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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2017年12月8日

全て安心して取り扱いがスムーズ

良かった点
特に問題なく担当者に任せてましたが、全て安心して取り扱いがスムーズに行きました。
さすがは全国展開している会社で社員教育も出来てると思料致します。
悪い点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は神戸三宮センターにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。収益物件のご売却ということで、現賃貸借契約書のご準備、各ご契約先へのご連絡等、K様のご協力があってのスムーズなご契約でございました。ありがとうございました。今後もご売却、ご購入の際、お手伝いができる事がございましたら、是非ご連絡下さい。引き続き宜しくお願い致します。

N様
N様 2017年11月30日

丁寧に応対

丁寧に応対していただきました。
大変スピーディーに事が運びありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。良いタイミングでN様に物件をご覧頂き、スムーズにお引き渡しまで進みましたことを大変嬉しく思っております。設備の不調でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、現在は無事にお使い頂けているようで安心しております。今後も不動産に関するご相談などがお有りの際は、お気軽にご連絡ください。

I様
I様 2017年11月20日

信頼できる担当の方でした

複数の業者に相談させて頂き、その中で知識面、接客対応共に担当者さんが一番優れてたので、東急リバブルを選びました。
最後の取引まで丁寧に対応して頂き、信頼できる担当の方でした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。I様が大変知識と情報が豊富でいらっしゃるので、I様との会話に対応できるよう努めました。一歩先の提案ができますよう、これからも精進して参ります。何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

N様
N様 2017年11月9日

感謝しております

土地、建物の売買の件で、御社への依頼は今回で2度目となります。
前回は5年程前、御社と他社さんの2社それぞれ4業者連れて見に来られましたが、結局不成立。
特にその時御社が連れて来られた業者からは金額面での回答はゼロでした。
40年余り前に親が購入した土地、建物も、両親の死後6年程経過し、誰も住まなくなりました。
今回DMを見て連絡させて頂きましたが、気持ちはダメ元で、期待感はほぼゼロでした。
前回はネットで他の業者さんがいつでも閲覧できるという話は聞かされませんでした。
この5年間に御社のやり方の進歩なのか、このネットでの閲覧が効果を発揮したのか、担当者さんの言葉には売買に自信の様な物を感じました。
ダメ元がひょっとしたら、に変り、そして無事契約完了し、私だけでなく、兄弟皆も感謝しております。
我々子供の代で何とか片づけたいと思っていたものですから、担当者さんの「これまで自分が担当した物件で成立、成約しなかった物件はありません」という言葉が効きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。大切な資産のご売却のお手伝いをすることができて、私自身も嬉しく思っております。ご自宅のご売却に関して、たくさんのご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。不動産に関する事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い致します。

I様
I様 2017年10月21日

安心しました

不慣れな不動産取引に際し、一生懸命にして下さり、安心しました。
早期に売却する事ができ、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。Ⅰ様にはお忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間を頂きまして感謝しております。Ⅰ様の大切なご資産のお取引のお手伝いができましたことを嬉しく思います。今後も不動産に関するお悩みやご相談事がお有りの際は、お気軽にご用命下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2017年10月12日

一生懸命で、誠意ある対応

担当者さんのおかげで、最初から最後まで、(決済後、リフォーム終了まで)気持ちよく、過ごすことができました。
私が仕事で時間がとりにくいときにも、銀行の方や、リフォーム会社の方と連絡をとっていただき、とても助かりました。
入居にあたって不安を感じることがあったときも、親身になって話を聞いてくださり、とてもすっきりしました。
一生懸命で、誠意ある対応は、本当にすてきで、信頼できました。
今回、担当していただいて、本当によかったと思っていますし、そんな担当者さんに紹介していただいた家にこれから住めることも、とてもうれしいです。
今後、もし不動産に関してお願いすることがあれば、ぜひ東急リバブルさんを利用させていただきたいと思っています。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、契約~決済~リフォームと全てのタイミングが上手く運んで本当に良かったです。
H様と様々なお話しをさせて頂きながら、新生活のお手伝いをさせて頂ける時間を私自身とても楽しませて頂きました。
H様の新居での生活が素晴らしいものとなりますことをお祈りしております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年10月6日

充分説明してもらい大変助りました

最初から購入まで充分説明してもらい大変助りました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、今回は不動産ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
物件内覧の際は、大変お暑い中、お時間を頂き、ありがとうございました。
お気に召される物件が短期間で見つかり、私も大変嬉しく思っております。
その後、快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
不動産の事で、何かお困りの事などございましたら、お気軽にお電話下さいませ。
いつでもお伺いさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年10月3日

細やかな対応はすばらしい

今回の成約に関してお世話になりました。
特に築30年以上で借地権付という厳しい内容にも関わらず丁寧な対応をしていただきました。
その時々の問い合わせ状況の報告等細やかな対応はすばらしいと思います。
また成約に対しても分かりやすい説明と準備をしていただき、安心して臨むことができました。
東急リバブルのご発展をお祈りいたします。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社、神戸三宮センターでのお取引、誠にありがとうございました。
T様から温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
不動産は、売主様のご協力もないと、ご成約に結び付くことができません。
T様のご協力あってのご成約であったと思います。
これからもT様のように、ご満足していただける取引を目指して、
日々精進していきたいと思います。
またご縁がありましたら、是非ご指名下さいませ。

K様
K様 2017年9月29日

好感が持てた

最初から最後まで丁寧な対応で親身になってお世話していただいた。
強引さや押しつけがましい対応が全くなかった点に特に好感が持てた。
他社にはそういうことが多々あり閉口していた。
気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございました。
担当者さんは、言葉ではなく対応で御社のすばらしさを示したと思います。
他社の批判もほとんどせずに、誠実さで私を納得させてくれました。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。
約2年弱、K様とはお付き合いさせて頂き、担当出来た事を本当に嬉しく思います。
契約・決済と、遠方からご足労頂き、本当にありがとうございました。
お近くに伺った際は、是非、お会いしたいと思います。
今後とも、不動産に関する事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月20日

スムーズに進みありがたかった

不動産一括査定サイトで5社依頼しましたが御社担当者さんが一番に連絡を下さりました。
丁寧で早い対応でクロージングまでスムーズに進みありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブル 神戸三宮センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただき、ありがとうございます。
I様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、是非、東急リバブル 神戸三宮センターにご用命くださいませ。

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