表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ丁寧に対応頂きとても満足しています
迅速かつ丁寧に対応頂きとても満足しています。
センターからの返答
この度は、お手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご条件もお客様のご希望に沿うご提案ができて、大変うれしく思います。
また、お手伝いさせていただける機会がございましたら、ご用命ください。
何より購入までがスピーディーで良かったです
担当者さんもその他スタッフの方も親切丁寧で、何より購入までがスピーディーで良かったです。
ただ、店舗が遠いのが今後のお付き合いの課題になると思います。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お客様にもローンやリフォームの内容等についてもご尽力いただきまして大変助かりました。
店舗は少し離れますが、フットワーク軽くお手伝いさせていただきますので、また何かございましたら是非ご用命ください。
誠実な人柄と丁寧な対応に好感が持てた
数社に査定見積をお願いしましたが、担当さんの誠実な人柄と丁寧な対応に好感が持てたので、リバブルに仲介をお願いしました。
センターからの返答
この度は、お取引させていただきまして誠にありがとうございました。販売中から売り出し方法等ご相談させていただきまして、お打ち合わせのお時間を多くいただき誠にありがとうございました。
Ｆ様のご協力もいただきましたので、ご成約することができました。
また、売買でお手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
本当にありがとうございました
売買共にお世話になりました。
全てにおいて思い通りの取り引きが出来たのは担当者様の対応があってこそ成し得たものだと思います。
とても良い取引きができました。
本当にありがとうございました。
また何か相談事がありましたらご連絡させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却と２度にわたり当社をご利用頂きありがとうございます。
お住替えという大きな決断をされたＳ様にご納得頂ける取引をして頂きたい一心でしたので、このようなありがたいお言葉を頂き誠に感謝しております。
今後も何か私でお役に立てそうなことなどございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
不動産売買に係る基本的な知識対応は必要十分でした
○不動産売買に係る基本的な知識、対応は必要十分でした。
○物件の細かい点を、すぐ売主様に確認頂けて安心した。
○売買の電子取引（決済立会なし）は便利でしたが、担当者も取扱いが初めてとのことで、若干不安でした。
（トラブル無し。）
（今後事例が増えれば問題ないと思います。）
×夜に店舗を訪れた際、隣の応接室（会議室）で、担当とは別のスタッフが談笑しており気になった（客がいる点を考慮してほしい）。
×法令通りですが、手数料が高い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また、お客様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう社員教育を徹底して参ります。
仲介手数料に見合うような仕事が出来るよう尽力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
何の不安もなく取引することができました
担当者さんには、売る時の相場から細かな交渉など、常に丁寧にスピード感を持って対応して下さり、とても助かりました。
売った後のフォローも完璧で、相手方に伝えたいことや連絡事項等、キメ細かく対応して下さったので、何の不安もなく取引することができました。
また何かあれば、担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
１点だけ、契約時に何度か店舗へ行きましたが、毎回どの部屋に入ったらいいのかわからず、案内掲示等があるとわかりやすいと思いました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返信いただき誠にありがとうございます。
ご売却に関しては、Ｙ様と当初から入念に打ち合わせをさせて頂いた結果、今回の買主様とご縁を結ぶことができたこと、私自身大変嬉しく思っております。
また、ご指摘いただきました店舗でのご案内誘導につきましても貴重なご意見ありがとうございました。改善させていただきたいと思います。
これからもＹ様からのお言葉を胸にこれからも営業に励んで参ります。
引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
リバブル担当者は、とても良かったです
今回は物件が決まっていた時点での依頼でした。
この様な場合は、他の物件探しの場合とちがい、仲介手数料等の差別化があっても良いかと思う。
御社への対応をきたいします。
リバブル担当者は、とても良かったです。
センターからの返答
この度はU様のお住み替えをお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた内容については社内で共有させて頂き、お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
もしお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切に対応いただきました
お世話になりました。
イレギュラーでご迷惑をおかけしましたが、親切に対応いただきました。
センターからの返答
お世話になります。ご遠方にも関わらず、何度もお越し頂き、有難うございました。
Ｋ様の新築用地の仲介に携われたことが私の貴重な財産となりました。どうか末永くお幸せにお過ごし下さい。
質問事項にも、迅速に対応いただいたと感じています
当初は購入の意志があまりなかったところ、中古住宅の説明、周辺状況の説明を丁寧にわかり易くして頂き、納得できましたので、購入を即決めました。
担当者さんは決定してからも、メール・ＴＥＬ等で質問事項にも、迅速に対応いただいたと感じています。
その他、案内資料も、防災情報や自治会や付近の情報も掲載があり、わかりやすい内容であったと思います。
最後の支払手続までの銀行の紹介や、当日の段取りなども、ていねいで良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。当社のあんしん仲介保証適用物件でしたので、ご案内時に建物状況調査の内容をご説明でき、ご購入の判断材料になって大変よかったです。
また、ご案内時にお渡しさせていただきました、周辺の商業施設、人口構成、土地利用履歴等記載の周辺環境レポートもご購入の判断材料にしていただきまして大変よかったです。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
不動産の売却と新居の仲介を、東急リバブルさんにお願いした結果が良かったので満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引いただき、またお忙しい中アンケートにもご返信いただき誠にありがとうございました。
今回はご売却とお住み替え先の賃貸を弊社にてご担当させていただきました。
Ｋ様がご要望をされていたお住まいの近くということで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。