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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年5月8日

買う物件もリバブルさんにお願いしたかったです

売る物件は早く売れて良かったのですが…買う物件もリバブルさんにお願いしたかったです。
しかし遠かったのと…リバブルさんの支店がなかったのでなかなか決まらなくて、地元の不動産にお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引いただき、またお忙しい中アンケートご回答いただき誠にありがとうございました。
住み替え先の物件につきましては力及ばすで申し訳ございませんでした。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年5月6日

納得のできる提案を複数して下さった

物件の査定や売り出し価格の設定に関して、ここ数年における周辺物件の売買状況を的確に分析し、納得のできる提案を複数して下さったことに感謝致します。
また、売却がスムーズに進むよう、マンションの管理組合や司法書士との連絡・相談を迅速に行って下さり、信頼をしてお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターをご利用いただき、ありがとうございました。
相続に伴うご売却で、空き家期間も長く管理費修繕積立金のお支払いが続く中で、早期ご契約が出来たこと、大変うれしく思います。
ご家族の想いが詰まったご自宅の売却を私にお任せくださり、こちらこそありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2022年4月25日

すべてにおいて高く満足しております

すべてにおいて高く満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのご契約、誠に有難うございました。
ご査定をさせて頂いた時から、大変ご多忙にも関らず、スケジュールをいつも調整して頂き、しっかりと私のご提案などを受け止めて頂いた事、本当に感謝しております。
不動産に関する事はもちろんですが、プライベートのお話についても、趣味が同じという事もあり、様々なお話をお聞かせ頂きましたね。
今回、ご納得いく金額でご売却が出来た事によって、私自身も仕事へのやりがいを感じております。
これからも長いお付合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月23日

非常に時間も日にちも取られました

東急リバブルさんは、全国規模の店舗なのでとても安心できました。
引っ越しやハウスクリーニング等についても、情報たっぷりの冊子をいただけてありがたかったです。
担当者さんも、とても頑張ってくださいました。
ただ、長期固定金利の住宅ローンについての知識があまりおありでなかったようで、そのための調査や測定、穴あけ、風呂場の手すりツケ、これが引っ越しのギリギリ前日までに及び、非常に時間も日にちも取られました。
かなりハードでした。
仕事でほとんど休みがなかったので、できれば1日か、せめて2日で全部終わらせていただきたかったです。
それ以外は満足しております。
土地購入から、自宅の売却まで、大変お世話になり全体的には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にK様のお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
K様のサポートができたことを非常に嬉しく思っております。
ご指摘頂いた件につきましては知識を深めていきたいと思います。
今後、お力になれることございましたら全力でサポートさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2022年4月18日

意外と早く進んだので助かりました

書類押印の時、すべて実印にするのでは無く、みとめ印で良い所はきちんと分けてもらい、良かったです。
古い物件だったけど、最初から最後まで意外と早く進んだので助かりました。
しかし自身で思っていた価格より低かったのは、少し残念でした。
店舗入口にある連絡電話は、使用しにくいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命頂き、ありがとうございました。
お客様の大きな決断を頂くお手伝いが出来ました事を嬉しく思います。
最終的にご満足のいく結果とすることができず、大変申し訳ございませんでした。
もしまた何か不動産の事でお悩みがございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月15日

すぐに回答して頂き、家族共々安心できました

急なことで、急ぎで依頼したにも関わらず親身に相談にのって下さり、わかりやすく説明して頂き、依頼して良かったと思っています。
契約中の疑問点もすぐに回答して頂き、家族共々安心できました。
事情があってすぐの売買でしたので、正直気持ちも落ちつかない状態での査定でしたが、5社に査定依頼をした中で、東急リバブルさんが一番親身になってくれたなと感じました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
このたびは、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂き、また、アンケートのご回答を頂き、ありがとうございました。
H様とは前職でお付き合いをさせて頂いており、ご事情を十分に踏まえた上で、ご提案をさせて頂きました。
不動産のことでご相談がございましたら、またご連絡下さい。すぐに対応させて頂きます。

I様
I様 2022年4月8日

先に提案もしくは実施するところが、申し分が無い!

顧客の立場に立ち、何を求めているのかを充分に慮り、求められるより先に提案もしくは実施するところが、申し分が無い!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
I様からいただいたお言葉は大変嬉しく思います。
これからも求められるより先の提案をできるよう頑張っていきます。
また不動産の事やそれ以外の事でもお困り事がありましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2022年4月5日

安心してリバブルさんにお願いすることができました

初めてのことで何もわからない状態でしたが、安心してリバブルさんにお願いすることができました。
また機会が有れば是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様が安心してお取引できたと思って頂けたことが大変嬉しく存じます。
M様がいつも迅速にご協力して頂いたおかげでお取引を円滑に進めることが出来ました。
またお困り事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年4月5日

質問事項にもわかりやすく回答いただけた

売却の流れや利用できるサービスの説明、販売活動の状況報告が非常に丁寧でわかりやすく、また質問事項にもわかりやすく回答いただけたので、安心して販売活動をお任せできました。
不動産取引の機会があれば、再度利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社へご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご協力の元、円滑に取引を遂行することが出来ました。
大変感謝申し上げます。
お褒めのお言葉も頂き、嬉しく思います。
日々の営業活動に活かせるよう精進してまいります。
また、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けると幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年3月26日

丁寧でスピーディーでした

売却に至るまでの全ての活動が、丁寧でスピーディーでした。
他社より全ての面で勝ってました。
次回も是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はハウスメーカー様からご紹介の上、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力の元、円滑に取引を遂行することが出来ました。
大変感謝申し上げます。
また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けると幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

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