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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月18日

非常に良いお取引ができました

売却の契約から、あっという間に売却先が決まり、価格も満足できるものだったので、非常に良いお取引ができました。
査定時の価格も他社よりも高く、そのままの価格で売却できたので、他社にお願いしなくて良かったです。
売却は何度もあることではないですが、購入することがあればまた東急リバブルさんにお願いしたいです。
担当者さんもとてもよく対応していただいて、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお取引のお手伝いが出来たこと光栄に思います。
とても丁寧にご利用頂いていた不動産でしたので、好条件でのご売却が出来たのでは無いかと思います。
不動産のことでご相談がございましたらいつでもお問い合わせ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2020年4月16日

取引に不安を感じる事は1度もありませんでした

売却に対し知識不足な私達にとても丁寧に説明してくださり、取引に不安を感じる事は1度もありませんでした。
担当者の方は優しく、物腰もとても柔らかく、子供達もみんなすぐに打ち解けました。
内覧の日程も、こちらのスケジュールを優先して頂き、ストレスなく行う事が出来ました。
ホームページに載せる写真も出来るだけきれいにと、天気の良い日を選んだりと。
お蔭様で、物件のお薦めポイントでもあった「日当良好!!」な事をうまく伝えられたと思います。
北千住センターのセンター長様も取引成立後に丁寧にご挨拶してくださり、改めて、東急リバブルさん、担当者の方に感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かしら相談があったら、ぜひもう一度今回の担当者の方にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
又、ご案内の際はお部屋の片づけや奥様とお子様は席を外して頂いたりとたくさんのお気遣い本当にありがとうございました。
今回のお取引をスムーズに進める事ができたのは、U様のご協力があってこそです。
また何かありましたらぜひお手伝いができればと存じますので、ご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月8日

全てお任せし、安心した取引が出来ました

全てお任せし、安心した取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は複数のご相談先の中から弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類の準備等、お忙しい中ご面倒をお掛けいたしました。
また何かこざいましたら、是非ご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月7日

本当の心遣いありがとうございました

この度は御社に取引をお願いして、何とも清々しさを感じ、担当者A様はじめ、御社の上野支店の担当者B様には大変お世話になりました。
アンケートの各項目を思慮熟考しました。
御社の社風アイデンティティはただ単に唱和しているのではなく、全社員が咀しゃく理解し、完璧な接客の仕方と感じました。
清々しく取引を終えたこと感謝申し上げます。
また、ご時世の新コロナウィルスをかんがみ、充分な取引内容の説明のあと、私に重篤な妻がいることをお伝えしたところ、取引成立のあと別室に隔離していただき、大げさではなく自然に接待してくださり、本当の心遣いありがとうございました。
時節柄社会の安寧を祈るのみです。
社会の為御社のご活躍をご祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却活動をお任せ頂きありがとうございました。
無事にお取引を終える事ができ、またこのようなありがたいお言葉を頂き非常に嬉しく思います。
今回このようにスムーズにお取引ができたのもS様のご協力を頂けたからこそだと思います。
誠にありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月2日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お客様のお取引のお手伝いが出来光栄に思います。
また、不動産のことでお手伝い出来ることがございましたらご用命頂けましたら幸いです。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月1日

良い買い主を引き合わせてくれ、他社より高く購入

数社見積もりを取ったが、東急リバブルさんの担当者が、良い買い主を引き合わせてくれ、他社より高く購入してくれた。
担当者の力量を感じた。
もう何回も取り引きが有る訳では有りませんが、もし機会があれば同じ会社(北千住センター)、同じ担当者でお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引において、S様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
また、不動産の事でご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月18日

こちらの要望にすばやく対応して頂き成約できました

他社と比較し、こちらの要望にすばやく対応して頂き、成約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お客様のお力添えがあったからこそ、迅速なご契約になったと大変感謝しております。
お客様のご要望に最短日時でご対応することを心掛けておりますので、お褒め頂けて光栄です。

今後とも東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月17日

当初価格より下がってしまいましたが、納得の取引き

当初価格より下がってしまいましたが、納得の取引きが出来ました。
ご担当者さんが粘り強く取り組んでいただいた成果です。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご返信を頂き、まことにありがとうございました。
当初ご希望を頂いていたご売却価格を下回るご提示に対し、ご承諾いただけましたこと御礼申し上げます。
また何かの機会がありましたら、ぜひお気軽にご相談を頂ければと思います。

お客様評価

3
O様
O様 2020年2月22日

滞りなく売買契約から決済まですすめて頂き、感謝

希望の売却価格ではなかったのが残念。
投資物件としての売り出しと併行して、借主への購入打診を試みて頂いたが残念ながら反応なし。
無理な営業は出来ないことは承知しているが、2回の「ご案内」送付以外に何か良いアプローチ方法がなかったのか、やや心残りです。
しかしながら、滞りなく売買契約から決済まですすめて頂き、感謝しています。
新居購入については私達も希望をはっきり伝えなかったため、難しかったと思いますが、もう少し積極的に色々な物件を提案して頂けたら、引き続きお願いしていたかもしれません。
諸事情により、別の業者にお任せすることになりました。
物件を探す際の注意事項や、こちらがあらかじめ決めておく必要がある事柄など、遠慮なくレクチャーして頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましたので今後の営業活動に生かしていくよう努めて参ります。
今後も何かご不明点や聞いてみたいことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
D様
D様 2020年2月21日

売却金額も希望通りで満足しております

相続物件で不動産のことが全くわからなかったが、長期に渡り、親身にわかりやすく、いろいろと教えていただき大変助かりました。
売却金額も希望通りで満足しております。
又、何かありましたら、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
D様が相続の手続きなど協力的に動いて頂けたからこそ良いお取引ができたかと存じます。
また機会がありましたら、ぜひご連絡お待ちしております。何卒、宜しくお願い致します。

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