表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
リバブル様の販売体制やサポートがしっかりしている
リバブル様の販売体制やサポートがしっかりしている。
また、営業担当も良かった。
センターからの返答
N様、この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
迅速な対応はありがたいです
迅速な対応はありがたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
ご自宅のご売却につきましても尽力いたしますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
売れたらもう関係ないといった印象です
担当者について、仮審査が通ってからは急にレスポンスが悪くなり、初めての物件購入ということもあり不安になることが多々ありました。
購入後の物件のトラブルに関しても、「何かあれば言って下さい」と言ってたくせして特にフォローもなし。
何の為の仲介業者だか。
売れたらもう関係ないといった印象です。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明やサポートが不足していたとのご指摘反省しております。
Y様のご希望に沿えるようなご対応ができず申し訳ございませんでした。
Y様からのご意見を真摯に受け止め、今後ご期待に応えられるように、精進してまいります。
メールベースでのやり取りが丁度良かった
諸々の連絡ややり取りが簡潔かつスムーズで助かりました。
自分はウエットさを求めていないので、メールベースでのやり取りが丁度良かった。
実際に会ってからの担当者さんの対応も、明るくて好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リノベーションの完成が楽しみですね。また不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
明るく対応していただけた
大変自然に親身になって、また明るく対応していただけた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の不慣れな項目が多くご迷惑をおかけしたにもかかわらず、K様・C様には色々ご協力をいただき無事お引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
K様・C様の新生活がより良いものになることを心より願っております。
また、お困りのことや、ご相談事などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
忙しい中でも上手く進行できたので満足しています
大変お世話になりました。
連絡のやりとりもスムーズに行え、忙しい中でも上手く進行できたので、とても満足しています。
現金を持ち歩かなくてよく、みんなで予定を合わせなくても決済できる仕組みはとても便利でした。
またの機会がありましたら、ご相談したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
弊社サービスについてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また何かの機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
対応の速さに安心感をおぼえました
終始丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
東急リバブルに決めた一番の理由は対応の速さでした。
初来店日は予約なしでの来店となってしまいましたが、その日のうちに内見を取り付けていただき、対応の速さに安心感をおぼえました。
東急リバブルへ来店する前に、他の不動産会社へ行ったのですが、個人情報の記入だけで終わってしまったので、対応に大きな差を感じました。
物件を決めてからも、初歩的な内容から契約に関する事まで優しく教えていただけた事で、初めての不動産購入もスムーズに手続きできました。
また、ご紹介いただいたリフォーム業者様もとても対応がよかったです。
ホームページの店舗のお客様の声の欄で、買い主の声の数が売り主の声の数より少なかったので、来店前は私達のようなマイホーム購入の相談が少ないのかと少し不安でした。
是非この感想の良い所を切り取って、前例として載せてください。
長くなりましたが、ありがとうございました。
夫婦共に納得のいく、素敵なマイホームに出会えました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「納得のいく、素敵なマイホームに出会えました」というお言葉は私にとっての励みとなります。
これからの新居生活がH様にとってより良いものになることを心より願っております。
また、お困りのことや、ご相談事などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
とても頼もしい方です
担当者さんには本当にお世話になりました。
本当に感謝しています。
信頼が出来て、人の気持ちがわかり、それをアドバイスに活かせるとても頼もしい方です。
これからも何かの際には、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度はお客様のお取引のお手伝いをさせて頂き光栄に思います。
売主様のご意向を汲んで頂けたこと、弊社としても大変嬉しく思います。
お客様の温かい心使いに感謝しております。
また、何かございましたら是非、お手伝いをさせてください。
この度はありがとうございました。
不安に感じさせないような助言をしてくれた
業務経験が浅い担当者さんでしたが、とても真面目で一生懸命なのが伝わってきて、この方にサポートしてもらって購入をしたいと思わせてくれるような方でした。
さらにもう1人の担当者さんも、私たち素人目線でもわかりやすい説明をしてくれて、不安に感じさせないような助言をしてくれたりと、とても心強かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様は私が担当した初めてのお客様でしたので、無事お取引を完了することができてとても嬉しいです。
こまめに連絡をくださって誠にありがとうございました。
今後もご不安な点がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
経験も豊富でこちらの不安にも的確に応えてくれた
家が大分老朽化したので、修繕するか買い換えるか迷っていたところ、近くの「東急リバブル」にちょこっと寄って相談してみました。
最初に対応してくれた方は業務経験が浅く、かなり不安になって帰りました。
そうしたら翌日に連絡が入りその旨を伝えたところ、担当者さんを紹介されました。
すごく優秀な方で経験も豊富でこちらの不安にも的確に応えてくれ、安心してお願いすることができました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
暑い中でのお引越しは大変だったかと思いますが、O様のご協力があり無事ご決済を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご不安な点がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。