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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月15日

とても親切で助かりました

とても親切で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
こちらこそ、ご多忙の中色々と動いて頂き、誠にありがとうございました。
今後のご健勝を祈念しております。
お困り事等ございましたらば、弊社までご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月13日

知識も豊富で落ち着きのある方

担当者さんには大変お世話になりました。
不動産の取引に関して全く素人で無知な私たちでしたが、小さな質問や不安に対して率直にまた的確にアドバイスしていただきました。
また、知識も豊富で落ち着きのある方でしたので、安心しておまかせすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
現在のお住まいのご購入からご相談いただき、2年に渡ってお手伝いでき嬉しく思っております。
今回の取引形態が売主様・買主様・ご家族様にとって最善の選択となったと感じておりますが、全ては売主様のご助力あってです。
今後もお困り事がございましたらば、弊社へご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月9日

不満は特にありません

ご担当の方への不満は特にありません。
ただ建築途中の現場を後2~3回程ご案内していただきたかったです。
当初より貴社のみとの打合せでしたので他社との比較はできません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は北千住センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住い探しに微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご指摘いただきましたことを糧に今後は精進してまいります。
また不動産のことでお困りのことがありましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月18日

くわしい地図が有ったらわかりやすかった

他社の担当者3名とお話ししましたが、話しがわかりにくく、こちらの希望とすれちがいを感じましたが担当者さんのお話しは、ていねいで好感をもちました。
一つだけ、千住店の場所のくわしい地図が有ったら、お店をさがすのがわかりやすかったと思います。
駅前の駐車場に車を入れてしまったのでずいぶん探しました。
千住はあまり行かないので番地だけではわかりにくいですね。
それだけで、後はとても良くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
奥様の思い出がたくさん詰まったお住まいを無事最後までお取引することができ、嬉しく思います。
弊社事務所の場所が分かりにくかったという点につきましては、ご案内図やご案内方法などを見直し、改善してまいります。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月17日

「温かさ」と「自信」が感じられました

北千住センターの担当者様から最初にいただいた売却のお見積メールの内容は、他社からのメールにはない、「温かさ」と「自信」が感じられ、信頼感を感じました。
初めてお会いさせていただいた際も、本当に売却という選択がよいのかを含め、不動産のコンサルティングをして下さったことで、納得感を持って売却の手続きに入ることができました。
お取引はとてもスピーディーで、わずか3週間あまりで買主様を探して下さり、金額もこちらの希望通りで大変満足しています。
今後とも、売却の相談はもちろん、不動産の相談は担当者様ひいては御社へお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しに至り、ご協力深謝いたします。
また、お褒めのお言葉を頂きましたが、売主様のご理解・ご協力があったからこそスピーディなお取引となりました。
今後、私にてお手伝いできることがございましたらば、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

大変早く買い主様を探していただき感謝致します

お世話になりました。
大変早く、買い主様を探していただき感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
短い期間でご希望条件通りのお取引ができ非常に嬉しく思います。
オーナーチェンジ区分マンションであったため、弊社の投資事業課と協力しながら販売活動を進めさせていただいたのが勝因かと存じます。
今後ともお困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月17日

近隣の方にもていねいな対応

接客対応が、非常に良く、希望価格で売却していただきありがとうございました。
4社程に相談したのですが、一番親切に対応していただけそうでしたので御社にお願いしました。
結果として大満足です。
売却する土地の近隣の方にもていねいに対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼をいただきましてありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、非常にうれしく思います。
M様にもいろいろとご協力いただきましたからこそ、弊社もスムーズにお手伝いさせていただくことができた結果だと考えております。
今後とも、不動産にまつわるお困りごとなどにつきましては、何なりとお声かけいただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年8月5日

いつも親身に対応して下さった担当者さん

今回、途中で担当の方が変わるという少し不安なことがありましたが、きちんとごあいさつに来て頂き、さわやかな笑顔で第一印象から好印象でした。
家を空けてから、パタパタと、あっという間に買い主の方がみつかり、無事に売却することができました。
売り始めてから主人が海外に赴任してしまい、イレギュラーな中、いつも親身に対応して下さった担当者さんにとても感謝しています。
ありがとうございました。
これからも家を売る人、買う人のかけ橋となり、その笑顔でがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はいろいろ書類のご手配等のご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
細かいお気づかいのおかげで買主様にも大変喜んで頂きました。
これからも初心を忘れることなく、お褒め頂きましたお客様の立場に立っての営業活動を心がけて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2017年7月25日

スムーズに事が進み不安はまったくありませんでした

大変お世話になりました…。
スムーズに事が進み不安はまったくありませんでした。
今住んでる土地もリバブルさんにお世話になり…何か心強かったです。
上野センターに移られた担当者さんによろしくお伝え下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
いろいろとご協力いただきました結果、ご満足いただけるお手伝いをさせていただくことができたことに安堵しております。
不動産にまつわるご不明な点やご依頼事項についてはお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月20日

とても親切な対応と説明でした

ありがとうございました。
とても親切な対応と説明でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をして頂き、お褒めの言葉まで頂き誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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