表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
いろいろとご迷惑をおかけしましたが、親切に対応いただいて、本当にありがとうございました。
結果、とても良い物件にめぐり会えました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお住まい探しのお役にたてたこと大変光栄でございます。当初の希望物件からシフトチェンジがありましたが最終的にはご家族全員が満足していただく物件に早期に巡りあうことが出来たことを大変嬉しく思います。
二度とない大きなお買い物につき、様々なことでご不安な点があったかと存じますが、二人三脚してお悩み等直ぐにご相談いただけましたので、直ぐに良い方向へ進むことが出来ました。
今後ともお困りのことがありましたらお気軽にご相談いただければと存じます。宜しくお願いいたします。
納得のいく物件を親身になって探してくれました
納得のいく物件を親身になって探してくれました。
限られた時間の中で、全てベストなものを提供してくれました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
納得のいくお部屋だと聞きまして私も嬉しく思います。
結果的にE様の当初ご希望されていたエリアとは若干違ったエリアのマンションをご購入頂きましたが、愛犬との生活を第一に生活を送られているE様にとっては最適な不動産だったかと思います。
この先も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
中古だと仕方ないとは思いますが・・・
・物件問い合わせから、現地案内・契約まで丁寧に辛抱強く接して頂き感謝しております。
・メインの設備については問題ありませんでしたが、カギや宅配ロッカーのカードが不足していたり、棚の仕切りのビスが無かったりと、細かい部分で「あれ？」と思うところがありました。
中古だと仕方ないとは思いますが・・・
センターからの返答
この度は東急リバブル清澄白河センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
細かな部分まで事前にお伝えできず申し訳ございませんでした。
中古物件だからこそ、ご不安なくお引渡しできるよう努めてまいります。
今後もお住まいについてお困りの点等ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
さまざまな有益なアドバイスをして頂きました
今回、物件の売却を進めるにあたって、短い期間で売却したいというこちらの意向を十分に理解して下さり、さまざまな有益なアドバイスをして頂きました。
最終的には、東急リバブル殿が買い取って下さるということになり、こちらとしても納得の条件で売却することができ満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
お忙しいご状況もあって短期間でご売却をしたいというご要望をお聞きしまして、あわせて、ご条件やご意向も明確にお話をお聞かせいただくことが出来ましたので、確実性を取る方法として当社で買わせていただくプランをご提案させていただきました。
書類の準備やご売却に向けてのお願いなど、お手数をおかけしてしまいましたが、スムーズにご決済を迎えることが出来ましたことは、O様の迅速なご協力があったからこそでございます。
今後も何なりとお気軽にご相談ください。最良のご提案をさせて頂きます。
引続き、どうぞよろしくお願いいたします。
取引全般の知識が豊富で安心して任せられた
・希望価格に最終的には合わせて頂き助かった。
・一方でもう少し高値で売れなかったのかなーとも思う。
・遠方のこちらまで出張して頂き助かった。
・売却先が会社さんで、全て仲介の手続きもしてもらっていたので、安心して契約できた。
・担当者さんは取引全般の知識が豊富で安心して任せられた。
センターからの返答
O様のお住まいが遠方ということもあり、ご不安なくお取引いただけるよう努めさせていただきました。安心というお言葉をいただき嬉しく思っております。
価格の面等で度々ご相談をさせていただきましたが、O様のご協力もありスムーズにお取引を完了することができました。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
腹をくくることができました
最初の問い合わせから、親身になってくれて、希望の物件が見つからなかった、なかった時（最初問い合わせた物件が成約済だった）には、すぐに他の物件を探してくれました。
「前回の所をもう１回見たい」と無理なことを言っても、すぐに自転車を走らせて、鍵を取って来てくれて、初夏のかなり暑い日に汗だくになって、内見させてくれました。
私達が希望する時期に引越しをするなら、この時期までに決定しなければ、厳しいです、とはっきり言ってくれたので、腹をくくることができました。
受付のスタッフさんが、ほんわかしていて、行くたびに癒されました。
センターからの返答
この度はご購入を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様の大事なご決断の一助となることができ、S様の生活がより良いものとなっておりましたら幸いでございます。
またお困りのことやご不安なことがございましたらいち早く駆けつけますのでなんなりとお申し付けくださいませ。
より一層ご満足を頂けるように今後も精一杯頑張って参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
何も困る事なく売る事ができて、良かった
不動産を売るのは今回初めてでした。
どんな流れになるのか、また決った後も用意するものに不備が無いか、常に不安でした。
担当者の方がわからない事は何でも聞いて欲しいと言ってくださったり、メールでの回答も安心できる様にていねいにしていただき、何も困る事なく売る事ができて、良かったでした。
何かあれば、又お願いしたいと思いました。
話がまとまったのも、担当者の方のやる気があったからこそで、大変感謝しています。
他社との比較では、リバブルさんにお話する前に１社だけ話をしましたが、その会社の方は始めにとても高くすぐにでもお金をお支払いできると、物件を見ないうちに言っていましたが、実際見に来た後には、金額がどんどん下がり、この値段でないと売れないと主張してきました。
高く買います、売りますと言って近づいて来るのがやり方かなと思いました。
リバブルさんはそのような調子のよい言い方でなく、冷静に判断した結果を説明していただき、安心しておまかせする事ができました。
不動産の売買は困っている人の手助けの仕事だとつくずく感じました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
過去の不動産会社との経緯より、ご縁があり当社でお取引出来ましたこと、お褒めの言葉を頂戴出来ましたことを大変嬉しく思います。
遠方からのご売却依頼でしたので、不安な点があった際にはメールでタイムリーに連絡交換させていただき、不安が無く安心してご売却出来るよう常にメール確認させて頂きました。
不動産売買を通してH様の未来に役立つ仕事が出来たことを喜びと感じ、今後も精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
・お世話になりました。ありがとうございました。
・役所で取得しなければいけない書類などは一番最初にまとめておしえて頂きたかったと思います。
・都度対応は、その場では判りやすいけども、全体の流れがつかみにくかったので、テンプレートを用意してあると良かったと思います。
センターからの返答
この度はご新居へのお引越しおめでとうございます。
お引渡しまでのお手続きの中で、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より安心してお取引いただけるよう改善して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
不動産の売買に関しては無知であるケースもあります
不動産の売買に関しては、一生に１度経験するか否かだと思いますので、営業が客に説明する内容に関しては、客がどこまで理解しているかを確認する必要があるかもしれません。
客の立場としては、何を質問して良いかもわからない程、不動産の売買に関しては無知であるケースもありますので。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
S様からの貴重なご意見、誠に有難うございます。
販売活動からお引渡しまで、不安なく気持ちよくお取引いただけるようより一層努めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。