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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年7月27日

東急リバブルさんにお願いしてよかったです

担当者さんには大変お世話になりました!
東急リバブルさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社より不動産売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引でS様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
また、S様のご協力により取引を円滑に進められた事、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産についてお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年7月18日

常に安心感を持つことができ、非常に良かった

最初は連絡の行き違いがあり、会社に対してマイナスイメージを持ちましたが、ご担当者が払拭してくれました。
常に安心感を持つことができ、非常に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、当初、連絡の行き違いにより、ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
また、あわせてお褒めの言葉も頂き、幸いでございます。
引き続き、お客様に寄り添い、安心してお取引頂けるよう営業を心掛けていきたいと存じます。
何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

O様
O様 2022年6月9日

担当者さんには本当にお世話になりました

担当者さんには本当にお世話になりました
いつも迅速で、こちらの立場も考えて行動していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、またお忙しい中アンケートにご回答いただき誠にありがとうございました。
O様とは再度のお取引となりましたこと、大変嬉しく思いますし、無事に終わることが出来てほっとしております。
これからも猫ちゃんとの新生活を楽しんでください。
今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2022年6月9日

担当者に関しては最高でした

担当者に関しては最高でしたが、即決で物件を購入する側からすると、仲介手数料が高過ぎます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
N様のご自宅の購入をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
また最高でしたとご満足いただけたことも嬉しいです。
仲介手数料に関しては、確かに高額になっておりますが契約から決済・引渡までではなく、これからのN様のライフサポートまでお手伝いをしたいと私は考えております。
その時は高額と感じられたかもしれませんが、私が担当をさせていただきましたので、これからもしっかりサポートをさせていただきます。
また不動産のこと、それ以外のとこでもお困りごとがありましたら、いつでも私の携帯までご連絡下さい。
どんな些細なことでもお手伝いさせていただきます。
改めまして本当にありがとうございました。

O様
O様 2022年5月24日

とても誠実で信頼できる担当者でした

とても誠実で信頼できる担当者でした。
終始、一生懸命さが伝わってきましたので、安心して任せることができました。
売却に関しては、価格も期間も大変満足な内容でしたので、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
思い入れのある不動産をご満足いただける形で、ご売却できたことは、私も安心しております。
今後とも長いお付き合いができればと考えております。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月23日

非常に時間も日にちも取られました

東急リバブルさんは、全国規模の店舗なのでとても安心できました。
引っ越しやハウスクリーニング等についても、情報たっぷりの冊子をいただけてありがたかったです。
担当者さんも、とても頑張ってくださいました。
ただ、長期固定金利の住宅ローンについての知識があまりおありでなかったようで、そのための調査や測定、穴あけ、風呂場の手すりツケ、これが引っ越しのギリギリ前日までに及び、非常に時間も日にちも取られました。
かなりハードでした。
仕事でほとんど休みがなかったので、できれば1日か、せめて2日で全部終わらせていただきたかったです。
それ以外は満足しております。
土地購入から、自宅の売却まで、大変お世話になり全体的には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にK様のお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
K様のサポートができたことを非常に嬉しく思っております。
ご指摘頂いた件につきましては知識を深めていきたいと思います。
今後、お力になれることございましたら全力でサポートさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月15日

すぐに回答して頂き、家族共々安心できました

急なことで、急ぎで依頼したにも関わらず親身に相談にのって下さり、わかりやすく説明して頂き、依頼して良かったと思っています。
契約中の疑問点もすぐに回答して頂き、家族共々安心できました。
事情があってすぐの売買でしたので、正直気持ちも落ちつかない状態での査定でしたが、5社に査定依頼をした中で、東急リバブルさんが一番親身になってくれたなと感じました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
このたびは、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂き、また、アンケートのご回答を頂き、ありがとうございました。
H様とは前職でお付き合いをさせて頂いており、ご事情を十分に踏まえた上で、ご提案をさせて頂きました。
不動産のことでご相談がございましたら、またご連絡下さい。すぐに対応させて頂きます。

N様
N様 2022年1月31日

敏速に売主の要望に応えてくれました

今回の不動産売却依頼に敏速に売主の要望に応えてくれました。
何件か不動産業者に依頼したが、一早く自宅迄出向いてくれ、周辺の調査を詳しく報告してもらい、すぐに売却する事を決定しました。
契約に至って、今回の物件売却には、東急リバブルに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却について、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2022年1月14日

ありがとうございました

完璧な対応と応接に感謝のみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、T様のご協力があったからこそでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2021年11月26日

スムーズに進めていただきありがたかったです

まずは、売却に際して大変満足できる価格を示していただけたことに、感謝いたしております。
当方が複数人の売主であったこと、高齢者もおり何かと面倒をおかけしましたが、すべてスムーズに進めていただき、ありがたかったです。
税務相談については、今後またお世話になります。
今後も、不動産関係のご相談をお願いする際には、必ず相談したいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
お取引がスムーズかつ無事に行えたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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