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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年8月18日

経営者ならこんな人を雇いたいです

こちらの問いに対して明確、その場で解る様に速く、必要最小限で対応、しかし無愛想では無い。 
経営者ならこんな人を雇いたいです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返送いただき誠にありがとうございました。
今回は、I様が県外からお越しになりましたタイミングで、お話をまとめて頂けましたこと大変感謝しております。
お褒めの言葉を胸に、今後も営業活動に邁進してまいります。
まだまだ残暑厳しい中、ご自愛くださいませ。
これからも、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いに存じます。

I様
I様 2020年8月18日

本当にお世話になりありがとうございました

担当者Aさん、担当者Bさん、お二人の担当者に、きめこまやかなフォローを頂き、良い買主様とご縁を得たこと、感謝申し上げます。
女性ならではの目線で、いろいろとアドバイスをして頂き、コロナ禍にもかかわらず成約に至ったことは、担当者様の営業努力、そして東急リバブルさんという信頼できる会社におまかせしたからだと思っております。
担当者Bさん、本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートをご返送いただき誠にありがとうございました。
今回のコロナ禍の販売活動においてI様には大変ご心配をお掛けいたしました。
良い買主様とご契約できたことはI様のご協力があってこそだと思います。
今後も何かお困りごとがございましたら何なりとお申しつけください。
これからも東急リバブルをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年8月5日

いずれも優秀な担当者にお世話になりました

東急リバブルさんにマンションの売却をお願いして、決まるまで約1週間というスピードには驚きました。
他社に依頼して3か月ほとんど問合せもなく、またコロナの影響もある中、スピーディーな対応をいただきありがとうございました。
(あまり早すぎて、もう少し売値を上げれば良かったとも思っています・・・)
契約・売却までの説明スケジュールもスムーズでありがとうございました。
かなり以前にも、東急リバブルさんの西神中央店にお世話になったことがあり、今回は2回目。
いずれも優秀な担当者にお世話になりました。
今回お世話になりました担当者さんは知識が豊富で、資料作成・説明も上手でわかりやすく助かりました。
今後お客さんとの営業トークを一層みがくと更にすばらしい営業マンになると思います。
また最初の説明に立ち会っていただいた副センター長さんの、落ちついていて柔らかな対応で今回の依頼を決めました。
ありがとうございました。
友人から問い合わせがあれば東急リバブルさんをご紹介します。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、大切な資産のご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
今回の取引では、Y様には様々なご協力を頂いたことでご売却がスムーズに進んだと思います。
誠にありがとうございます。
今後とも不動産の事で何かご不明な点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
こちらこそ大変お世話になりまして、ありがとうございました。

I様
I様 2020年8月5日

いつも丁寧な言葉使いで清潔感もありました

初めてお会いした時から、聞いたことに対してスムーズに返答頂いたり、色々なことを教えてくれ、頼りになる方だなという印象でした。
いつも丁寧な言葉使いで清潔感もありました。
売れるまでに日にちがかかりそうだと思っていた所で、問い合わせの連絡など(すぐに断られた方も含め)報告してくれたことが安心感につながりました。
最後の日もとてもスピーディーで、遠方から子供を預けて来ている者としてはとても助かりました。
忘れものなどないよう書面で郵送してくれたり、事前に電話してもらえて助かりました。
色々とありがとうございました。
満足してマンションを売ることができました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返送いただき誠にありがとうございました。
販売当初は中々お問合せがなく、ご心配をお掛けいたしましたが、今回の買主様とご縁があったこと私も大変嬉しく思います。
これからもI様からのお言葉を励みに、営業活動頑張って参ります。
暑い日が続きますが、ご自愛ください。
これからも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年8月3日

いろいろお気遣いを、ありがとうございました

リゾートマンションの売却をお願いしました。
以前に依頼した会社には、ひどい目にあいましたので、東急リバブルさんの担当者の方には、しっかりと対応して頂きました。
何かありましたら相談したいと思います。
いろいろお気遣いを、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
K様には、リゾートマンションの受付の方へのご連絡や、資料のご手配等、早急なご対応を頂けまして、スムーズにお取引が出来ました。
感謝申し上げます。
またお困りごと等あればいつでもお気軽に仰ってください。
本当にありがとうございました。

F様
F様 2020年7月27日

とても親切に対応して頂けました

とても親切に対応して頂けました。
連絡も密にしていただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、ご売却・ご購入と弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
厳しい状況の中での販売でしたが、一緒にゴールできて本当に良かったなと思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2020年7月16日

本当にお世話になり、ありがとうございました

初対面でのアプローチに大変好感が持てた為、即決で担当者さんへマンションの売却をお任せする事としました。
私共はかなり自己主張の強い売主であったと思われ、担当者さんもやりにくかったのでは無いでしょうか?
しかし、買主様との間を上手く取り持って頂けたと感じております。
現在は別の部署に移られたとの事ですが、今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当初よりご売却にあたるご要望やお考えをお聞かせ頂き、打ち合わせができておりましたので、こちらも大変有難かったです。新型コロナウイルスの影響による対応にもご協力を頂きましたおかげで、成約・引き渡しを迎えることができました。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、お気軽にご相談下さいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。

S様
S様 2020年7月14日

ご丁寧な対応をして頂きました

ご丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご相談から販売活動、ご契約、お引き渡しに至るまでお仕事の合間でお時間いただきまして誠にありがとうございました。コロナ禍の中ではございましたが、早期ご売却のお手伝いができまして本当に良かったです。
また、何かお手伝いできることがございましたらご用命ください。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2020年7月13日

売主買主双方の立場が不利にならぬ様配慮して頂いた

コロナ禍での取引のため、引き渡し時期が確定出来ない状況での契約となりました。
特約条項等を設定して、売主買主双方の立場が不利にならぬ様配慮して頂いたことに、感謝を申し上げたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返信いただきまして誠にありがとうございます。
今回のコロナ禍でのお取引にて買主様のリフォーム部材の入荷見込みが立たないなど、I様にはご心配をお掛けいたしました。
I様のご協力もあり無事にお取引を終えることができてほっとしております。
まだまだコロナの終息はみえませんが、どうぞご自愛ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。

N様
N様 2020年7月1日

最後迄真摯な態度で接して下さり有難く思っています

売却に当たり、4社見積りに来られました。
その中で、担当者さんが一番若く経験も浅そうでしたが、真面目で丁寧な応対をして下さり、この会社にお任せしようと決めました。
コロナの時期と重なりこちらの不安も大きかったのですが、早く対処して下さり感謝しています。
最後迄真摯な態度で接して下さり有難く思っています。
なお、安心保証サービス等、他社にない特典は大きな魅力です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な資産のご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
今回の取引では、N様には様々なご協力を頂いたことでご売却がスムーズに進んだと思います。
誠にありがとうございます。
今後とも不動産の事で何かご不明な点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。

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