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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月27日

わかりやすく説明くださり、とても助かりました

初めての不動産買付で、わからないことばかりでしたが、わかりやすく説明くださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様はご遠方にお住まいのため、主にメールでのご連絡で、至らない点も多々ございましてご迷惑をおかけいたしましたが、融資の手続きもご協力を頂き、無事にお取引きができましたことを大変嬉しく存じます。
また何かご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月25日

サブリースの件では色々なことを学びました

営業活動は女性の方のほうが適しているのでは。
サブリースの件では色々な事を学びました。
御骨折り有り難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご決済までになかなか難しいステップがございましたが、良い結果となり、大変嬉しく思います。
今後共、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月4日

東急リバブルさんで良かったと実感しております

売却に関して何もわからない状況でしたが、親切で丁寧な対応に、東急リバブルさんで良かったと実感しております。
友人に相談されたら、必ず紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはいろいろなご縁がございまして、物件のご購入とご所有ビルのご売却と、両方とも担当する事ができ、嬉しく思っております。
いつも楽しそうにいろいろなお話をして下さり、毎回帰りにお茶菓子をもたせていただき、K様との打ち合わせは、私にとっても楽しみでした。
しばらくはお住替えでお忙しいとは思いますが、不動産について何かございましたらお気軽にご相談しただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月19日

とても安心して取引をすることができました

錦糸町センターの担当者様には、物件探しから、契約、引き渡しまで、先回りしたきめ細かい提案をして頂き、また、質問や疑問点など、すぐに調べて回答をしてくださり、とても安心して取引をすることができました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
営業担当として大変うれしいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回は収益不動産のご購入のお手伝いでしたが、ご相談いただいております住宅用地のお探しも、引き続きお手伝い出来ればと思っております。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年6月21日

これ程細かく調べました資料はありませんでした

拝啓 
東急リバブルさんにお電話で初めて依頼をしましたとき、受けて下さった方は「受けたまわりました」と言いましたが、一週間余り過ぎても一向にお話はありませんでした。
しかし、その後に封筒が届きまして、中には私共が知らなかった事の資料が入っておりまして、驚きました。
よくお調べになられた事と同時に、担当者と上司の名刺が入っていました。
実は私共は、これまで先に別の数社に依頼していましたが、これ程細かく調べました資料はありませんでしたので、御社の資料のお調べに納得しました。
程なくして担当者さんより電話があり、上司共々来ていただいて、私共の希望には届かずに残念でしたが、成約出来ましてありがたく、後日私共がおいしいと思っていました食パンをお届けしました。
その時担当者さんは不在でしたので、受けて下さいましたスタッフの方に託してまいりましたのですが、後に担当者さんよりお電話をいただき、「大変においしかった」と大変に喜ばれました。
成約から事後処理まで滞りなく済み、よき会社に良き人にめぐりあえたことに感謝申し上げます。
草々

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社錦糸町センターをご利用頂きましてありがとうございました。U様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができました。差し入れに頂戴した「食パン」も家族と共においしく頂きました。これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月16日

御社にお願いして良かったです

御社にお願いして良かったです。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し後も、不動産に関する税金や法律など、お気軽にご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。

お客様評価

5
W様
W様 2020年7月6日

とても親切に対応していただいて感謝してます

とても親切に対応していただいて感謝してます。
ご相談の電話からはじまり、2ヶ月と少し後には新居に住むことができました。
コロナで世の中がさわがしい中、とても早く、売却代金も希望通りでホントに助かりました。
細かいことを何度も繰り返して、本当にご迷惑をおかけしたのに、いやな顔をしないで、すぐに答えてくれて、頼りになりました。
これからも、税金のことでちょっとご相談することがあると思いますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に仲介をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、お引っ越しでご多忙な中、アンケートにご回答くださり誠にありがとうございます。
無事にお住み替え頂けて本当によかったです。
これからも、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

1
A様
A様 2020年4月21日

契約から決済までは全く役に立たず

契約まではそれなり、契約から決済までは全く役に立たず。
とても残念な経験でした。
途中でご担当変更…とも思いましたが、それも面倒。
売主様と勝手に進めさせて戴きました。
取引きは無事に完了しましたので問題なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
至らない点が多々ございましたことにつきまして深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお役に立てるよう精進してまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月31日

顧客に対する親身に相談にのるという誠意的な姿勢

当初、売却見積りを依頼しようと電話をしてからの対応が、スピーディーに行われたことが、同時に頼んでいた他社よりも印象的で、御社に一任する決め手となりました。
また売却後、新居購入まで面倒を見るという姿勢が好印象でした。
何よりも一番良かったのが、営業担当者の、顧客に対する親身に相談にのるという誠意的な姿勢です。
担当者のみならず、フォローについた営業所の方、他店営業の方、嫌な点はありませんでした。
他社でなく、御社に頼んで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
S様のお力になれたこと、とっても嬉しく思います。
今回のお買換えは、S様のお力があったからこそ、上手くいったのだと思います。
お忙しい中、私どものお願い事にも迅速に対応していただくなど、ご協力いただき感謝申し上げます。
S様と出会えたのも、ご縁だと思いますので、今後、何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月22日

ありがとうございました

担当者さんとの出会いで、タイミング良く買う事が出来ました。
今はまだ実感がわきませんが、この先良かったと思えるでしょう。
ありがとうございました。
これも何かの縁、この先も又、お世話になるかも知れません。
その時は又よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様に物件紹介をさせて頂いた時、タイミング良く、M様は今後の資産形成を考え、賃貸で賃料を払い続けるより、購入にふみ切るタイミングでした。
不動産の売却、購入は、まさしく、売りたい時、買いたい時が、売買のタイミングと、再度M様のおかげで認識できました。
今後とも宜しくお願いします。

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