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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月8日

全てお任せし、安心した取引が出来ました

全てお任せし、安心した取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は複数のご相談先の中から弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類の準備等、お忙しい中ご面倒をお掛けいたしました。
また何かこざいましたら、是非ご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月1日

良い買い主を引き合わせてくれ、他社より高く購入

数社見積もりを取ったが、東急リバブルさんの担当者が、良い買い主を引き合わせてくれ、他社より高く購入してくれた。
担当者の力量を感じた。
もう何回も取り引きが有る訳では有りませんが、もし機会があれば同じ会社(北千住センター)、同じ担当者でお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引において、S様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
また、不動産の事でご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月29日

迅速かつ的確に対応を頂き誠に感謝しております

売却期間が短い中、建物の解体及び土地の確定測量業務での請負会社様との委託期間等の調整、買主様の特定・価格交渉・引渡し時期・売買代金の入金時期等、私の無理な要望に対し、豊富な知識と経験に基づき、迅速かつ的確に対応を頂き誠に感謝しております。
今回の取引とは関係ありませんが、自宅の修繕工事等で、御社の上野センターの方にも、工事会社の選定から早期に工事が着手できるようご協力を頂きとても感謝しております。
御社の社員育成の賜物と感じております。
また、協力会社との信頼関係の深さも感じました。
今後の御社のご発展を心からお祈りしております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再び弊社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
解決しないといけない課題も多く、M様にも様々な場面でご協力をいただけたことでお取引を完了することができました。些細なことでもお力になれることがございましたらお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月21日

とても良い対応でした

とても良い対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信ありがとうございました。
ご売却のご相談からお引渡しまでスムーズに進められました。
また機会がありましたら、ご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月29日

親身に相談にのって頂きありがとうございました

親身に相談にのって頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長年処分方法にお困りの不動産とのことでしたがよいお客様をお連れでき嬉しく思います。
また、お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月2日

本当に感謝しております

この度ご対応いただきました北千住センター担当者様には、土地の売却等で困っているところを助けていただき、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一連のお手続きに際しH様のご協力をいただいたことによりスムーズなお取引を進めることができました。
今後とも何か御相談事がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
N様
N様 2019年3月18日

担当者さんの真摯な態度に感心しました

・こちらの意向を100%売主さんに伝えて下さり、それが実現出来た事に感謝させて頂きます。
誠に有り難う御座いました。
・担当者さんの真摯な態度に感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済間際に、ガス管、水道管、排水管等が越境していることが判明し、ご決済が予定より1か月ほど遅れてしまう事態となってしまいましたが、ご理解ご協力をいただき無事にお引渡しすることができました。
いろいろとご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
予期しない事態が判明したにもかかわらず無事にお取引を完了させることができましたのは、N様のご理解ご協力のおかげと感謝いたしております。
また何かございましたらご連絡いただきたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月14日

チームワークの良さも感心致しました

私共は今回が初めての不動産の売却でした。
当初、御社ともう一社にお話しをさせて頂きましたが、御社のスピードが断然早かったのを記憶しております。
私も営業畑が長かったので非常に好感が持てました。
我が家に来て頂いた時の印象も上司の方、担当者の方両氏共に良かったです。
その後のご提案も納得のいくものでした。
月々の報告、売却額の変更も的を得たものだったと思います。
役所への申請等も的確にアドバイスして頂き大変助かりました。
期間は少々かかりましたが満足の行くものでした。
担当者に好感を感じる事は仕事がスムーズに行く元だと思います。
その点、今回の担当者様はすばらしい方でした。
店舗に伺う機会はございませんでしたが、電話連絡をさせて頂いた時のチームワークの良さも感心致しました。
今後のご発展を祈念致します。
最初のチャレンジ価格、頑張りすぎたかもね。
本当に有り難うございました。
ご苦労様でした!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様から弊社へ媒介契約をいただいてからご契約、ご決済まで時間がかかってしまいましたが、問題もなくスムーズに進めることができました。
また、解体や測量についてもご尽力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、ご契約金額が当初ご提案した金額よりも下回ってしまったことは私自身反省をしております。
申し訳ございませんでした。
また何かございましたらご連絡をいただきたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月28日

最初の値が高く伝えられた

最初の値が高く伝えられたので?20%(売値より)
測量士の態度が悪かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
当初の予想に比べてなかなか反響がなく、ご希望の価格でお取引ができなかったこと、また、弊社がご紹介させていただいた測量士の態度が悪かったこと、その他いろいろとご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
ひとつひとつを反省し今後の糧とさせていただきます。
今後とも不動産にまつわるお手伝いできることがあれば、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月23日

信頼と、忍耐、理解が良い結果を成した

初めての経験で、体験しないことばかりで、とまどいましたが、なんとか、日数を経ていくうちに、慣れてきました。
土地、建物の売買は、簡単なように見えても、当事者になると、とまどうことも多かったです。
しかし、貴社の社員の方のあたたかな御指導のもとに、進んでいきました。
少々は、考え方に行き違いがあったかもわかりませんが、人間関係の信頼が出来てくると、安心に変わりました。
信頼と、忍耐、理解が良い結果を成したと、感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約半年間、いろいろな手続きをひとつひとつクリアーしていく必要がある中で、さらに新居へのお住み替えもあり大変な気苦労をおかけいたしました。
お客様のご理解とご協力があって無事にお取引を終えることができました。
ありがとうございました。
また人生の先輩としていろいろなお話をお聞かせいただいたこと、今後に生かしていきたいと思います。
引き続き、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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