表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに話を進めていくことができました
物件の見学～引渡しまで、私たち家族のスケジュールにも柔軟に対応していただき、スムーズに話を進めていくことができました。
引き渡し後も困ったことがあれば相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
N様の不動産取引に携われた事を光栄に思います。
もし困ったことがあればいつでもおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
いつも迅速にご対応いただきありがとうございました
いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
お仕事がお忙しい中で、Ｋ様にストレスがかからないようにご対応させて頂くことに尽力致しましたが、
ご満足いただき大変光栄に思います。今後も私でお役にたてそうな事などございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
担当者さんなら！と思ってお任せしていました
この度は大変お世話になりました。
売却をお願いしたのは小さなワンルームのマンションで、コロナ禍と重なってしまった事もあり、不安は多々ありましたが、契約前からとても誠実な対応をしていただき、担当者さんなら！と思ってお任せしていました。
結果、こちらの満足できる契約をする事ができました。
私は売却マンションの管理会社、元々売買した不動産会社にとても不満があり、不動産業界とはそういうものかと少し嫌悪感もあったのですが、貴社担当者さんは規模、価格等で差別せず、不動産に詳しくない私に対して、丁寧にわかりやすく説明をしてくれました。
管理会社への私のグチにもつきあってくれ、連絡を入れたくない私に代わり、何度も管理会社と直接やりとりもしてくれました。
本当にありがたかったです。
小さな部屋ですが、私にとっては故人との思い出がある大切なものでした。
その気持ちをくみとっていただいた、大切に扱っていただいたと今改めて思っています。
そういう方でなければあの部屋の売却はお願いできませんでした。
正直な所、最初にうかがった〝会社″としてのメリットはほとんど覚えていません。
この会社で契約すればどんな特典があるのかよりも、誰に担当してほしいか、私の中ではそちらの方がずっと大事でした。
私ももっと勉強して、不動産をみる目を養っていこうと思います。
機会があればまたお願いしたいと思いますので、その際はどうか嫌がらずおつきあい下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様と初めて現地でお会いした日に涙されていた姿を今でも覚えております。
少しでもM様に満足していただけるようにと思い販売活動をさせていただきました。
満足できる契約と嬉しい言葉をいただきましたが、販売期間に時間を要したことは私として反省しております。
またお困りのことがございましたら、「とことんお付き合いいたします」のでいつでもご連絡下さい。
M様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
担当者様でなければ、今回の購入はなかった
物件を探し始めたのは数年前で、担当者様に2軒ご紹介いただいたところ条件が合わず見送りとなりましたが、その後も似たような物件が出ればメールを送っていただいておりました。
その後私が単身赴任となり、他社の不動産屋でいい物件が出たためそこで４~５軒内覧し検討しましたが、決まってしまった物件もあり、なかなか私達家族の条件に合う物件がなく、その不動産屋も連絡をくれなくなっていた時にも、担当者さんからは定期的にメールをいただいておりました。
私も営業職で何年も働いていることから、粘り強くかつしつこずぎない的確な情報提供を大変有難いと思っておりました。
そして、私が単身赴任から戻ることが決まった月に、今回の物件を迅速にご案内いただき、中を見ることもなく購入することを決めました。
担当者様でなければ、今回の購入はなかったのではないかと思っております。
本当にありがとうございました。
また今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、初めてお問合せを頂いてから私もこれほどご購入物件が見つかるまで時間がかかるとは思っておりませんでしたが、ご内覧せずご契約して頂くほど私の事を信頼して頂いたこと本当に嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
無人対応はやむをえなかったのか
１、事務所を訪問するのに、地図の表示、ビルの名前、近隣の目印になる表示がなく、探すのに苦労した。
名刺の表示もわかりにくい。
２、コロナの影響もあったのか、無人対応はやむをえなかったのか。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
当社のご案内地図等がわかりにくく、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、事務所のご案内についてもわかりやすくできますよう努めてまいります。
また直接の接触機会が少なく、ご不便おかけいたしまして重ねて申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添えるよう努力してまいりたいと思います。
今後また、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
税金や諸経費の算出対応等、とても親切でした
自宅売却にともなう、税金や諸経費の算出対応等、とても親切でした。
税務署や銀行に同行していただき、とても安心でした。
センターからの返答
この度は、当社でのご売却、誠に有難うございました。
初めてのご売却という事もあり、税金関連や銀行様との手続き等々、不明な点が多かったかと思います。
その中でも積極的にご質問など頂き、ご一緒に税務署や銀行を訪問し、正確に進める事ができ、私自身も最後までご売却のサポートをさせて頂けたことに感謝しております。
今後とも長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
トータル的にはとても良い人柄でした
担当者さんは明るくテキパキされていて、話していてとても気持ちが良かった。
しかし、内覧の部屋を間違えたことがあり、すぐに謝罪もなく不快な思いもしました。
売りたい想いが強すぎていたのでしょうか・・・。
トータル的にはとても良い人柄でした。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートにもご返信いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ｍ様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
早く適確な判断でアドバイスをいただけたと思います
早く適確な判断でアドバイスをいただけたと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
今回は大変お世話になりました
今回は大変お世話になりました。
また今後売買等がありました折には、是非ご相談させて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社にご依頼いただき有難うございます。今後も引き続きよろしくお願い致します。
取引の時に初めてお会いしましたが、感じがよかった
取引の時に初めてお会いしましたが、感じがよかったと思っています。
まだまだお若いので、これからも大変な事があると思いますが、頑張って下さいね。
センターからの返答
この度はN様ご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
スムーズなご売却となったことは、N様のご協力あってのことだと思っております。
お褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるご提案ができますよう、感謝の気持ちをもって、業務に取り組んでまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。