表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
押し付けがましくなく自然体で接してくれる
不動産屋さんのイメージが良い方に変わりました。
客先との距離感も、押し付けがましくなく自然体で接してくれるので、ついつい話しを聞きながら納得して信頼してました。
他にも同じオープンルームを観た知人と話しをしたのですが、接客の印象は良かったと聞いております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
微力ながらＹ様のお役に立てて大変嬉しいです。
これからもご縁を大切に、一生懸命お客様の為に行動して参ります。
不動産の事でお力になれる事が今後も御座いましたら、是非お声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
最後まで安心してお取引することができました
決済までの間、ご担当者が異動される一件がありとても残念に感じておりましたが、最後までご担当者も代わることなく、ご本人は大変だったこととは思いますが、最後まで安心してお取引することができました。
売却に向けて、こちらのペースも尊重してくださったこと、知識が乏しい部分や不明点には時間を置かず回答していただけたことで常に相談がしやすい環境を整えていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産の売却活動に関し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
お引渡しまでに人事異動があり、ご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたが、無事ご決済まで終了し大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望に沿って、よく対応してくれた
全体的にこちらの要望に沿って、よく対応してくれたと思います。
センターからの返答
A様、この度はご所有不動産のご売却に関し、弊社をご用命頂きありがとうございました。
お取引終了までに、多くの手続きがあったかと思いますが、A様が迅速に対応していただいた事もあり、無事完了できたかと思います。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後ともお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんにお任せして良かったと思います
担当者さんにお任せして良かったと思います。
センターからの返答
M様 この度はお住み替えに際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
無事ご決済が完了し嬉しく思います。
引き続きお引越し先のお探しが続いて参りますので、是非お気軽にご相談いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
とてもよくしていただきました
異動の件は残念でした。
その他はとてもよくしていただきましたので、次回も何かあれば是非お願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度は、大切な不動産のご売却を当社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
お取引の途中では、急な人事異動で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
担当者が突然変わってしまい、やりにくい部分も多々あったかと思いますが、諸々、ご協力下さり、本当にありがとうございました。
ご新居の方では、お困り事等ございませんでしょうか。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
細かく対応してくださった
担当者さんが物件のお知らせなど細かく対応してくださったからこそ、購入ができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に関し、弊社をご用命頂きありがとうございました。
お取引終了までに、書類等様々な手続きに関し迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
全般的に良かったと思います
全般的に良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご自宅のご売却を東急リバブルにお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お陰様で販売開始から約2ヵ月弱でご成約する事ができ、大変感謝致しております。
お住み替え先の方ではお困り事等ございませんでしょうか。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心して最後まで行えました
何より感じが良く、何でもお話しが出来る環境で取引を進める事が出来ました。
お会いするのが待ち遠しく、楽しみになるほどでした。
対応も迅速でストレスなく、安心して最後まで行えました。
この度はご担当頂き、誠にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度のお住み替えに際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
お住み替え先の建築など並行業務が多く大変だったかと思いますが、お会いさせて頂く際には快くご対応くださり誠にありがとうございました。
新居での生活が素敵なものになることを心より願っております。
また、お力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
納得のいく売買をすることができました
査定資料がわかりやすく、丁寧な説明でした。
契約から引渡しまで、こちらの気持ちを汲んだ対応をしてくださり、納得のいく売買をすることができました。
また何かあったら同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度のご売却に際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
既契約者様よりご紹介を頂き、お力になる事ができ心より嬉しく思います。
是非リバブルファン拡大に向け、お近くで不動産売買をご検討されている方、不動産でお悩みの方を是非ご紹介いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
痒いところに手が届いていないという感じでした
こちらの要望も含め丁寧に対応してくださり、全体として問題が生じなかったのは良かった点です。
一方、週次の販促状況報告など、全体的な連絡として書面やメールに加えて口頭で補足してほしい事項や、五月雨ではなくまとめて依頼してほしかった事項などがありました。
具体例を挙げられず曖昧な表現で恐縮ですが、痒いところに手が届いていないという感じでした。
また金額改定の際に、売り主としては●●●万下げるか●●●万下げるかは手取りが●●●万変わるので大きな決断ですが、その温度感が合っていないように感じました。
センターからの返答
S様、この度はご売却活動に際し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
販売活動のご報告や必要なお手続きについての連絡手段について、行き違いがあり大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことがおこらないよう、精一杯努めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。