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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月19日

物件のご説明をあまりして頂けなかった

初回に東急リバブルの担当者Aさまにご対応頂き、とても丁寧にご説明を頂き、東急リバブルにお願いをしようと思いました。
特にご自身の経験から、賃貸を挟んだ売却からの購入についてご説明頂きました。
一番の悩みどころだったので、良いアドバイスを頂けたと感じています。
担当者Bさまにも、販売価格や契約に関して丁寧にご説明頂けました。
販売活動についても偶然見かけることもあり、担当がポスティングするんだねと妻と驚きました。
唯一意見としては、内見に来てくれた方に物件のご説明をあまりして頂けなかったのが印象として残っています。
相手側の不動産担当者に説明を中心的にしてもらうという、業界の不文律でもあるのかとも思いますが、もう少し場面場面でご案内して欲しかったなと思います。
全体を通して、東急リバブルにお願いして良かったなと思いました。
困った事があったらすぐ担当者Bさまに連絡すればなんとかしてくれる、色々アドバイスを頂けるという安心感がありました。
また会社規模も大きく、サポートも多くあり安心感がありました。
また機会があれば、もしくは知人が不動産売買をする場合は東急リバブルをお勧めしようと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社に大切なご自宅の売却をお任せ下さり、ありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
販売期間中は、お客様のご案内やお打合せなど、いつもご協力下さり、ありがとうございました。
お陰様で全てのお手続きをスムーズに完了する事ができ、感謝致しております。
慣れない環境でのご生活で、疲労も蓄積されている事と思いますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
また何かお困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。