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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月11日

要望を真摯に受け止めて応えて下さる

他の大手の不動産会社の方と違って非常に真面目で、私達の要望を真摯に受け止めて応えて下さる所など、良い所ばかりで悪い点はうかびません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引が完了し、ご満足いただき安心しております。
お褒めのお言葉も頂きまして恐縮です。
スムーズなお取引ができましたのは、K様のお力添えのおかげです。
今後も、不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月22日

分からないことや不安な事など丁寧に説明してくれた

最初にお会いした時から一生懸命で、不動産契約時の分からないことや不安な事など丁寧に説明してくれたので、売却金額ではなくこの人に任せようと決心しました。
結果、任せて正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
特徴のある不動産であったこともあり、N様にはご心配をおかけしたこともあったかと思いますが、最後まで多くのご協力をいただいたおかげで無事ご決済を迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また、お困りのことや、ご相談事などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月25日

かゆいところに手が届く素晴らしい方です

担当者さんは、かゆいところに手が届く素晴らしい方です。
少し忙しい感じですが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があり無事お引渡しを迎えることができました。
不動産についてお困りごとやご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月18日

関わって頂いた全ての皆様に感謝致します

あまり良い条件の物件ではなかったと思いますが、一度も嫌な顔一つせず親切丁寧な態度で接して頂いた事、とても感謝しております。
業者さんとのやりとりも、素人ではとても出来ないような事をとてもリーズナブルな値段でやって頂き、これも東急リバブルさんの実績と今まで培ってきた信頼によるものだと感じています。
メールの返信も早く、お電話の対応もすぐしてくれました。
1度も不安なく売却を終えられました。
こちらが損をしないような情報、又は有益になる情報を常に教えてくれて、おかげで最小限の支出で済む事が出来ました。
担当者さんに対応して頂けて本当に良かったです。
これから又何か物件等の話が出たら、担当者さんに対応して頂きたいです。
担当者さん、購入して頂いた方、関わって頂いた全ての皆様に感謝致します。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、そして窓口となって頂きましたK様、改めましてこの度は大切なご資産である不動産のご売却を弊社にご用命頂きまして有難うございました。
無事にご決済のお手続きが完了出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
円滑にお取引を終えることができたのも、N様、K様がいつも迅速に諸手続き等の対応をして頂けたからこそです。
また不動産の事で何かありましたら、遠慮せずご相談ください。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月18日

要望を上回るご提案についても大変満足しております

要望や依頼等について真摯に受け止めてくださり、それを取り入れていただきました。
また、要望を上回るご提案についても大変満足しております。
ご対応いただいた担当者さんにつきましては、感謝の気持ちしかないです。
素人同然の知識しかなかった私でしたが、連絡を密にとってくださり、手厚いサポートをしていただいたおかげで不安もなく、気持ちよく取引することができたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様M様に各種、迅速にご協力いただきましたおかげで、無事お引渡しの日を迎えることができましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月18日

私達の気持ちに寄り添ってくださいました

今回東急さんを選んだ理由は、知人の話を聞いてたこともありまして、連絡させていただきました。
他社さんと比較もいたしました。
担当者さんから連絡頂いて何かご縁を感じ、直接お会いして詳しい話を聞くことになりました。
親族とも安心して任せたいと思う気持ちが一致しました。
不安やわからないことだらけでしたが、私達の気持ちに寄り添ってくださいました。
ありがたいです。
いつも迅速な回答をしてくれて感謝しております。
これから何かまたありましたら、担当者さんに相談したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様、K様とのお打合せがもうないと思うと寂しい気持ちではございますが、皆様のご協力があり無事ご決済を迎えることができたこと重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産についてのご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月2日

スピードの早さは常に素晴らしいと感じていました

大変お世話になりました。
ありがとうございます。
特に担当者様のこちらの要望に対する対応のスピードの早さは、常に素晴らしいと感じていました。
話を進めていくほどに信頼が深まっていきました。
他社様との比較でも、格段に対応の早さを感じました。
この対応のスピードと具体的な提案で、御社に決めさせていただきました。
ただ、御社は売買契約成立で終了かもしれませんが、私どもは契約成立に伴い補助金の還付が入金されて一連の流れが終了と考えております。
よって、補助金の審査通過の連絡は来ましたが、アンケート自体がまだ時期尚早のような気がいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
K様にご満足いただけるお取引ができたことを大変うれしく思います。
相続で取得された不動産のご売却について、他に相続人様がいらっしゃる中、お一人で奔走していらっしゃるK様のお役に立ちたいという思いで尽力させて頂きました。
補助金の還付や確定申告等、不動産取引後にもご対応頂く事があるかと存じますが、ご不明点等ございましたらいつでもご相談下さいませ。
最後となりましたが、K様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月14日

契約後直ちに成約したことにより証明された

担当者には何事にも素早く丁寧に対応して頂けて、とても良かったです。
悪かった点は思い付かないです。
もしも、何らかの不動産取引が生じた場合、ぜひ同じ担当者に依頼したいです。
他社との比較としては、数社に売却の相談をしたところ、査定価格が一番高く、その妥当性が契約後直ちに成約したことにより証明されたことが一番良かったことです。
東急リバブルに頼んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様には各種お手続きを代表して行っていただき、大変だったかと思いますが、H様のご協力があり無事引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かの機会がありましたらぜひお声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月8日

良い人間関係が作れていたと感じました

お互いの連絡が密で、スピード感があった事。
誠実な人柄と、個人的な趣味についても会話を交わすなど、良い人間関係が作れていたと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご契約から決済まで、色々なことがあり時間がかかってしまったため、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
その中でも「良い人間関係がつくれていた」と感じていただいていたことを大変うれしく思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月7日

事前に感じていた不安も消し飛びました

連絡を密に、親切・丁寧に進めて下さり、事前に感じていた不安も消し飛びました。
担当者の対応は100点満点です。
お世話になり感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Y様・T様のお役に立てたことをうれしく思います。
隣地の方が遠方にお住まいで測量に時間がかかって、決済延期等ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
Y様・T様の迅速なご対応をいただき、無事にお取引が終わりまして本当に良かったです。
「担当者の対応は100点満点です。」とお褒めいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
有難うございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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