表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気良くおつきあい下さったことに、感謝しています
いくつかの不動産会社に問い合せをしましたが、こちらの希望があまり一般的とは言えなかったので、実際の購入に至るのに大変長い時間がかかりました。
たいていの不動産会社は、私の年齢のこともあって、たぶん本気と受け取ってくれなかったようです。
東急リバブルさんは途中でお手上げとならずに、こりずに紹介を続けてくれました。
細かいことではお互いくい違うことが多くて、すんなり取り引きが出来たとは言えませんが、根気良くおつきあい下さったことに、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお住み替えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
一番最初にご相談を頂いてから、ご新居の購入までに約３年、ご自宅の売却引渡しまで含めると約３年６カ月かかりましたが、無事にお手続きが完了してよかったと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
迅速に仲介してもらった点においては良かった。
当方の売却希望額では無かったが、他の会社よりも売却額が高くて迅速に仲介してもらった点においては良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂きありがとうございました。
大変お忙しい中、Ｋ様にご協力頂けましたことに感謝しております。
おかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
支払った手数料以上のサービスを受けました
支払った手数料以上のサービスを受けました。
契約、決済まで約半年間、どんな場面でも担当者さんが常に適切な対応を取ってくれました。
相談、信頼できる方で、これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝をさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ひとえにお客様にお打ち合わせやご契約のお時間調整をしていただき、二人三脚で進めていけたことが非常に良かったかと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
終始安心して購入手続きを進める事ができました
この度はありがとうございました。
自宅マンション売却が決まってからの戸建て購入となりましたが、売却前から購入物件の見学の段取りして頂いていたおかげで、満足いく物件を見つけられました。
担当者様につきましては、こちらの疑問等に対してほぼ即時対応いただき、終始安心して購入手続きを進める事ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
売却・購入とスムーズにお取引を進めることができ、大変うれしく思っております。
H様には書類のご準備など、いつも迅速にご対応頂き大変助かりました。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居での新生活が幸多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
親身になって、目くばり、気くばり、心くばり
今度は、ありがとうございました。
過去に悪徳不動産業者にひっかかり、いやな思いがあり、今回はしっかりした不動産業者を紹介してもらうために、税理士の子供に紹介を依頼したところ、東京の東急リバブルから神戸の東急リバブルに迅速に対応していただき、その対応の速さに驚きました。
売却に際して難義な条件も、適切にＣｌｅａｒしていただき、売却が成功できたことに厚くお礼申し上げます。
担当者様が親身になって、目くばり、気くばり、心くばりをしていただき、ありがたかったです。
同時に担当者の方々がＯＮＥ ＴＥＡＭで活動されていることに感銘しました。
本当にありがとうございました。
お礼まで。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
K様やご家族様のご希望条件でお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
書類のご準備等大変お手数をお掛け致しましたが、いつも迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するご相談がございました際は、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。
信頼の置ける営業マンと感じ入りました
担当者さんには、取引に直接関係の無い周辺雑事にも丁寧に取組んで頂き、信頼の置ける営業マンと感じ入りました。
又、機会が有りましたら、お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お客様にはそれぞれご売却の事情があり、ひとつひとつクリアすることで初めてご満足いただけると私は考えております。この度はM様から信頼をいただけましたこと大変嬉しく思います。
M様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
気持ちよく対応していただけました
気持ちよく対応していただけました。
ありがとうございます。
賃貸にも引き続いて案内を出しておりますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｂ様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
一元管理ができていなく信頼感が薄れました
昨年１２月に専属専任媒介契約を締結しました。
直後より他不動産業者より法務局で閲覧したとのことで販売促進の介入手紙（以下、販促DMとします）が１０件位届きました。
貴社は、６月２１日に売買契約締結しているにも拘らず、７月に関西支社より販促DMが届き、８月に三宮センター店の担当している担当者名で販促DMが届く始末です。
会社一丸となり対応いただいているものと思っていましたが、一元管理ができていなく信頼感が薄れました。
全社的改善をお願い致します。
センターからの返答
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの配慮に欠ける対応によりご心配をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点、深く反省するとともに、今後、同じ事がないよう真摯に取り組んでいくことをお約束させて頂きます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、是非ご用命頂ければと思いますので、引続きよろしくお願いいたします。
質問に対する回答の早さ、的確さが素晴らしい
こちらからの質問に対する回答の早さ、的確さが素晴らしいと思います。
センターからの返答
T様、この度は神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
T様にご安心してご購入頂けるよう、ご質問頂いた内容についてはなるべく早急にご対応させて頂きたいとの思いでございました。
逆にこちらからの依頼事項にも迅速にご対応頂けましたおかげ様で、スムーズにお取引を終えることができ、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
改めましてありがとうございました。
必要な場所まで来ていただいたりとても助かりました
担当地域外にも関わらず、ご案内いただいたり、こちらの都合に合わせて必要な場所まで来ていただいたり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引を無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
U様からいただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。