表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な要望に丁寧かつスピーディに対応いただいた
売買のタイミングでは非常に細やかにコミュニケーションを取っていただき、安心して取引を行うことができた。
引き渡しにおいても、色々な要望に丁寧かつスピーディに対応いただいた。
センターからの返答
この度は、当社でのご購入成約、誠に有難うございました。
旦那様、奥様ともにいつも優しく、助けられている部分が多々ありました。
住み替えに伴ってご売却も絡んでおりましたので、スムーズにいけるよう、お手伝い出来たことに大変嬉しく思っております。
新生活、楽しんで頂きたいと思います。
今後も、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
分かりやすく説明してくださる姿勢が特に良かった
悪かった点は特にありません。
良かった点は、今回対応して下さった担当者さんの丁寧で分かりやすく説明してくださる姿勢が特に良かったです。
それに加え、今回融資を受けた銀行の担当の方の失礼な態度に対し自分自身凄く苛立ちがあり、本人に直接思いを伝えた際に担当者さん自身も正直に思っている事を銀行の担当の方に伝えてくれ、凄く頼りになる方だなと思いました。
今後、お世話になる機会があるかは分かりませんが、もしあるならば絶対に担当者さんが良いです。
センターからの返答
U様、この度は不動産のご購入を神戸三宮センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
U様の新生活がよりよいものになりますよう、心から願っております。
また不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
比較にならないほど対応が良かった
他社Ｚ社とは比較にならないほど対応が良かった。
また、Ｚ社のオークションサービスがダメだという理由がよくわかった。
現在住んでいる戸建てを売却して引越しする予定なので、担当者さんにはこちらのセンターの御担当の方に取り次ぎをお願いしています。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は不動産売却に際して、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
2年間動きがなかった売却がご相談いただいて約１か月半で目途付けできてよかったです。
また私の対応に満足いただいたことは非常に励みになります。
またご自宅の売却のお話が控えておりますので次回もご満足いただけるよう努めます。
引き続きよろしくお願い致します。
いろいろサポートしていただき助かりました
売買についてはまったく知識がなかったのですが、いろいろサポートしていただき助かりました。
センターからの返答
O様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またO様には多大なるご協力を頂き、お取引を無事に進めることができました。
誠にありがとうございます。
不動産お取引においてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂けましたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当によくしてくださいました
本当によくしてくださいました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
遠隔地でのやり取りになりましたが、契約・決済に向けてのご準備などのご協力を頂きまして、ありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでも私までお申し付けください。
書類の手続きなども分かりやすかった
２回目の利用となります。
大企業である貴社とのお取引は安心して出来るのはもちろん、実際も丁寧な対応でサービスをしていただき、信頼してお任せ出来ました。
他社と比較してご説明に納得がいきましたし、書類の手続きなども分かりやすかったです。
担当者様にはお忙しい中、メールやお電話での事前のご連絡とご説明、リフォームの見積もりも取っていただいたり、大変お世話になりました。
私自身とても忙しい時期でしたが、担当者様のフォローとご提案のおかげで、スムーズに契約まで至ったと思います。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、親御様のお住み替えということで大変お手数をお掛け致しましたが、お客様にはご協力も多々頂きながら円滑にお取引が出来ましたことを、心より感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、迅速に対応いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。
何をとっても一流です
テキパキとした仕事、接客マナー、仕事の早さ、何をとっても一流です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、Ｋ様のご協力があったからこそでございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧かつ迅速な対応だった
常に丁寧かつ迅速な対応だった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、ご売却とご購入が同時に進行するお引越しでしたが、お仕事でお忙しい中、いつも迅速にご準備にご対応いただきましてありがとうございました。
お陰様で、スムーズにお取引を進めていただくことが出来ました。ありがとうございます。
今後、ともご不安点やご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応していただきました
昨年他社で物件購入をしました。
購入希望者にライバルがいると言われて、その説明もあまり親切でなく不信感がありました。
会社の方針？の受け答え？
それに比べて東急リバブルは適切に説明していただき、今回の物件が決まるまでも誠実に対応していただきました。
そして、担当者さんの人柄に感動しました。
今後購入することがあれば、必ず指名したいです。
センターからの返答
K様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。
また、スムーズにお取引をいただく為に諸々のご準備をいただき誠にありがとうございました。
今後、K様に気持ちよくお住まいいただけますよう努めて参りますので、ご不安点やご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても対応が良く助かりました
とても対応が良く助かりました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
一番初めのご案内の時は、猛暑の中のご内覧でしたが、売主様のご要望もあり、お引き渡しが1月と少しお時間空いたため、季節を通してお取引をお手伝いさせていただきました。
家族構成も非常に共通点もあり、子育てのことでいろいろとご相談に乗ってくださり、ご契約後もリフォームの見積のお立合い等でお会いできるをすごく楽しみにしておりました。
また、ご売却のお手続きもございますが引き続き何卒、よろしくお願いいたします。