表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体を安全且つ終始スムーズにまとめ上げて頂いた
良かった点について、感謝の気持ちをお伝え致します。
逐一、タイムリーに報告して頂き、安心感が有り、全て任せられて非常に助かりました。
又、途中で変更点が発生しても、迅速にフットワーク良く動かれて、書類の準備やその処置についても関係各位の緻密な連絡を取り合いの上、常に最高責任者の自覚を持って、顧客に十分な説明を施し、全体を安全且つ終始スムーズにまとめ上げて頂いたことに満足し、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Ｚ社様からのご紹介で、Y様とお会いする事が出来、また、Y様のご希望通りご売却する事が出来、本当に嬉しく思います。
新築戸建が完成しましたら１度見に行きたいと思っております。
今後とも不動産に関する事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
価格の説明が少し不充分で、急に価格が下がった
担当者の方は大変熱心で良かったですが、価格の説明が少し不充分で、急に価格が下がり、どちらかと言えば買主の方の主導で取引きが進んだ感じです！
今後とも又ご縁ありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、ご売却のお取り引きをお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました価格のご説明について、十分なご説明ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきましたことが内容、精一杯取り組んでいきたいと思います。
また、お力になれることがございましたら、ぜひお手伝いをさせていただければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
非常に知識も有り、分かりやすく説明をしてくれた
担当者として、非常に知識も有り、分かりやすく説明をしてくれました。
営業報告も、定期的に書面等で連絡が有り、安心しておまかせする事が出来ました。
契約の説明等も丁寧にしてくれて、社員教育もしっかりしているのだと感じました。
他社にも依頼していましたが、御社の方があらゆる点で安心して、お任せ出来ました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
H様には書類のご準備などにおいて大変ご協力頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
こちらの至らなさでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にお取引を終えることができ大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がお有りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
誠心誠意対応して頂き、大変感謝しております
今回の担当者さんには、誠心誠意対応して頂き、大変感謝しております。
女性ならではのきめ細かな対応や気配りにとても感謝しております。
担当者さんの益々のご活躍を心よりお祈りいたします。
また次の機会があれば、東急リバブルの同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
P.S.副センター長さんには大変お世話になりありがとうございました。
地元に密着した不動産屋さんに連携を取り、きめ細かい販売活動に感謝しております。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
販売活動中、U様には多大なるご協力を頂きましたおかげで、良い方にご購入頂くことができました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
管理職の方に会った事がない
管理職の方に会った事がない。
センターからの返答
K様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご契約もお引渡しも当センターで行っておりませんので、K様に管理職がご挨拶する機会がなく申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに、そして親切に対応して頂き、本当に感謝
義母からの相続でマンションを受け取りましたが、残された荷物をはじめ、相談する相手がおらず困っていた所に、御社よりお声をかけて頂きました。
売却までスムーズに、そして親切に対応して頂き、本当に感謝しております。
税金の事などもセミナーが開かれている事を教えて頂き、安心いたしました。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらからお手続きについて連絡差し上げましたが、いつも早急にご対応いただきましたおかげで、無事にお取引が完了できました。
H様、本当にありがとうございました。
税務相談についてもご利用いただく際は、ご連絡いただきたく思います。
税務以外にも何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルはやはり大手で信頼できる会社です
担当者さんが凄く良かったです。
安心できてよかったです。
また今度も機会があればぜひ同じ担当でお願いします。
東急リバブルはやはり大手で信頼できる会社です。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引を無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
R様からいただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
色々な話をしてくれたことに感謝はしております
元々、そこまで購入の意志があった訳ではないが、その短期間の中で住み変えをしようと思わされるぐらい色々な話をしてくれたことに感謝はしております。
また移り住んで程ないので分からない点も多いが、きっとこれが正解だったと思える日が来ると思うので、背中を押してくれて良かったと思う。
外見からは、想像できないかも知れないが、とても良く動いてくれたと思う。
一生を終える家になるであろうわが家を立派にしてもらえたのはとてもうれしい。
楽しく家族皆でやってます！！
ありがとう。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様とは、ご購入の検討についての経緯や、今後の生活、環境、その他さまざまな事について、質問させていただき、そちらに快くご回答いただきましたので、こちらも自信を持って提案させていただくことが出来ました。
こちらこそ、本当にありがとうございます。
T様にとってこれからも「楽しく」お過ごしいただけましたら幸いと存じます。
何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
これも縁と思い担当者さんと会いました
東急リバブル殿へ
今回の不動産の購入に関し、「アンケートが来たら回答をお願いします」と担当者さんが言っていましたので、回答させていただきます。
今回の物件は、昨年末に地元の新聞折り込みに「折込初登場」のキャッチフレーズで出ていました。
私共が購入した価格より●●●万か●●●万高かったです。
「駅に近い」」との感想を持ちましたが、その折込は紙資源ごみとして処理しました。
そして本年3月末あたりに、妻が私に「駅に近い物件を見てきた」と伝えました。
「あの物件・・・」と思いましたが見に行きました。
実のところ、妻が以前からマンションに興味を示していて、妻あてに、一級建築士から不動産仲介に職を変えた私の後輩が、物件のパンフレットを送ってきています。
しかし、以前にマンションを購入したことがありましたが、震災でそのマンションが税務当局から半壊認定を受ける被害に会いました。
新築で購入したマンションだったので、それまで払っていた修繕積立金で修理が出来ましたが、築古になったら厄介と思い手放しました。
今回のことでは、融資が付かない物件と貴社の社員から聞いていましたし、購入者も口ーンを組めない年齢に達しています。
マンションは懲り懲り、、、
しかし妻の希望をいつまでも無視する訳にもいかず、これも縁と思い担当者さんと会いました。
以後は今回のとおりで、現金で購入したので、担当者さんにとって比較的楽な仕事だったと思います。
購入当日、司法書士は来ると聞いていたのですが、伝えられていない弁護士、税務署の職員2名、市役所の職員も来ましたので、私でなかったなら驚いたかもしれません。
担当者さんには、「購入物件は賃貸に出す予定、貴社の賃貸関連会社を紹介して」と伝えています。
近々、購入した物件の改装に向けて動き出す予定です。
その時は担当者さんに連絡するつもりです。
以上。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸三宮センターにて、ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、お問合せからご案内、ご契約までお仕事の御調整もいただきながらご対応いただきまして誠にありがとうございました。
お話させていただいた際に、物件周辺の昔からの遍歴や土地柄等、お住まいになられている方しか知りえないことも色々と教えていただきまして非常に勉強になりました。
ご主人様と奥様お二人でご希望条件をお決めになられて、ご判断をしていただきましたことに改めて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。