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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2021年9月30日

安心感が大きかったです

連絡・対応がスピーディーで的確であり、物件の売却~契約~決済までの各段階においてすべてがスムーズに進んだという印象です。
当方の物件は人気エリアではあるものの、内装は購入当時のままで東急リバブル様が購入いただいたおかげで、あとからトラブルになることがないという安心感が大きかったです。
ありがとうございます。
また、担当者さんは非常にフレンドリーで、印象がとてもよかったです。
最初に東急リバブル様に行きましたが、雰囲気がよく誠実な感じがしたため、他社を検討しようとは思いませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却に関して、当社を選んで頂き、誠に有難うございました。
本当に私自身に対しても良くして頂き、お仕事がご多忙にもかかわらずいつもご丁寧にご対応頂けました事に感謝申し上げます。
今後も長いお付合いをさせて頂けたらと考えておりますので、今後何かございましたら、私までお気軽にご連絡下さいませ。
本当に有難うございました。

T様
T様 2021年9月27日

迅速かつ丁寧に対応頂きとても満足しています

迅速かつ丁寧に対応頂きとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご条件もお客様のご希望に沿うご提案ができて、大変うれしく思います。
また、お手伝いさせていただける機会がございましたら、ご用命ください。

K様
K様 2021年9月23日

早期に買い手がついたので、大変有り難かった

早期に買い手がついたので、大変有り難かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂き誠にありがとうございます。
K様のお役に立つことができ、大変うれしく思っております。
今後とも不動産についてお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。
またのご相談、心よりお待ち申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2021年9月12日

十分に満足しております

私道の利用許可等、難しい問題に十分対応いただけたと思っており、感謝しております。
特に、不都合を感じた点もありません。
担当者自身は、多少経験不足だったのかも知れませんが、指導担当者?の方が常に同席してフォローしてくださったので、十分に満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
何度も打ち合わせのお時間を頂きましたが、いつも迅速に快くご対応頂きまして誠にありがとうございました。
私の経験不足でご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、経験を積み重ね、お客様に安心してお取引をしていただけるように精進してまいります。
またお困り事やご相談がございましたら、どんな些細な事でもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月2日

根拠のあるご説明が大変良かったです

営業所外の立地にも関わらずご対応頂き、ありがとうございました。
他社のような安売りではなく、きちんとした販売価格を付けて頂き、とても良かったです。
まとめサイトなどから、数十件の仲介業者に自宅マンションの査定を依頼しましたが、貴社担当者様が最も適切な価格を付けてくださいました。
市場調査や同一マンションの過去の販売実績など、根拠のあるご説明が大変良かったです。
売買決定後も迅速にご対応してくださり、ご丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
また機会がありましたら、東急リバブルさんに依頼したいと思います。
この度は、良いご縁を誠にありがとうございました。
これからも担当者様のご活躍、東急リバブル様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社でお取引頂き、誠にありがとうございます。
数十社の中からお選び頂きました事を心より感謝申し上げます。
不動産のプロとしてご提案させて頂いた事をO様に喜んで頂けて、嬉しく思います。
O様のご協力の元、円滑にお取引が完了出来ました。
本当に良いご縁をありがとうございました。
また、不動産等でお困りの事がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

T様
T様 2021年8月26日

きめ細かく対応して下さり、感謝しています

こちらの希望を十分に確認していただいた上で、プロのご意見を具体的な形で説明下さり、最初から気持ちよく進めることが出来ました。
こちらが遠方という状況でしたが、きめ細かく対応して下さり、感謝しています。
全ての面で滞りがなくスムーズに進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度はお客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
遠方からのやりとりをスムーズに進めることが出来たのは、いつもT様が迅速にご協力くださったおかげです。
誠にありがとうございました。
何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2021年8月4日

現在、新たな物件についての相談

当方の要望に的確かつ迅速に対応していただき、その結果にも非常に満足しております。
現在、新たな物件についての相談もさせていただいております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また契約から決済まで何度もお時間をいただきましたが、いつも快くご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
A様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
現在のご相談いただいている物件もA様のご希望に沿えるよう尽力いたします。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年7月29日

清潔感や笑顔など爽やかでした

若いのに、親切丁寧を心がけている姿勢が良くわかりました。
清潔感や笑顔など爽やかでした。
仕事もスピーディに対応して下さり、心強かったです。
感謝しかないです。
ありがとうございました。
また、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中で私を信頼していただけたこと、大変嬉しく思います。
M様にお褒めいただいた、親切丁寧な対応やスピーディな連絡のやり取りは今後も営業活動において意識し、精進して参ります。
また不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

O様
O様 2021年7月15日

即時対応してくれた

即時対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
O様とは査定の依頼をいただいてから1年半ほどのお付き合いだったかと思います。
私が何度もご連絡をした中でも、いつも快くご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
O様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

T様
T様 2021年7月14日

取引の丁寧な説明と迅速な対応

今回の取引の丁寧な説明と迅速な対応をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売開始時から最終の決済時まで何度もお伺いしましたが、いつも快くご対応をいただき誠にありがとうございました。
T様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

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