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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月15日

本当にありがたく思っています

担当者さんには大変お世話になりました。
担当者さんからの連絡が一日遅れていたら、私達は売買をあきらめていたかも知れません。
担当者さんとの出会いを本当にありがたく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のお買い替えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁をいただき、K様の節目のタイミングにご一緒できたこと大変嬉しく思います。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
E様
E様 2023年4月20日

こちら側の都合も心地良く対応していただいた

こちら側の都合も心地良く対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引のお手伝いが出来、光栄に思います。
お取引に関連した作業をスムーズに進めて頂き、とても安心して取引を進めることが出来ました。
これからも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月20日

今後も迅速・丁寧な対応に期待しております

この度は、担当者様には大変お世話になりありがとうございました。
花の大好きな私にアレンジメントが届き、部屋に飾っています。
素敵なプレゼント、ありがとうございました。
今後も東急リバブルの迅速・丁寧な対応に期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引のお手伝いが出来たこと光栄に思います。
お取引が滞り無く進めたのもお客様のお力添えのおかげです。
この場を借りて感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月17日

親身に相談に乗ってくれたので、安心できました

まず全て速かった事が良かったと思います。
担当者の方が親身に相談に乗ってくれたので、安心できました。
また、物件を気に入ってくださり、高く評価してくださった事が良い結果に繋がったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産業者のなかから、弊社をご利用していただき大変ありがとうございました。
ご希望の条件で売買が成立し、大変喜んでいただき営業としても大変ありがたく存じます。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽に弊社までお申しつけくださいませ。

W様
W様 2023年4月6日

なんの問題もなく契約締結する事が出来ました

今回私事で期日延期になってしまったが、担当者さんが買い手様と各業者に連絡してくださり、2ヶ月後なんの問題もなく、契約締結する事が出来ました。
本当に助かりました。
価格提示の時、他の中間業者より数百万高い買い手を見つけていただき、すぐに決めさせていただきました。
初めての売買でわからない事だらけでしたけど、一つ一つ丁寧に教えて頂きまして、不安なく契約まで進む事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
W様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
残金決済が延期になった時にご不安にさせてしまったこともあったかと思いますが、無事に終わりまして良かったです。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月13日

安心して自宅に来てもらうことができました

年末年始を入れて約2ヶ月半、内覧1人目で値引き交渉なしで売買契約を結ぶことができ、大変満足しています。
ありがとうございました。
営業担当者はとても穏和な振る舞いで、安心して自宅に来てもらうことができました。
営業担当者の説明がわかりやすく、メールの返信が早い等、コミュニケーションがしっかりされていて、大変助かりました。
契約に必要な書類は、詳細にしっかり作成していただき、全ての手続きを滞りなく終えることができました。
営業担当者の方に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと光栄に思います。
お客様にて引継ぎリストなどを分かりやすく作成頂き、弊社も安心してお取引を進めさせて頂く事ができました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2023年3月12日

とてもスムーズに物件売却を進めることができました

全体的に、とてもスムーズに物件売却を進めることができました。
ありがとうございました。
物件情報のご提供や書類、手続き上の注意事項等のご連絡もこまめに丁寧に対応して頂き、不安なく進めることができました。
大きな問題ではありませんが、失礼ながら書類に記載する文字があまり綺麗ではないと感じたので、少しペン習字等習ってみても良いかと思いました。
全体的には満足なご対応を頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引をお手伝いさせて頂けたことを光栄に思います。
書類に記載させて頂く文字が丁寧でなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご指摘ありがとうございます。
今後改善できるよう努めてまいります。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月8日

全てにおいてパーフェクト

全てにおいてパーフェクト。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は売買からお引き渡しまでご尽力頂き、ありがとうございました。
無事にご希望通りにお話しが進み良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。

お客様評価

5
C様
C様 2023年2月20日

丁寧に説明や対応をしてくださいました

今回、担当者さんには大変お世話になりました。
途中疑問に思った事や不安に思った事などもありましたが、それでも担当者さんは、その都度丁寧に説明や対応をしてくださいました。
引き渡しも無事終わり、売り主の親も安堵をしております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、お母さまご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お母さまの代理人様としてC様には色々な場面でお力添え頂きました。
土地の売買という事で近隣住戸の方々を巻き込んでのご売却となりました為、C様には大変な思いをさせてしまった部分もあったかと思いますが、無事にお引渡しを迎えられ弊社も安堵しております。
また何か私共にお力添え出来ます事が御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月20日

早目の手を打っていただいた

良かった点
秋初め土地、建物の売買の第一回目の打合せを行ない、その後、1ヶ月半に渡り新居探し、冬にやっと売買契約ができました。
4ヶ月に渡って様々な手続等、フローシートに従って適切なアドバイス、早目の手を打っていただいた事、決済まで至り終了し、担当の方に感謝致します。
その他、特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様には多大なるご協力をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

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