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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
O様
O様 2023年11月3日

事前にもう少し全体説明が欲しかった

事前にもう少し全体説明が欲しかった。
初めての売買なので、結構不安が大きかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
事前の説明が少なく、O様に心配をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様が不安になられないよう適切なタイミングでのご報告を行い報告頻度のご要望についてもお伺いするようにいたします。
頂いたご意見を糧に今後も邁進してまいります。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年10月29日

最初から最後まで、丁寧に対応頂きました

最初から最後まで、丁寧に対応頂きました。
安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、神戸三宮センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売中から、O様には何かとご協力していただくことも多くありましたが、その度に迅速にご対応いただき今回の成約にいたったと感じております。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年10月19日

期待通りの結果で感謝です

いつも期待通りの結果で感謝です。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度もお取引のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
6~7件近くの件数をさせて頂き、感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年10月17日

説明をわかりやすくしていただいた

初めての体験でわからないことばかりでしたが、説明をわかりやすくしていただいたので助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお取引は相続後、荷物置きに利用されていたこともあり、売却に踏み込んでいただくにはお時間がかかりましたが、無事良縁を結ぶことができ、大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年9月30日

早くに売却出来たため、とても満足しています

想定していたより早くに売却出来たため、とても満足しています。
ご担当者の方に縁を繋いで頂き、感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様の不動産ご売却を最後までお手伝いすることができ大変光栄でございます。
以前、お取引いただきましたご友人の方からご紹介をいただきましたご縁で、この度のご売却をお任せいただきまして大変嬉しく思います。
売主様買主様共に、滞りなくスムーズなお手続きをいただくため、いつもお手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、O様の周りにも不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、まずは私へお気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年9月26日

大変感謝しております

この度は、御社三田センターと神戸三宮センターがかかわった変則的な売買取引となりましたが、センター間の連携はスムーズで、カスタマー・ファーストの対応をして頂き大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大事な不動産のご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方でしたが、I様のご協力がございましたので、無事にご成約することができうれしく思います。
またお困りのことがございましたら、何でもお申し付けくださいませ。
今後共よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月19日

満足しております

満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社とお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のもと円滑にお取引でき大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年8月28日

希望する値段で売却してくれた

私の希望する値段で売却してくれたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3件目のお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
売却意向の段階から条件のすり合わせをして、お客様へご紹介ができましたので非常にスムーズにお取引をすることができました。
また、何かございましたら是非ご用命ください。

Y様
Y様 2023年8月9日

口調が早口なので、もう少しゆっくり話してほしい

全て満足しておりますが、担当者の方の話し口調が早口なので、もう少しゆっくり話してほしい。
なぜなら、お客さんが「せかされている」気になるから。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社にご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、無事にお取引を完了することができました。
また、早口でのご対応となり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましたことに、感謝いたします。
また不動産に関してご相談等ございましたら、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年8月5日

対応が早い

対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご成約頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中、いつもご丁寧にご連絡を頂き、私も大変助かっていたことがありました。
色んなお話もして頂き、勉強になる事も多かったのを覚えております。
今後も長いお付合いの程宜しくお願い致します。

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