表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にお世話になりました
担当者さんには、本当にお世話になりました。
感謝致しております。
今後も何か物件が有れば、是非担当して頂きたいと思います。
この度は、本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様とM様の良縁を結ぶことができ、大変嬉しく思います。
また収益物件のご紹介と合わせて、金融機関も紹介出来ればと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
対応は早く、説明も分かりやすかった
全体的にとても良かったと思う。
担当の方の対応は早く、説明も分かりやすかった。
人柄も自分達に合っていた。
一点だけ、今回契約から実際の購入まで半年近く期間があいたが、その間に駐車場が埋まってしまった。
契約時の説明で、今は空いているが購入時には埋まっている可能性がある旨を伝えておいて欲しかった。
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで約8か月お待ちいただきまして誠にありがとうございます。
より良いお取引のお手伝いをできればと思いましたが、お伝え方法が悪くご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項を真摯に受け止め、次回に生かせるよう努力させていただきます。
また、お取引させていただきます機会がございましたら是非ご用命ください。
親身に対応してくださりました
何事もスピーディに対応してくださり、こちらの不明点や問題点にも親身に対応してくださりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も頂いたお言葉を胸に精一杯頑張ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
都度真摯に対応いただきました
本取引に関するメインの窓口は自分の家族であり、自分は途中から加わりました。
自分からもご担当者の方に今までの経緯等のご説明をお願いしたので、ご担当者の方にとっては２度手間になったと思います。
しかしながら、自分に対しても懇切丁寧にご説明いただいたので、安心して本取引をおまかせできる、という思いを持つことが出来ました。
また疑問点やお願い事を伝えた時、都度真摯に対応いただきましたし、取引成立までに何らかの障壁が出てきた際も、担当者の方は柔軟で前向きかつ一生懸命に対応されて、無事に乗り切られました。
我々売主とのみならず、買主さんとの間にも強固な信頼関係が築かれていることも感じていました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、神戸三宮センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき大変光栄に思います。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も、頂いたお言葉を胸に止めながら日々頑張ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
説明が分かりやすい
１．一番に日時についての正確さ。
２．不動産売買に対しての説明が分かりやすい。
３．安心して担当者に物件を任せる事ができる。
４．担当者が休日の時は、代わりの方の名前をはっきりと連絡して下さった。
５．不動産が売買出来た時は、銀行まで入金の確認に同行していただいた。
６．引越後の不用品の片付けの業者もお願いする事が出来た。
悪かった点
無し。
他社不動産との比較
無し。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様とご同居されるご希望を売買という形でお手伝いさせていただき、大変うれしく思います。
数々のお褒めの言葉をいただき大変うれしいです。
販売活動中はいろいろなお話を聞かせていただき、いつもお伺いするのが楽しかったです。
また、何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
別荘を所有しているが、売買もお願いしたい
別荘を所有しているが、売買もお願いしたい。
その部門が有れば紹介してほしい。
センターからの返答
この度は、2件目のお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中から、お引き渡しまでご尽力いただきまして感謝申し上げます。
3件目の別荘についても当社の全国ネットワークを駆使して買主様をご紹介できるよう頑張ります。
安心してお任せすることができました
担当者さんは、とても熱心に対応して下さり、安心してお任せすることができました。
感謝しております。
今後も担当者さんを知り合いの方に紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、当社でのご契約誠に有難うございました。
ご家族の皆様の売却から購入なども担当させて頂き、大変嬉しく思います。
早速、ご紹介なども頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
しっかりとこれからも安心して良い取引が出来るよう、尽力致しますので長いお付合いの程宜しくお願い申し上げます。
親身になってサポートしていただいた
今回、マンションの購入で最初は色々と不安な部分がありましたが、最後まで親身になってサポートしていただいたので、不安なところも解消でき、安心して進めることが出来ました。
また利用させていただくことがあったときはお願いしたいと思っています。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度は、アンケートのご記入ありがとうございました。
売買契約・金銭消費貸借契約・決済の各ご準備を迅速にご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
K様にご購入頂きましたことを、売主様も非常に喜んでおられました。
今後も不動産のお買い替えやご売却の際に、再度ご担当をさせて頂ければと思います。
この度は、お引き渡し本当におめでとうございました。
大変感謝しております
総合的に、東急リバブルの担当者様のご対応には大変感謝しております。
ただ、ご紹介頂いたリフォーム業者とのやり取りで、依頼側としては数点不安な面が見られたため、そこは改善が必要かと感じました。
センターからの返答
この度は当社にてご契約頂き、誠に有難うございました。
不動産のご購入が初めてという事で、不安も多々あったかと思いますが、奥様、旦那様ともにこちらの質問や依頼に素早く対応して頂き、私が助けられた部分もございました。
物件もすぐに気に入って頂き、新居での新しい生活スタートをスタッフ一同楽しみにしております。
またご縁がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
希望に沿った提案をしてくれた
話を聞いてくれた。
希望に沿った提案をしてくれた。
比較物件を提案してくれた。
一緒に下見に行ってくれた。
管理事務所との交渉をやってくれた。
問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は、神戸三宮センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答もありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。