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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年11月19日

力強いパートナーとなってくれてました

当初「地元に強い」と謳っていたので他社Z社に行きましたが、不誠実な対応に仲介を断わりました。
「素人に対してはこんなものか」と思い、長期戦を覚悟のうえ御社三宮店へと向いました。
最初は上司と思われる方が対応して頂き、後に部下である現担当者の方に替わりました。
不安もありましたが、不動産を扱う事が初めての私に対し、力強いパートナーとなってくれてました。
すべての物件をまかせて安心できると確信したので、現在もお世話になっている次第であります。
お任せする物件もあと一つとなりましたが、良い結果を持ってきてくれると期待しています。
難しい案件ですが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2件お取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご依頼いただきました不動産については、条件や種類も様々ではございましたが、お仕事でお忙しい中随時ご相談等のお時間をいただきましたので、お話を進めていくことができました。
もう1物件についても引き続き良いお話をお持ちできますよう頑張ります。

K様
K様 2020年10月12日

何事もスピーディーに動いて頂きとても安心

何事もスピーディーに動いて頂きとても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼からご購入者様とご契約に至るまで、1ヶ月という早期ご売却ができたのも、K様のお力添えあっての事だと思います。
今回は、数々ご縁を感じたお取り引きでした。また、何かお手伝いさせて頂くことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2020年9月3日

迅速に処理していただいて感謝しております

ある程度予測はしていたものの、金額の低さには正直、「ああ~っ」という感じがなくもなかったですが、迅速に処理していただいて感謝しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
T様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月18日

家の購入までスムーズで良かったです

ローンの事や、保険の事までもおしえてくれて、わかりやすく、助かりました。
家の購入までスムーズで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は神戸三宮センターにて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
スムーズに不動産のご購入をしていただけて本当に嬉しく思っております。
銀行からの確認等も迅速なご対応いただき、大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年8月5日

担当者さんのおかげで、家探しが楽しかったです!

担当者さん、お世話になります。
この度は、何から何まで親切にご対応いただき、ありがとうございました。
夫婦共々、感謝しております。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
担当者さんのおかげで、家探しが楽しかったです!笑。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「担当者さんのおかげで、家探しが楽しかったです!笑。」というお言葉を頂き本当にうれしく思います。
私もY様の明るい人柄のおかげで楽しくお仕事をさせて頂きました。
もしまたお力になれることがございましたらいつでもお気軽にお電話ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2020年6月16日

誠実に対応して預いたと思っています

初めての物件購入であり、わからないことも多い中で手順を踏んでの購入までの計画を示した冊子は役に立ちました。
資金、気持ちの面でも、徐々にクリアして購入に至ることができました。
担当の方には大変お世話になりました。
誠実に対応して預いたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望に沿った物件を購入して頂きまして本当によかったです。
一生に一度かも知れないような不動産の購入に際し、不安や期待などたくさんあったかと思いますが、皆様の不安には丁寧に説明し、ご期待にはそれ以上でお答えできるよう常々、努力しております。
物件について気になったことやリフォーム等で今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2020年6月3日

大変安心出来ました

親身になって説明や取引状況の報告をしてくれて、大変良かったと思っています。
以前他社Z社と取引したことがありました。
その時は機械的に取引が進んでいって、親身さは感じられなかった。
今回、担当者の上長も同席してくれたこともあり、大変安心出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様とは、最初にご売却のご相談を頂いてから、登記のお手続き等でかなり時間を要し、約2年お付き合いさせて頂きました。
登記手続きを完了頂いてからは、K様に書類の準備や、連絡等早急にご対応頂いたおかげで、スムーズなお取引をさせて頂けたように感じます。
約2年間のお時間頂いた中で、K様から親切さを感じて頂いたことを本当に嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたら、お気軽に仰ってください。
今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。
この度のお取引、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月25日

ご担当者様が誠心誠意動いて下さり、大変感謝

御社には戸建住宅の賃貸のお世話から、当該物件の売却などで40年来のお付合いで大変お世話になりました。
そして又、今回の所有物件の売却と深いご縁がございました。
特に今回の物件の売却では、ご担当者様が誠心誠意動いて下さり、大変感謝しております。
担当者様のご活躍がなければ成約に至らなかったと思います。
心から厚く御礼申し上げます。
まだ所有している不動産もありますので何時又、お世話になるかも知れません。
その節はどうかよろしくお願い申し上げます。
御社の益々のご発展と役職員ご一同様のご健勝を心からお祈り申し上げます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につきまして、ご用命頂きまして有難うございました。
以前のお取引に続き、今回もご用命頂けたこと大変うれしく感じております。
T様のご協力もあり、スムーズにお取引をさせて頂くことができました。
心より感謝申し上げます。
もしまたT様のお力になれることがございましたら、是非とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年3月21日

2回目以降の手数料割引はありがたいです

2回目以降の手数料割引はありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
前回のお取引に続き再度東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
もしまたY様のご希望に近い不動産がございましたらご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年2月22日

人生の一大決心を要した局面で、誠意のある対応

この度はお世話になりありがとうございました。
実家の売却をどうしようかと悩んでおり、ざっと話だけでも聞いてみようと三社に電話をしていました。
その時点ではこれと言った進展がなく、四社目で貴社に電話を入れたところ、電話の対応も良く、スピーディに担当者の方に繋いでいただきました。
担当者の方の説明も分かりやすくて、まずその時の電話での感触でお願いしてみようかなという気持ちになりました。
そこから実際に担当者とお会いして話を進めて頂いて、こちらの希望に沿った条件で短期間に売買契約することが出来ました。
遠方からでしたので契約までに出向く回数も考えてくださり、メールでやり取り、共有出来たことはありがたかったです。
人生の一大決心を要した局面で、誠意のある対応をしていただき、お願いしてよかったなあと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きありがとうございます。
お客様の大切なご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思っております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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