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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年5月2日

電話にて疑問点についてとてもタイミング良く連絡

・電話にて疑問点についてとてもタイミング良く連絡があり、不動産売却にあたり不安はなかった。
・売る時期は少々早めであったが、アドバイスにより早くして良かったと思っています。
・売り値は結局は低めになりましたが、適正価格はその時期その場所等の環境での推察が少し不足していたかなと反省しています。
まあまあというところでした。
・引越し後、貸家で遠方に居ても不安がなく、適正な時期に連絡が取れ良かったと思います。
担当者は◎です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
売却時期・価格・販売方法など、細かくお打ち合わせをさせて頂けましたおかげで、この度のご成約に至ったと思っております。お引越し後も、こちらからの書類準備等の依頼に迅速にご対応下さいまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、東急リバブル株式会社神戸三宮センターにご用命下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2018年5月1日

親切に迅速にご対応頂き、ありがとうございました

初めての売却でしたが、とても良い担当者の方と巡りあえて、あっという間に希望の額で売却できた事を大変嬉しく思っています。
いろいろと親切に迅速にご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族の方にもN様にも大変お世話になりました。
不動産についてご相談がごさいましたらいつでもお声かけ頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年4月16日

スムーズに案内して頂ければより良い

今回売却にてお世話になりました。
売却検討中に相談させて頂きましたが、担当者さんがとても親切でしたので東急リバブルさんに決めさせて頂きました。
価格面の不安もあり他社との比較も考えていましたが、実際はその心配もなく、納得できるお取引ができました。
気になった点としては、頂いた書類の名前が間違っていたり、取引場所の地図も用意して頂いてましたが、徒歩何分など駅の出口が記載されていれば、より分かりやすかったと思います。
同行して頂いた方のお声が小さく聞きとりづらく、何度も確認したり、書類記入時に不明箇所が多々あり、結局先方の生活支援サービス会社さんやあちらの司法書士の先生に教えて頂き記入しました。
銀行さんの処理の方が遅く、時間のロスにはなりませんでしたが、もう少しスムーズに案内して頂ければより良いと思います。
取引全体としては、本当に良かったと思います。
長引かず、安心してお取引できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様 
この度は、大切な不動産の売却のお手伝いを東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)にお任せいただき誠に有難うございました。取引の手続きについてご説明させて頂いた際、すぐに手続きをしていただきありがたく思っております。
また、お渡しする書類の確認やお客様の立場に立った分かりやすい書類の作成を心がけて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年4月12日

不愉快なことがありました

ご担当者は経験が浅いわりには、良くしていただいたと感謝しています。
但し提携している関連会社(引越業者・廃品回収業者など)は不手際が多く(ご担当者には少しお耳に入れていますが)、利用者としては不愉快なことがありました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、関連会社の不手際で、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないように、当センター含め、関連会社へも指導していきます。
今後とも東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年4月4日

初めから最後まで安心

不動産に関する知識には、乏しい私でしたが、担当者様は、いつも丁寧に、何度でも説明して下さいました。
したがって、取引きに関して、初めから最後まで、安心して、お話を進めて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
今後、また、マンション等の売買が生じました場合、また担当者様に、お世話して頂けたらと、懇願しております。
どうぞ、その節は、宜しく、お願い致します。
東急リバブルさまの増々の御発展、心より、お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様  この度は大切な不動産のご売却に東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を選んでいただき有難うございました。
こちらもS様には親切・丁寧なご対応をしていただき非常に感謝しております。
今後もお客様ファーストで日々精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

A様
A様 2018年3月20日

誠実なお人柄で良かった

お世話になり誠に有難うございました。
打てば響く様な担当者の方ではございませんでしたが、誠実なお人柄で良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、
この度は東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を御利用頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
以後もお客様への素早い対応を意識して行動して参ります。
今後とも東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年2月24日

とてもスムーズに契約する事が出来た

今回、担当者様のお力により、とてもスムーズに契約する事が出来、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。お住み替えに関して、非常に悩まれていらっしゃいましたが、最後はご決断頂きまして誠にありがとうございます。買主様にも親切に対応して頂いたので、気持ちよく取引できましたと、非常に喜ばれていらっしゃいました。引き続き不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。引く続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2018年2月13日

とても信頼できた

・最初から、早くて、積極的な印象を持った。
担当者さんは、ゆったりとした話し方で、丁寧だった。
とても信頼できた。
こちらは、のんびりとしていたが、あれよあれよという間に、成立、終了、あっけなくて、びっくり。
又、道具類を買い取ってくれるお店を、紹介して下さり、助かった。
・実家を売り出し中だが買い手が決まらず、困っています。
お力添え、頂けないでしょうか。
個人・法人・学校・団体等、どなたか、ご興味あれば、嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

N様 この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)にて、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
室内も大変きれいにご使用されており、買主様も喜んでおられました。
また、ご実家も弊社ネットワークでご紹介させていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年2月9日

安心感があり、緊張がやわらぎました

担当者さんが親しみやすく安心感があり、緊張がやわらぎました。
ただ最終の引渡し日に、担当者の出張が入り、慌ただしく出ていかれ、お礼の言葉も言えなかったことが心残りです。
本当に初めての経験で緊張気味の私に、優しく対応していただき有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。遠方にお住まいのため郵送やお電話でのやりとりが多かったですが、お忙しい中ご対応下さいましたおかげでスムーズにお取引をすることが出来ました。またお引渡し時はゆっくりとご挨拶ができず、申し訳ございませんでした。今後とも不動産に関するご相談事がお有りの際は、ぜひご相談下さいませ。

M様
M様 2018年2月5日

最終的にはよくまとめて頂いた

トータルでは大変満足しております。
途中、一度、買い主様からの提示金額が、聞いていたよりもかなり下がったことがあり、少し不信感を抱いたことがありましたが、その点もふまえて、最終的にはよくまとめて頂いたと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。買主様からのご依頼に、M様にはいろいろとご協力いただきまして、ありがとうございます。大変感謝いたしております。今後とも何卒宜しくお願い致します。

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