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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年4月16日

スムーズに案内して頂ければより良い

今回売却にてお世話になりました。
売却検討中に相談させて頂きましたが、担当者さんがとても親切でしたので東急リバブルさんに決めさせて頂きました。
価格面の不安もあり他社との比較も考えていましたが、実際はその心配もなく、納得できるお取引ができました。
気になった点としては、頂いた書類の名前が間違っていたり、取引場所の地図も用意して頂いてましたが、徒歩何分など駅の出口が記載されていれば、より分かりやすかったと思います。
同行して頂いた方のお声が小さく聞きとりづらく、何度も確認したり、書類記入時に不明箇所が多々あり、結局先方の生活支援サービス会社さんやあちらの司法書士の先生に教えて頂き記入しました。
銀行さんの処理の方が遅く、時間のロスにはなりませんでしたが、もう少しスムーズに案内して頂ければより良いと思います。
取引全体としては、本当に良かったと思います。
長引かず、安心してお取引できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様 
この度は、大切な不動産の売却のお手伝いを東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)にお任せいただき誠に有難うございました。取引の手続きについてご説明させて頂いた際、すぐに手続きをしていただきありがたく思っております。
また、お渡しする書類の確認やお客様の立場に立った分かりやすい書類の作成を心がけて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年4月10日

自分の納得いく物件を購入することができた

この度はお世話になりました。
自分の納得のいく物件を購入することができ、良かったです。
担当者様には、大変お世話になり、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様のお家探しのお手伝いをすることができ、私自身非常に嬉しく思っております。
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2018年4月4日

初めから最後まで安心

不動産に関する知識には、乏しい私でしたが、担当者様は、いつも丁寧に、何度でも説明して下さいました。
したがって、取引きに関して、初めから最後まで、安心して、お話を進めて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
今後、また、マンション等の売買が生じました場合、また担当者様に、お世話して頂けたらと、懇願しております。
どうぞ、その節は、宜しく、お願い致します。
東急リバブルさまの増々の御発展、心より、お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様  この度は大切な不動産のご売却に東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を選んでいただき有難うございました。
こちらもS様には親切・丁寧なご対応をしていただき非常に感謝しております。
今後もお客様ファーストで日々精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月16日

今回の対応は大変素晴らしかった

別の不動産を購入した際に業者の対応に嫌な思いをしていた為、今回の対応は大変素晴らしかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も満足を超えた感動をお客様へご提供できるよう、より一層精進して参ります。
これからも東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年2月24日

スムーズに契約することができました

非常に、親切、ていねいで、スムーズに契約することができました。
又、機会があれば、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お時間がない中、お引越しの段取りや、その他手続きについて速やかにご対応して頂きましてありがとうございます。今後も不動産でお困りのことがありましたらお気軽に仰って下さい。引き続きよろしくお願いします。

S様
S様 2018年2月24日

とてもスムーズに契約する事が出来た

今回、担当者様のお力により、とてもスムーズに契約する事が出来、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。お住み替えに関して、非常に悩まれていらっしゃいましたが、最後はご決断頂きまして誠にありがとうございます。買主様にも親切に対応して頂いたので、気持ちよく取引できましたと、非常に喜ばれていらっしゃいました。引き続き不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。引く続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月17日

担当者さんはとても笑顔で安心感がありました

担当者さんはとても笑顔で安心感がありました。
仕事も丁寧で満足しています。
ここで良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル(株)神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類やご説明事項が多く有りましたが、N様にはいつも迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引が進みましたこと、感謝申し上げます。
これからも長いお付き合いになりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

N様
N様 2018年2月13日

とても信頼できた

・最初から、早くて、積極的な印象を持った。
担当者さんは、ゆったりとした話し方で、丁寧だった。
とても信頼できた。
こちらは、のんびりとしていたが、あれよあれよという間に、成立、終了、あっけなくて、びっくり。
又、道具類を買い取ってくれるお店を、紹介して下さり、助かった。
・実家を売り出し中だが買い手が決まらず、困っています。
お力添え、頂けないでしょうか。
個人・法人・学校・団体等、どなたか、ご興味あれば、嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

N様 この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)にて、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
室内も大変きれいにご使用されており、買主様も喜んでおられました。
また、ご実家も弊社ネットワークでご紹介させていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月10日

しっかりと私の要望を拾っていただいた

知り合いにご紹介頂いて、最初は緊張しましたが、一貫して、温かく対応して頂きました。
しっかりと私の要望を拾っていただいたと思います。
又、機会ありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様 この度は東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)にて、ご購入のお手伝いをさせていただき、有難うございます。
Y様には色々とご協力していただき感謝しております。
今後も何かお困り事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年2月9日

安心感があり、緊張がやわらぎました

担当者さんが親しみやすく安心感があり、緊張がやわらぎました。
ただ最終の引渡し日に、担当者の出張が入り、慌ただしく出ていかれ、お礼の言葉も言えなかったことが心残りです。
本当に初めての経験で緊張気味の私に、優しく対応していただき有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。遠方にお住まいのため郵送やお電話でのやりとりが多かったですが、お忙しい中ご対応下さいましたおかげでスムーズにお取引をすることが出来ました。またお引渡し時はゆっくりとご挨拶ができず、申し訳ございませんでした。今後とも不動産に関するご相談事がお有りの際は、ぜひご相談下さいませ。

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