表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的に良かったと思います
全般的に良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご自宅のご売却を東急リバブルにお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お陰様で販売開始から約2ヵ月弱でご成約する事ができ、大変感謝致しております。
お住み替え先の方ではお困り事等ございませんでしょうか。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心して最後まで行えました
何より感じが良く、何でもお話しが出来る環境で取引を進める事が出来ました。
お会いするのが待ち遠しく、楽しみになるほどでした。
対応も迅速でストレスなく、安心して最後まで行えました。
この度はご担当頂き、誠にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度のお住み替えに際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
お住み替え先の建築など並行業務が多く大変だったかと思いますが、お会いさせて頂く際には快くご対応くださり誠にありがとうございました。
新居での生活が素敵なものになることを心より願っております。
また、お力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
納得のいく売買をすることができました
査定資料がわかりやすく、丁寧な説明でした。
契約から引渡しまで、こちらの気持ちを汲んだ対応をしてくださり、納得のいく売買をすることができました。
また何かあったら同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度のご売却に際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
既契約者様よりご紹介を頂き、お力になる事ができ心より嬉しく思います。
是非リバブルファン拡大に向け、お近くで不動産売買をご検討されている方、不動産でお悩みの方を是非ご紹介いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
痒いところに手が届いていないという感じでした
こちらの要望も含め丁寧に対応してくださり、全体として問題が生じなかったのは良かった点です。
一方、週次の販促状況報告など、全体的な連絡として書面やメールに加えて口頭で補足してほしい事項や、五月雨ではなくまとめて依頼してほしかった事項などがありました。
具体例を挙げられず曖昧な表現で恐縮ですが、痒いところに手が届いていないという感じでした。
また金額改定の際に、売り主としては●●●万下げるか●●●万下げるかは手取りが●●●万変わるので大きな決断ですが、その温度感が合っていないように感じました。
センターからの返答
S様、この度はご売却活動に際し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
販売活動のご報告や必要なお手続きについての連絡手段について、行き違いがあり大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことがおこらないよう、精一杯努めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
すべて良かった
すべて良かった。
センターからの返答
この度は清澄白河センターをご利用くださいましてありがとうございました。
K様の不動産購入をお手伝いできましたこと、大変光栄でございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
今後ともK様のお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
これからの新生活がより素敵なものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
何事も速やかに済み、とても良かった
何事も速やかに済み、とても良かった。
他社は知らないので比較しようがありません。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談をいただきましてありがとうございます。
このようなお言葉をいただきまして大変恐縮です。
今後とも不動産に関することで何かお困りの事・ご質問等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しいところ恐縮ですが、引き続きよろしくお願いいたします。
子どもへの配慮もあり、やり取りがスムーズでした
担当者様にご対応していただき、大変良かったです。
子どもへの配慮もあり、やり取りがスムーズでした。
同じ質問に対しても快く再度説明していただき、非常に高いホスピタリティ精神を感じられました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご選択いただきまして誠にありがとうございます。
Ｆ様のご協力があり、円滑にお取引をすることができました。
今後とも不動産に関することでお困りの事・ご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
また取引を行う時は今回の担当者にお願いしたい
投資物件の売却でしたが、担当者からの説明も分かりやすく、こちらの意向も十分に聞いていただき、大変満足する取引ができました。
途中でこちら都合のトラブル？もありましたが、担当者の方がしっかりとフォロー、対応下さって感謝しています。
また不動産取引を行う時は、今回の担当者にお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご決済が終了するまでに、期間が空いてしまいましたが、必要手続きについて迅速にご対応いただきありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変満足でした
大変満足でした。
センターからの返答
Y様、この度は清澄白河センターをご利用くださいましてありがとうございました。
投資用不動産のご売却のため、様々なお手続きがあったかと存じます。
ですが、Y様のお力添えあり、スピーディーに完了することができました。
これもY様がご協力くださいましたおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
また弊社でお手伝いさせていただけることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
このご縁に感謝し、今後とも末永くお付き合いいただきたく存じますので、何卒よろしくお願いいたします。
良い担当者の方で良かった
最初は頼りないかなと思い、知り合いの不動産屋に依頼しようかと思っていたのですが、良い意味で最初のイメージを裏切り、売主の方との交渉やローン先の銀行の選定等、本当に誠心誠意対応してくださり、安心してお任せできました。
購入した後も連絡差し上げるとすぐに来て下さり、本当に良い担当者の方で良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力があり、円滑に進めることができました。
また最終的にこのようなお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後とも、不動産の事で何かお困りな点やご相談したいこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。