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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年1月14日

全て満足、納得できる回答を頂きました

こちらが知りたい内容について、全て満足、納得できる回答を頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートのご返送をいただき誠にありがとうございました。
お住まいの近くということで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

S様
S様 2021年1月7日

ほぼ希望通りの条件で売却することができ感謝

東急リバブル様には、以前に戸建を売却していただいた実績があり、今回も契約すれば何とかしていただけると安心感がありました。
ご担当者様には、HPやチラシの掲載時期のタイミングなど、的確なアドバイスもいただきました。
結果的には買い主様は他社紹介の方になりましたが、価格等うまく交渉していただき、ほぼ希望通りの条件で売却することができ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度に渡り当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
売却活動にご納得頂き大変嬉しく思っております。
またご機会がございましたら是非当社をご利用下さいませ。

A様
A様 2021年1月5日

1つ1つ丁寧に教えてくださり安心できました

担当者さんには本当にお世話になりました。
相場より高い価格でしか売り出せず、他の不動産屋さんではなかなか条件が折り合わない物件でしたが、長期間担当してくださいました。
何かあったときの連絡や、こちらからの問い合わせへの返答など、いつも確実・迅速でとても信頼していました。
私が売却は初めてで分からないことばかりで、きっと基本的なこともたくさん質問させていただきましたが、1つ1つ丁寧に教えてくださり安心できました。
今までに家族所有の物件含めいくつかの不動産会社にお世話になっていますが、言葉遣いや対応の誠実さはピカ1で、ストレスなくやりとりさせていただけました。
逆にこちらがいつも遅かったりで申し訳なかったです。
しっかりとした会社を選ぶというのは大事なことなんだ、と思います。
良い方に受け持っていただいたおかげ様で、無事に売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は売却のお手伝いをさせていただきまして有難うございました。
こちらの方こそ、お願いした事などすぐに対応していただいてとても感謝しております。
A様のご協力があって成約できたと思っております。この度は誠に有難うございました。

O様
O様 2021年1月4日

親身に対応して頂き、ありがとうございます

親身に対応して頂き、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
またご多忙の中、アンケートにご回答頂き、有難うございます。
O様の物件ご売却をお手伝いさせて頂き、大変光栄に思います。
今後もO様のお力になれるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでいきますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年1月4日

親身に対応していただき、ありがとうございました

親身に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
O様のご売却のお手伝いをさせて頂き、大変光栄に思います。
今回だけではなく、今後とも長いお付き合いをと考えておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また、ご売却やご購入の際はお気軽にご相談下さいませ。

S様
S様 2021年1月4日

とても親身な対応をしてくれました

担当者さんは若いながらも細やかな気づかいが出来、とても親身な対応をしてくれました。
又、機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

I様
I様 2021年1月4日

終始売主側に立った対応をされていると感じた

終始売主側に立った対応をされていると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しのお手伝いに神戸三宮センターをお選びいただき誠に有難うございました。
私の至らない点があり、I様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
今後はこのようなことが無いように十分反省し、改善したいと思います。

N様
N様 2020年12月9日

応対も説明も態度もすばらしかったです

すばらしい対応でした。
想像以上にスピーディで、的確な対応で大満足です。
応対も説明も態度もすばらしかったです。
他の者に紹介したいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
また、何かお力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

F様
F様 2020年12月7日

お願いして良かったと思っております

東急リバブル様
今回ワンルームの区分マンション購入の動機は、少し余裕資金がありましたので、働いて貰おうと考えたからです。
初めての経験ですので、どこにお願いしようか?正直迷いましたが、たまたまリバブルさんをNETで見つけ、勇気を出して神戸三宮センターに電話をしました。
購入の動機、希望物件の概要と考え方等を話したところ、しっかり聞いていただき、非常に要領よく丁寧に対応していただきました。
それからはコロナ禍でありますので、電話・メールでやりとりする中で、よく情勢を熟知され信頼出来る発信力をもたれていると思い、お願いしてみるか!
これがスタートでした。
その後実務面は担当者Aさんから担当者Bさんに引き継がれましたが、変わられた方も実に真面目で好感の持てる方で、真摯にお世話していただきました。
●,●●●万円、●,●●●万円の買い物ですが、私にとっては大きな買い物です。
「石橋を叩いて」買う必要性がありました。
そのためにはお世話いただく会社、人物の信頼が不可欠であります。
今回リバブルさんにお願いして良かった点はここにあります。
細かいことはいろいろありますが、お願いして良かったと思っております。
ただ一つ気になった点は、契約で相手をその気にさせるには、スピードとタイミングが大事なことはよく判りますが、人間いろいろ個性の違いがありますので、あまり急ぎすぎると相手を不安にさせる事もあります。
その辺のノウハウの難しさを、今回私も勉強させていただきました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
F様のお住み替えをお手伝い出来ました事、とても嬉しく存じます。
お引き渡しまでの間にコロナによる外出自粛期間が入り、その中でもお手続きを順調に進めて頂きお礼申し上げます。
今後何かございましたらお申しつけください。
不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。

I様
I様 2020年12月1日

親身になっていただき助かりました

親身になっていただき助かりました。
スピーディな対応で満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

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