表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件紹介は「質」「量」ともに十分な内容でした
物件紹介は「質」「量」ともに十分な内容でした。
物件を紹介いただく中で、こちらのニーズもより明確になり、正に「タイムリー」に「ベスト」な物件で成約が叶いました。
ご担当者さんには本当に感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社に購入のお任せを頂きありがとうございました。
H様ご家族にとってベストな物件とのお言葉大変嬉しく思います。
毎回物件ご案内の際に遠方からご足労頂きましたので今回の購入物件にご満足頂けて良かったです。
今後また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして今回はありがとうございました。
ご丁寧な態度でとても嬉しかったです
この度、最初の現地案内からローンの提携銀行との取り次ぎ、最後の決済まで、非常に親切でフォローして下さってとても助かりました。
以前東急リバブルさんとの付き合いもありましたが、ここまで心よく対応していただけなかったので、最初は不安がありました。
良い意味で裏切られて感謝でお伝えしたいと思います。
担当者さんのご対応はもちろんのこと、営業店（清澄白河）のスタッフやセンター長もご丁寧な態度でとても嬉しかったです。
営業店もきれいで清潔感十二分あります。
自分でのローン申請ではすこし予想外のこともあったので、予定より進み具合が遅くなったのにもかかわらず、最後までご丁寧に付き合っていただいて、本当にありがとうございました。
今後とも、機会があったら、是非とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は清澄白河センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前のお取引時よりもご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
不動産のお取引については何度経験しても分からないことも多く、不安な点などが生まれやすいものではございますが、契約事だけではなく、様々な点をサポートさせていただきます。
東急リバブルから購入して良かったと思っていただけたことが我々の励みとなりました。
お困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
感謝の気持ちでいっぱいです
ご担当者さんには、大変よくして頂きました。
決断しきれない私共の為に、お寒い中を何度も内覧させて頂く機会をつくってくださったり、売主様への価格と引渡時期の交渉を粘り強くして頂け、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
また、アンケートをご返送頂き重ねて御礼申し上げます。
丁寧なコメントを頂き恐縮でございます。
今回のお取引については、Ｋ様に色々とご協力頂きました。
Ｋ様のお住替えのお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
またのご利用、スタッフ一同、お待ちしております。
本当にありがとうございました
いろいろとご迷惑をおかけしましたが、親切に対応いただいて、本当にありがとうございました。
結果、とても良い物件にめぐり会えました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお住まい探しのお役にたてたこと大変光栄でございます。当初の希望物件からシフトチェンジがありましたが最終的にはご家族全員が満足していただく物件に早期に巡りあうことが出来たことを大変嬉しく思います。
二度とない大きなお買い物につき、様々なことでご不安な点があったかと存じますが、二人三脚してお悩み等直ぐにご相談いただけましたので、直ぐに良い方向へ進むことが出来ました。
今後ともお困りのことがありましたらお気軽にご相談いただければと存じます。宜しくお願いいたします。
納得のいく物件を親身になって探してくれました
納得のいく物件を親身になって探してくれました。
限られた時間の中で、全てベストなものを提供してくれました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
納得のいくお部屋だと聞きまして私も嬉しく思います。
結果的にE様の当初ご希望されていたエリアとは若干違ったエリアのマンションをご購入頂きましたが、愛犬との生活を第一に生活を送られているE様にとっては最適な不動産だったかと思います。
この先も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
中古だと仕方ないとは思いますが・・・
・物件問い合わせから、現地案内・契約まで丁寧に辛抱強く接して頂き感謝しております。
・メインの設備については問題ありませんでしたが、カギや宅配ロッカーのカードが不足していたり、棚の仕切りのビスが無かったりと、細かい部分で「あれ？」と思うところがありました。
中古だと仕方ないとは思いますが・・・
センターからの返答
この度は東急リバブル清澄白河センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
細かな部分まで事前にお伝えできず申し訳ございませんでした。
中古物件だからこそ、ご不安なくお引渡しできるよう努めてまいります。
今後もお住まいについてお困りの点等ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
腹をくくることができました
最初の問い合わせから、親身になってくれて、希望の物件が見つからなかった、なかった時（最初問い合わせた物件が成約済だった）には、すぐに他の物件を探してくれました。
「前回の所をもう１回見たい」と無理なことを言っても、すぐに自転車を走らせて、鍵を取って来てくれて、初夏のかなり暑い日に汗だくになって、内見させてくれました。
私達が希望する時期に引越しをするなら、この時期までに決定しなければ、厳しいです、とはっきり言ってくれたので、腹をくくることができました。
受付のスタッフさんが、ほんわかしていて、行くたびに癒されました。
センターからの返答
この度はご購入を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様の大事なご決断の一助となることができ、S様の生活がより良いものとなっておりましたら幸いでございます。
またお困りのことやご不安なことがございましたらいち早く駆けつけますのでなんなりとお申し付けくださいませ。
より一層ご満足を頂けるように今後も精一杯頑張って参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
・お世話になりました。ありがとうございました。
・役所で取得しなければいけない書類などは一番最初にまとめておしえて頂きたかったと思います。
・都度対応は、その場では判りやすいけども、全体の流れがつかみにくかったので、テンプレートを用意してあると良かったと思います。
センターからの返答
この度はご新居へのお引越しおめでとうございます。
お引渡しまでのお手続きの中で、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より安心してお取引いただけるよう改善して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。