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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年1月7日

非常に接客の態度が爽快で気持ちよく対応してくれた

今回御世話になった御支店の担当者さんはまだ若く、業務経験も浅いと思いますが、非常に接客の態度が爽快で気持ちよく対応してくれました。
価格についてはどうか判りませんが、担当者さんから聞いて現状価格をそのまま信用し手続完了となりました。
担当者さんの対応により他社との比較はしていませんのでよく判りませんが、気持ちよく終れたのでこの件については詮索しない事にしました。
これからも今のままで続けられる様期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご売却のお手伝いをすることができ、私自身嬉しく思っております。
早期成約できたのも、T様の多大なるご協力のおかげです。
また不動産についてのご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2019年1月5日

精力的に動いて頂いて早くまとまった

以前取引があったので、今回仲介手数料を割引してもらってうれしかった。
次回は遺産共有名義の一人なので割引は無理でしょうか?
初め査定だけ何度もしてもらい不愉快だったと思うが、時間をおいて依頼できてよかった。
精力的に動いて頂いて早くまとまった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様
この度は東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)にて、お取引頂きまして誠にありがとうございます。
価格の交渉がございましたが、早期に売却が決まり良かったです。
何度もご利用頂いておりますが、今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年12月25日

担当者さんには大変お世話になりました

今回物件売却にあたり担当者さんには大変お世話になりました。
予定していた販売価格にほぼ近い価格で仲介して頂き、満足しております。
また機会がありましたら、是非御社にてお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き誠にありがとうございました。
販促の過程では、何度か打合せをさせて頂き、S様のご協力を頂きました。
ご売却に際しても、S様が譲歩くださったところがあり、良いお取引ができました。
査定価格よりも高くご売却できたのは、S様のご協力があったからこそだと思っています。
最後まで、信頼してお任せ頂き、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非お役に立てればと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年12月25日

担当者さんに好感大

担当者さんに好感大。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。S様には書類のご準備や買主様とのやり取りなど、様々な面でご協力頂きましたおかげで無事にお取引を終えることができましたことを、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みやご相談事がお有りの際は、ぜひ東急リバブル神戸三宮センターをご用命下さいませ。

K様
K様 2018年12月13日

担当者さんの人柄も好感が持てました

今回、何社かの人とお会いしました。
他社の営業の方々は、初回相談の時点でおおよその査定額と売却方法位の説明で終わりでしたが、貴社の担当者さんだけが税金など細かいお金の流れも説明してくれました。
第1印象として、そこが信頼のキッカケになったと思います。
それに加え、貴社のメンテナンスや住宅に関するサービス等も、他社よりも厚く好印象を持ちました。
担当者さんの人柄も好感が持てました。
他社の営業さんは、意欲だけをぶつけてくるばかりの感じで、逆にそれが不信感にもつながった様な気がします。
最後の最後で、他社Zさんと迷ったのですが、直前になって貴社の実直な担当者さんにお願いしようと夫婦で決めました。
決断に間違いはなかったと確信しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお家のご売却のお手伝いが出来て、私も非常に嬉しく思っております。
K様よりこのようなコメントをいただき、営業マンとして間違っていなかったと自信を持つ事ができました。
また、この度のお取引についてはK様の多大なるご協力があってこそのお取引でした。
ありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

E様
E様 2018年12月10日

本当に良かったと思っています

驚くほど速やかに売買を成立させて頂き、本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターにご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご無理等お願いすることが多々ありご迷惑をおかけいたしましたが、E様にお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
またご遠方から契約・決済時にご足労いただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、是非東急リバブルをご利用ください。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2018年11月29日

契約時の特典やサービスが充実していました

今回は無事取引完了し、ありがとうございました。
他社比較で、契約時の特典やサービスが充実していました。
担当の方も、質問等に的確に答えて頂き、安心して進める事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の大切なお家のご売却のお手伝いをすることができ、私も営業マンとして嬉しく思っております。
また、これから先不動産について何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

F様
F様 2018年11月22日

専任で御社担当者さんにお願いしてよかった

神戸三宮センターの担当者さんにお世話になりました。
すごく、こちらの立場になって頂き、何事も不安無くお任せできました。
他社不動産会社にも、2社お願いしましたが、思うような結果にならず、専任で御社担当者さんにお願いしてよかったと思います。
希望通りの売却額で成約して頂きありがとうございました。
又、今後、自身の不動産取引や知人紹介は、担当者さんにお願いするつもりです。
今後共よろしくお願いします。
担当者様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、F様とお打合せさせていただいた通りのスケジュールでのご契約、お引渡しが出来まして大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年11月22日

いつも明るくテキパキとした印象で好感が持てました

担当者さんは、お会いした時はいつも笑顔で、電話での応対もいつも明るくテキパキとした印象で好感が持てました。
また、ほぼこちらの希望通りの額でマンションを売却することができたのも、担当者さんの尽力があったからこそと感謝しております。
もし友人・知人から不動産の売買の相談があれば、迷わず東急リバブルを勧めるつもりです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)にて、大切なマンションの売却をお任せしていただき有難うございます。
S様のお引っ越しのスケジュールに合わせて成約~引渡しまで進みましたので非常に良かったです。
また、急なご案内などにも対応していただき、室内でも買主様に色々と説明していただき感謝しております。
今後も何かありましたら宜しくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年11月14日

お世話になり、ありがとうございました

お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお手伝いをできて大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関する事で、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

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