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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年9月12日

知識も申し分なく親身に相談にのってくださった

専門的な知識も申し分なく、親身に相談にのってくださった。
安心してお任せすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用頂き誠に有難うございます。
I様の売却と購入の同時進行、瞬間的に多忙となりご迷惑をおかけしました。これもご協力がありましたゆえ最後までスムーズに進みました。
引き続き不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年7月26日

コミュニケーションが取りやすく良かった

コミュニケーションが取りやすく良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールの中、H様のご協力もあり大変スムーズに進めることが出来ました。
不動産についてのお困りごとなどございましたら、ぜひご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2024年7月15日

ものすごく心強かったです

この度分からないところが沢山ありながら、担当者さんはいつも丁寧に説明してくれ、ものすごく心強かったです。
すごく頼りにしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入の窓口に弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
H様はお仕事でお忙しい中、打ち合わせのお時間を密に作ってくださり、大きな問題もなくスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも不動産に限らず、末永くお付き合いをさせていただければと存じます。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

S様
S様 2024年5月21日

状況の説明を随時していただいたので安心でした

担当者の方が誠実で、また物件の参考資料や購入手続きの契約書類の準備が早くて万全。
結果、スムーズに滞りなく安心して新居を購入する事が出来ました。
契約時に必要のある書類、印鑑や金銭の詳細な内訳など、事前に丁寧に伝えてもらっていたので、こちらも準備に手間取る事がありませんでした。
また今回の購入希望物件の内覧をお願いした時に、先方の不動産会社担当者になかなか連絡がつかなかったそうでしたが、しっかりアポをとるために努力していただき、また状況の説明を随時していただいたので安心でした。
引き続き現在までの住まいの売却でお世話になっておりますが、物件情報ウェブサイト掲載に際し、物件の魅力が伝わる紹介文の作成やわかりやすい画像を掲載されるなど、丁寧にお仕事をされています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了しましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お手続きにつきましても、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご決済を迎えることができました。
ご売却をお任せいただいている不動産についても、ご満足いただけるお取引にできるよう、精一杯努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年5月19日

物件の利点・欠点を包み隠さず伝えてくださった

物件の利点・欠点を包み隠さず伝えてくださったり、様々な依頼にも真摯に対応してくださるので、安心して取引き出来ました。
他社様は、今回購入した物件について欠点は一切おっしゃらなかったです。
逆に、この点がセールストークに感じて、信用出来ないように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。タイトなスケジュールの中、ご調整、ご協力いただきましてありがとうございました。
K様の納得のいく物件をご成約まで導くことができ、大変うれしく思っております。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年4月26日

スムーズに取引が出来ました

この度はお世話になりました。
担当者さんはとても丁寧な対応で、スムーズに取引が出来ました。
今後も末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきありがとうございました。
K様のご協力のおかげもあり、スムーズにお取引ができました。
また不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年4月20日

こちらが質問しやすい雰囲気を作ってくださった

常にどの段階でも一方的でも高圧的でもなく、こちらが質問しやすい雰囲気を作ってくださったところがとても良かったです。
丁寧な説明を受けながら多くの物件を見ることもでき、予想以上の物件と巡り合うことができました。
大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入の窓口に弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
A様はご遠方にも関わらず、内覧のため何度も神戸にお越しいただき大変だったかと存じます。
少しでも有意義なお時間にできるよう、物件詳細や周辺環境については可能な頭に入れております。
今後とも不動産に限らず、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

M様
M様 2024年3月24日

顧客優先で対応してくれて安心感が持てた

いつも変わらない爽やかな態度で好感が持てた。
強引に物件を勧めることもなく、顧客優先で対応してくれて安心感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様には当初お問い合わせを頂戴した時より、お電話のご対応やご内見等、迅速にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お忙しい中、大変恐縮ではございますが、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年11月24日

対応も早く気軽に相談できた

良かった点
個人的に連絡を取っていたこともあり、親身に対応頂けたと思う。
対応も早く、気軽に相談できた。
悪かった点
物件価格の相場感等、もう少し詳しい情報や向上の余地があっても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
H様とはこまめに連絡を取らせていただいていたこともあり、スムーズにお取引完了まで進めることができました。
ご指摘いただいた点については、今後のお取引に活かしていきます。
改めまして、この度は一生に一度の大きなお買い物に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
不動産についてご相談事等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2023年10月6日

真っ直ぐ全力で対応してくださいました

いつ連絡しても嫌な顔ひとつせず、いつも真っ直ぐ全力で対応してくださいました。
おかげで、こちらもとても気持ちの良い取引ができました。
一生に一度の大きな買い物でしたが、担当者さんにお任せしてよかったと心から思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、神戸住吉センターをご利用いただてのマンションのご購入、誠にありがとうございました。
親御様のご実家近くでのお探しでしたが、無事に気に入っていただける新居が見つかり、何よりでございます。
F様はレスポンスが非常に早く、私もスムーズに手続きを進めることができました。
至らない点があったかと思いますが、F様の一生に一度のお買い物のサポートができたこと、非常に嬉しく思います。
これからも、不動産についてお困りのことがあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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