバブルを必ずまた利用したいです。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、お祖父様よりご紹介頂き早期にご売却されたいとの事でご依頼いただきましたが、
Ｏ様に予定を合わせて頂けたこと、迅速にご対応頂けたことにより、無事ご希望通りにご成約を迎えられたことと思います。
今後もご評価いただいた通りのご対応に更に磨きをかけるべく、日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
「親身」と言う言葉は、まさに担当者さんそのもの
担当者さん、ありがとうございました。
「親身」と言う言葉は、まさに、担当者さんそのものでした。
雨の日も風の日も、デートの日も、昨夜の遅くまでの上司とのお付き合の次の日も対応いただき、「感謝」しています。
元気があれば何でもできる！！
お体ご自愛下さいませ。
センターからの返答
このようなお言葉をいただき大変恐縮です。
今回の件を忘れずに、今後の営業活動の糧にし、日々励んで参ります。
何かお困りのことがありましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
色々アドバイス頂き問題無く完了する事が出来ました
取引の上で色々アドバイス頂き、問題無く完了する事が出来ました。年度末で時間が取れず便宜を図って頂き感謝いたします。
センターからの返答
Ｋ様よりお礼のお言葉を頂きありがとうございました。
無事、お引渡しを終えることができたのも、年度末でお忙しい中、Ｋ様にもお時間の都合をつけて頂いたおかげと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
期待以上の金額と良い買主を導いてもらった
査定から始まった今回の売却は、此方の要望を聞いて頂き期待以上の金額と良い買主を導いてもらったと思います。
また、不慣れな不動産取り引きもスムーズで分かりやすく行われたと思います。
センターからの返答
Ｋ様よりお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。今回査定依頼より、買主様を見つけるまでの時間があまりございませんでしたが、Ｋ様には何度か訪問のお時間の都合をつけて頂き、資料の提出のご協力も頂き、契約まで少ない時間のなかで、契約させて頂く事ができました。今後とも不動産のご相談がありましたら宜しくお願いします。