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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年4月7日

連絡でも気遣いが行き届いて安心でした

事前の電話やメールの連絡でも気遣いが行き届いて安心でした。
実際にお会いした感じは更に良かったです。
不動産取引におけるご担当者様の教育が行き届いていると感じられて、相談がしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、弊社にて大切なご所有不動産のご売却を任せていただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいながらこちらからの要望にも迅速に対応していただき、取引をスムーズに完了することができました。
取引後も、ご丁寧にメールまでいただき今後仕事をしていく上での活力となりました。
また、機会がございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
改めまして、ありがとうございました。

Y様
Y様 2024年3月25日

買主様をすごく早く紹介して頂いた

不動産の売却でお世話になり、感謝しております。
不動産の店舗は多数あるので決めるのは大変でした。
知人・友達に相談しましたら、何店舗かあたって決めた方が良いと教わりましたが、他社はあたらずリバブル社に決めさせて頂きました。
買主様をすごく早く紹介して頂いた感じがします。
いらない物は残していいとの条件で、若くないので処分するのが大変なので、すごくありがたく思いました。
無事売買契約締結できた事、東急リバブルと担当者様のおかげさまだと思っております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができたのもY様のご協力があってこそだと感じております。
今後、何かお困りごとがございましたら気軽にご相談ください。

N様
N様 2024年3月24日

迅速な対応をしていただけました

迅速な対応をしていただけました。
ただ、業者さんへの売却価格が適正価格であったかどうかの確認が難しく、「これで良かったのかなあー」との疑問は払拭できません。
適正な価格自体が定かではないという意味です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
N様のご協力のお陰様でスムーズなにお取引をさせていただけましたこと、重ねて感謝を申し上げます。
引き続き、不動産についてのご相談事やお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月23日

売却額も想定以上で満足しております

三宮からは遠い物件の売買ということで大変だったと思いますが、担当者さんには熱心にご対応いただき、感謝しております。
また、売却額も想定以上で満足しております。
今後ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて販売活動をお任せいただきまして、ありがとうございました。
早期かつ高値でのお取引が出来ましたことを、私も非常に嬉しく感じております。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2024年3月23日

スムーズに売却していただいた

スムーズに売却していただいたので良かった。
又次回も利用したいです。
店舗移転した事を、口頭か文面で教えてほしかったです。
契約日に遅刻しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、K様のご協力があったからこそでございます。
K様から頂きましたご指摘につきましては、当日に混乱を招いたこと、深くお詫び申し上げます。
今後もご不明点やご相談事など、何かお手伝いできることがございましたら、迅速な対応致しますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月19日

不安な部分を1つずつ解決して頂きました

依頼したのが自宅兼収益物件だったので、現状のまま引き継いで頂ける方が希望でした。
依頼してから希望通りの買主様をご紹介頂いたり、決済までにクリアしないといけない事に対しては業者様をご紹介頂いたり、買主様に連絡を取って頂いたりと、不安な部分を1つずつ解決して頂きました。
売却まで丁寧に寄り添って進めて頂き、感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様のおかげで、無事にご決済・お引渡しまで終えることができました。
ご契約やご決済に向けて色々な書類をご準備いただいたり、その都度快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
また、ありがたいお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年3月13日

こちらの要望に応えてもらいありがたかった

個人情報の取り扱いについて、郵送で行なわせてもらい安心感があった。
日時や場所についても、こちらの要望に応えてもらいありがたかった。
不動産を直接買いとってもらうことができ、もめる要素がなく、他社にはない安心感を得られた。
こちらの話を聞きとろうという姿勢に好感を感じた。
一つ要望を挙げるとすると、全部で何回か直接会う必要があり、どの回は土日でもよいとか、又は自宅付近まで来てもらえるなど、全体的な説明を最初に行なってもらえるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様が遠方にお住まいということもあり、できるだけお手間をかけずスムーズなお取引のお手伝いができたことをうれしく思います。
いただきましたお声を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産に関するお悩みがございましたら気軽に申し付けください。

I様
I様 2024年3月6日

売却価格も納得のいくもので満足しました

対応が誠実で早く、手続きや説明内容も透明でわかりやすかったです。
また、売却価格も納得のいくもので満足しました。
安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターにてご売却頂き、誠にありがとうございます。
I様より売却のご事情・お考え等をお伺いし、I様の立場にたって最適な売却のご提案ができよかったです。
お取引は完了しておりますが、何かあればいつでも私までご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2024年3月4日

比較にならないほど対応が良かった

他社Z社とは比較にならないほど対応が良かった。
また、Z社のオークションサービスがダメだという理由がよくわかった。
現在住んでいる戸建てを売却して引越しする予定なので、担当者さんにはこちらのセンターの御担当の方に取り次ぎをお願いしています。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却に際して、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
2年間動きがなかった売却がご相談いただいて約1か月半で目途付けできてよかったです。
また私の対応に満足いただいたことは非常に励みになります。
またご自宅の売却のお話が控えておりますので次回もご満足いただけるよう努めます。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2024年2月29日

いろいろサポートしていただき助かりました

売買についてはまったく知識がなかったのですが、いろいろサポートしていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またO様には多大なるご協力を頂き、お取引を無事に進めることができました。
誠にありがとうございます。
不動産お取引においてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂けましたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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