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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年1月23日

的確かつ明瞭で信頼して任せることができました

ネットでの一括査定を申し込んだところ、翌日に面談とご説明をしていただき、スピーディな対応がとても素晴しかった。
売却依頼から完了まで、必要書類や手続きの流れの説明等も含めて、的確かつ明瞭で信頼して任せることができました。
当方の意向を理解していただき、希望期日までに売却を完了することができ、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。親御様の所有不動産の整理ということで、過去に他の不動産会社でのトラブルがあったことをお聞きしていましたので、今回はご満足いただけるよう精一杯頑張らせていただきました。
ご希望期間でのご売却を実施することが出来ましたのもN様のこまめな進捗状況のご報告と書類の準備のおかげでございます。おかげさまで早期売却を実現することが出来ました。ご協力いただき誠にありがとうございます。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご用命くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

T様
T様 2019年12月23日

解らない事は何でも相談出来ました

悪い点は一つもなく、最初にお会いした時から契約終了・契約後の対応まで丁寧に行なって頂き、感謝致しております。
お話も上手く、解り易い説明。
解らない事は何でも相談出来ました。
また、購入の機会がありましたらお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一生に一度の大きな買い物である不動産購入について、微力ながらお手伝い出来たことを嬉しく思い、これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴いただけたこと大変光栄でございます。
リフォーム完成前での売買契約でございましたので、リフォームについてご不安が生じたかと思われますが、ご安心出来るように私も逐次現地を確認していき、詳細資料やカタログなどご用意してご納得いただき感謝しております。
今後もお役に立てれば幸いです。お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2019年12月19日

短期間の内にとても好感を持てる方に売却頂き感謝

想い出のあるマンションを、短期間の内にとても好感を持てる方に売却していただき、感謝して居ります。
これからも、センター長さんのもと頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
S様の大切なご自宅の売却のお役立ちが出来たことを大変嬉しく思います。
S様には、日頃より大変親切に、そして温かく接して頂きました。
思い入れのあるご自宅を担当させて頂けたこと、責任と誇りを持ちながらお取引させて頂けたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年11月11日

一つ一つの説明が明確で迅速かつ丁寧で安心して売却

この度は売却のお手伝いありがとうございました。
担当者さんは一つ一つの説明が明確で、迅速かつ丁寧で、安心して売却に望めました。
他の不動産屋で土地を購入した際のご相談まで乗って下さり、色々と助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引に関して、ご満足頂けたこと、嬉しく思います。
その後、お知り合いの方に関しましても積極的にご紹介頂き、感謝申し上げます。
進展ありましたら都度、ご連絡させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年11月8日

担当者さんの御経験、力量には全幅の信頼!

大変お世話になり感謝しています。
突然親が要介護な状況となったことで、急に引越しが決まり、親の病院への往訪、引越し準備、こどもの幼稚園の手続きetc.やることが山積みの中で、不動産の売却をすることになり、不安もありましたが、担当者さんに「この地域で僕より高く家売れる人はいません、任せてください」的なことを言っていただき、流れや留意点を説明いただき、「この人に任せよう」と思えたのは、本当にありがたかったです。
他社を回る手間もなくなりましたし、スムーズに売却に至れたと思っています。
売却から少し時間が経ちましたが、一切後悔はありません。
今後、再度同じ地域で家探しをすることになったら、リバブルさんに相談に伺います。
(買い手側だとどうなるのか不安はありますが・・・)
担当者さんの御経験、力量には全幅の信頼を置いてます!
一応少しだけ「?」だった点を挙げると、
・売り出してから2週間が大事だとのことで、とにかく2週間で・・・と頑張っていただいたのですが、結果的には良かったと思っているのですが、素人的には、「もう少しじっくり売ってもよいのでは?」と疑問が湧く瞬間がありました。
不動産売買の常識なのだと思いますが、もう少し丁寧に説明があるとよかった。
・買い手が決まってから、契約締結までの引越し等の手続きを、早くした方が何かと得だとの説明を伺ったので、買い手にとってもその方がよいのかと思って、早目に手続きをすすめたら、そうでもなかったようで、思ったより若干締結が遅れた。
きちんと確認すべきだったなあ~と思っている点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
T様には、ご両親の突然のご事情によりご売却という流れになり、不安等あったかと思います。
また、近隣で競合物件が多数あった状況を踏まえて、売り出し開始してからの販促のスピードが大事、鮮度があるうちのご売却という点、ご説明に言葉足らずで恐縮でございます。
先日のご連絡で、ご実家での新生活に慣れてきたとの事、安堵致しました。
また私でお力になれる事あればお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年10月24日

動きが早くよかった

動きが早くよかった。
遅刻等もなく、時間通りに打ち合わせができたのもよかった。
もう少し全体のスケジュールを教えてもらえると、もっとスムーズに引渡しまでできたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引ありがとうございました。
また、貴重なお言葉もありがとうございます。
頂いたお言葉をしっかりと今後のお取引にも活かしていけるよう精進してまいります。
ご購入頂きましたお部屋は非常に素敵な不動産だと思っておりますのでS様の今後の生活がよりよいものになりましたら幸いでございます。
改めて誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月19日

期日、持ち物などを整理していただき安心してお任せ

初めての物件購入でわからないことだらけでしたが、担当者様にはいつも次にすること、期日、持ち物などを整理していただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まい探しのお役立ちが出来たことを大変嬉しく思います。ご案内~ご契約~お引渡時まで分からない事や不安な点を払拭出来るように、都度メールにて『イベント』『ご用意するもの』などをお伝えさせていただき、ご安心いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
リフォームのお打合せを念入りにされていましたので、リフォームが完了されるのが非常に楽しみですね。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月3日

他社とちがい、一人で足を運んで、責任感のある人

他社とちがい、一人で足を運んで、責任感のある人とみてお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただきありがとうございます。
お買換えのお手伝いが出来て、大変嬉しく思います。
ご売却には自信がありましたので、N様との密度を濃くするために何度もご訪問させていただき、ご不明な点などを常にその場で解決出来るよう努めて参りました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2019年8月17日

とても感じが良く、最初から一人で来て良くやれる人

とても感じが良く、最初から一人で来て良くやれる人と思いました。
ますますがんばってほしいです。
応援してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご希望のエリアでお住替えが無事に行えましたこと、N様のお役立ちが出来ましたことを大変嬉しく思います。
お伺いした際は、いつもお菓子やお飲み物を頂戴し、私が体調が優れない時は薬までご用意していただいたりと何から何まで息子のように見ていただき、大変良い時間を共有出来ましたことを営業人生の糧としてますます精進していきます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

O様
O様 2019年7月19日

ご指示が適切なこと、安心してついて行けました

私は、かなり売買の経験があるのですが、今回の東急リバブルKK様のご対応の適切さと、お心づかいには、心から感謝致しております。
先づ第一に担当者様である主任のお人柄に引き込まれました。
職務に精通しておられるのでしょう。
一つ一つのご指示が適切なこと、安心してついて行けました。
ありがとうございました。
また、主任の立場を尊重されてか、さりげなくふるまわれたセンター長にも大変好感を抱きました。
ありがとうございました。
また、他スタッフのさわやかさも感心致しました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご用命をいただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
お役に立てたこと、幸甚でございます。
ご期待に応えられるよう精一杯ご対応をさせていただきますので、今後とも何なりとご相談くださいませ。

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