表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得の売却をすることが出来ました
今回、東急リバブルさんに依頼する前は他社に１年程お世話になっておりました。
その時は交通の利便性の良い場所と説明をしているにもかかわらず、早く売却する為に売主に値下げを求めてきました。
しかし東急さんの場合は物件の良さを買主様に細かく説明して頂いた結果の納得の売却をすることが出来ました。
感謝の次第です。
また、近所に別の物件もありますので、次の機会もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用していただけまして誠にありがとうございました。
Ｙ様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄であります。
また別の不動産のご売却についても、Ｙ様のご期待に添えるよう精一杯頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
事前に案内して頂けると安心でした
売却依頼を考えている時期に何度も電話連絡を頂き熱心だと感じ会わせて頂きました。
他社の方よりしっかりとした説明がありお願いすることにしました。
信頼することができました。
売却に関しては物件内容の都合にもよりはじめの価格より低いものとなりましたがほぼ満足しております。
税金その他諸費用、最終引き渡し時の準備などに関しては、こちらから問い合わせに対してはすぐに対応して頂きましたが事前に案内して頂けると安心でした。
いつもていねいに対応して頂き全体的には大変満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
初めてご相談をいただいた日からお引渡しまで約半年間誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができたことを嬉しく感じております。
弊社ではご家族、ご友人をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
心から感謝しております
非常に最後引渡し後迄、親切にご対応頂きました。
心から感謝しております。
又、売買の時にはお願いしたいと思っております。
センターからの返答
私が売却活動をしていた不動産に他社を通じて購入をしていただき、そのご縁でご売却のお手伝いをさせていただくことができました。
スムーズなお住替えのお手伝いをさせていただけたこと、うれしく思っております。
又の機会があれば、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、末永いお付合いをよろしくお願いいたします。
丁寧に説明をして頂いたので、売却をお願いしました
一括で見積りを依頼したのですが、他社の担当者より丁寧に説明をして頂いたので、売却をお願いしました。
思っていたよりも早く売却することが出来てとても感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
Ｙ様ご所有のお部屋は非常に綺麗な状態でお住まいになられていたため、その点を買主様が気に入ってくださり素早いご成約となりました。
本当にありがとうございました。
弊社ではご家族、ご友人をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
同じ東急グループで働いているので
同じ東急グループで働いているので近くの東急リバブルへ行っただけで他に何もありません。
東急グループで良かったと思っています。
センターからの返答
Ｗ様が弊社グループでお仕事されているということで弊社にご相談いただき、無事にお取引を完了することができたことを嬉しく感じております。
弊社ではご家族、ご友人をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
担当者さんの第一印象でお願いすることにしました
担当者さんは、明るく、元気で好感がもてました。
他社にも見積りをお願いしていましたが、担当者さんの第一印象でお願いすることにしました。
途中、アクシデントもありましたが、すぐに動いて、対応して下さったので不安はありませんでした。
マンションの管理が、グループ会社だったので、管理事務所や管理組合とのやりとりなどもスムーズに行え、最後まで、安心してお任せすることが出来ました。
親の代理人という立場でのマンションの売買で、面倒な手続きも丁寧に対応して下さり、また、良い買い主さんを紹介してくださったので、気持ち良くマンションをお渡しすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、またこのようなお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
アクシデントやご足労頂いたりする機会もありご負担をおかけすることもありましたが、無事お取引を終えられ、ご満足頂く結果になりましたことを非常に嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
とても心ある対応をして頂きました
売りに出した物件は、２８年前結婚と同時に購入入居し、義父母と同居するまでの間、新婚生活、子育てをしながら住んだ思い入れ深い物件でした。
その思いを担当の方にも最初お伝えしていたのでとても心ある対応をして頂きました。
売却までには、多少紆余曲折はありましたが、その時のアドバイスも的確で安心して待つ事ができました。
担当者様には感謝です。
心ある方にご購入頂き、手放す身ではありますが大変安心いたしました。
センターからの返答
アンケートをいただき、まことにありがとうございます。
売主様の多くの思い出が詰まった大切な不動産について、私たちができることは微々たるものですが、良いご縁を結ぶお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
奥様のフラワーアレンジメントで華を添えていただいたことは大きな一助となりました。
また機会がありましたら是非宜しくお願い申しあげます。
連絡のタイミングがやや遅い
連絡のタイミングがやや遅く、こちらから先に問い合わせの電話をすることが何度かあった。
買主側のスケジュールを優先し、こちらのスケジュールの都合をあまり聞いてもらえなかった。
担当者の引き継ぎがうまく伝わっていなかったのか、現場のガス点検ができなかった。
引き渡し後に問題が見つかったら、こちらが直す必要があるとの説明があったが点検できなかったのはこちらの責任ではない。
短期間で価格引き下げもなく契約できたのは非常に良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
連絡のタイミングや社内での引き継ぎ、スケジュール調整が円滑にできず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に不安な気持ちを抱かせないよう適切なタイミングでの連絡を心掛け、売主様・買主様の仲介者としてどちらのご希望も叶えられるよう努力を怠らず、今後はこのようなことが無い様努めて参ります。
ご相談事がございましたらお気軽にまたご連絡を頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
親身になって対応頂きました
親身になって対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
当初想定よりも時間がかかってしまいましたが、ご家族皆様にご協力を頂いたおかげでご縁をつなぐことができました。
改めてお礼申し上げます。
環境も変わられて大変だと思いますが、皆様のご活躍を願っております。
家族も大満足で取引が済み、安心
担当者さんは、事前の準備から、契約まで非常にスムーズで、何度も家に足を運んでくれて、大変助かりました。
家族も大満足で取引が済み、安心しております。
お世話になり、有難とうございましした。
センターからの返答
この度は、色々と大変なタイミングでご負担をお掛けいたしました。
売主様の私共へのご協力・ご信任があればこその取引でした。
心より御礼申し上げます。
また、私共にてお手伝い出来る事がございましたらば、いつでもお声掛け頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。