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熱意ある誠実さに託してみようと感じた
今回所有マンションの売却を思い立ち（賃借人の退居を機に）、ネットを通じ４社一括査定に臨みました。
御社からの回答・連絡が他社よりも早く、電話での対応に好感が持たれ、続いて他社３社からの回答がありましたが、御社へ依頼を決めました。
正直他社の担当者の方の方が、経験的には勝っていたとは思いますが、御社の担当者さんの熱意ある誠実さに託してみようと感じたからです。
お陰様にて良い買主様との成約に至り、安堵しております。
三宮店での契約の際、６Ｆオフィスの御手洗をお借りしましたところ、既にいらした御社の女子社員の方が、私の使用中に先に出られ、消灯されて出て行かれたので少しおどろきました。
会社のイメージダウンにつながりかねないので営業の方以外の社員様の意識向上も必要かと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引で、Ｍ様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後も、「熱意」・「誠実」さのある行動を心がけていきます。
また、弊社社員へのご指摘もありがとうございます。
センター全員に、改めて教育を心がけていきます。
今後とも不動産に関する事でお困り事等がございましたら、東急リバブル神戸三宮センターまでお気軽にご相談下さい。
信頼できる担当の方でした
複数の業者に相談させて頂き、その中で知識面、接客対応共に担当者さんが一番優れてたので、東急リバブルを選びました。
最後の取引まで丁寧に対応して頂き、信頼できる担当の方でした。
有難うございました。
センターからの返答
当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。I様が大変知識と情報が豊富でいらっしゃるので、I様との会話に対応できるよう努めました。一歩先の提案ができますよう、これからも精進して参ります。何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
感謝しております
土地、建物の売買の件で、御社への依頼は今回で2度目となります。
前回は5年程前、御社と他社さんの2社それぞれ4業者連れて見に来られましたが、結局不成立。
特にその時御社が連れて来られた業者からは金額面での回答はゼロでした。
40年余り前に親が購入した土地、建物も、両親の死後6年程経過し、誰も住まなくなりました。
今回DMを見て連絡させて頂きましたが、気持ちはダメ元で、期待感はほぼゼロでした。
前回はネットで他の業者さんがいつでも閲覧できるという話は聞かされませんでした。
この5年間に御社のやり方の進歩なのか、このネットでの閲覧が効果を発揮したのか、担当者さんの言葉には売買に自信の様な物を感じました。
ダメ元がひょっとしたら、に変り、そして無事契約完了し、私だけでなく、兄弟皆も感謝しております。
我々子供の代で何とか片づけたいと思っていたものですから、担当者さんの「これまで自分が担当した物件で成立、成約しなかった物件はありません」という言葉が効きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございました。大切な資産のご売却のお手伝いをすることができて、私自身も嬉しく思っております。ご自宅のご売却に関して、たくさんのご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。不動産に関する事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心しました
不慣れな不動産取引に際し、一生懸命にして下さり、安心しました。
早期に売却する事ができ、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。Ⅰ様にはお忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間を頂きまして感謝しております。Ⅰ様の大切なご資産のお取引のお手伝いができましたことを嬉しく思います。今後も不動産に関するお悩みやご相談事がお有りの際は、お気軽にご用命下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
細やかな対応はすばらしい
今回の成約に関してお世話になりました。
特に築３０年以上で借地権付という厳しい内容にも関わらず丁寧な対応をしていただきました。
その時々の問い合わせ状況の報告等細やかな対応はすばらしいと思います。
また成約に対しても分かりやすい説明と準備をしていただき、安心して臨むことができました。
東急リバブルのご発展をお祈りいたします。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社、神戸三宮センターでのお取引、誠にありがとうございました。
Ｔ様から温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
不動産は、売主様のご協力もないと、ご成約に結び付くことができません。
Ｔ様のご協力あってのご成約であったと思います。
これからもＴ様のように、ご満足していただける取引を目指して、
日々精進していきたいと思います。
またご縁がありましたら、是非ご指名下さいませ。
好感が持てた
最初から最後まで丁寧な対応で親身になってお世話していただいた。
強引さや押しつけがましい対応が全くなかった点に特に好感が持てた。
他社にはそういうことが多々あり閉口していた。
気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございました。
担当者さんは、言葉ではなく対応で御社のすばらしさを示したと思います。
他社の批判もほとんどせずに、誠実さで私を納得させてくれました。
感謝。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございました。
約２年弱、K様とはお付き合いさせて頂き、担当出来た事を本当に嬉しく思います。
契約・決済と、遠方からご足労頂き、本当にありがとうございました。
お近くに伺った際は、是非、お会いしたいと思います。
今後とも、不動産に関する事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
スムーズに進みありがたかった
不動産一括査定サイトで５社依頼しましたが御社担当者さんが一番に連絡を下さりました。
丁寧で早い対応でクロージングまでスムーズに進みありがたかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブル 神戸三宮センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただき、ありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、是非、東急リバブル 神戸三宮センターにご用命くださいませ。
担当者さんとお会い出来た事を心より嬉しく思います
御社に査定をお願いする前に3社に査定をして頂きましたが、価格が納得する金額でなく困っておりましたら、子供が東急リバブルさんのネット広告を渡してくれまして、TELしましたらチームリーダーさんがTELに出て下さり、丁度お盆前だったので神戸三宮に墓参りに行きますと言いますと、ぜひお会いしたいと三の宮の駅でお会いしました。
それから着々と話が進み、他の社の人は誰も聞いて下さらなかった御希望金額はいくら以上ですか、そして8月中の売却は可能ですか？と今までの3社の人では聞かなかった事をスピーデイに話を進めて下さり、20日程で売却が出来ました。
又私の希望する金額を頑張りますと言って下さり、守って下さり感謝で一杯です。
何せ他の会社の人とは全然違いますね。
頭がいいです。
東急リバブルさんの担当者さんとお会い出来た事を心より嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約まで約２０日間、真夏の中、何度もお打合せに足を運んで下さり、ご足労お掛けいたしまして、ありがとうございました。
今回のご契約はY様のご協力があったからこそ早期売却に繋がったと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
いつも丁寧で安心してお任せすることができました
店舗が遠方であったため、自宅までお越しいただき、丁寧に説明をしていただきました。
電話で連絡をくださった他のスタッフの方もいつも丁寧で安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は当社神戸三宮センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も不動産に関することでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
不安なく、入手することが出来ました
良い物件を紹介されたため、いろいろ説明を受け、買い取ってもらうことになりました。
不安なく、入手することが出来ました。
ありがとうございました。
なお、仙台でも、お世話になっております。
センターからの返答
当社でご購入させて頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替えがスムーズに行うことができ、本当によかったです。
大切にされておられたご自宅ですので、当社でも慎重に管理させて頂きます。
お近くにお越しの際は、ぜひ見に来て頂ければと思います。
引き続き何かございましたら、お気軽にご相談ください。