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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年10月2日

いい対応だった

東急リバブルを利用するのは2回目。
1回目は売却、2回目は購入。
どちらもいい対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方からのお住み替えということで「Google_meetアプリ」を利用したご内覧やご契約になりましたが、K様のご協力のお陰様で、お引き渡しまで滞りなく進めることが出来ました。
何かお困りごとがありましたら、些細なことでもご遠慮なくご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2022年9月18日

豊富な知識と確かな営業活動をされている

どの場面に置いても、迅速、且つ丁寧にわかりやすく対応していただきました。
幾度の不動産取引きの中で一番お若い担当者さんでしたが、豊富な知識と確かな営業活動をされている様子で、なんの心配もすることもなくすべてをお任せすることができました。
またの機会がありましたなら、再度お願いすることは間違いなしです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉を頂き、大変うれしく思います。
住宅ローンの手配、リフォームの打ち合わせ等、S様の迅速なご対応も感謝申し上げます。
今後ともご相談があると思いますので、誠心誠意努めさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年9月4日

別の担当者が対応されるのは致し方ないと思います

物件毎に担当者が異なるので当方で調べて予約すると、別の担当者が対応されるのは致し方ないと思います。
しかし、当日の対応は素晴らしかったが物件に魅力がないとお断りすると、以降はメールに返事すら返さないような方がおられ、かなりイメージダウンでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産購入のお取引にて当社をご選択いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後の業務内容改善に役立ててまいります。
また、ご所有不動産のご売却もお任せいただいておりますので、ご納得のいくお取引ができるよう精一杯頑張らせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2022年4月8日

早い段階で全て説明して頂けるとありがたかったです

住宅ローンの種類の説明とメリットデメリットを、もう少し早い段階で全て説明して頂けるとありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社でお取引していただき誠にありがとうございました。
また、アンケートに貴重なご意見をいただき感謝いたします。
より一層知識を蓄え、お客様のご要望にお応えできるよう精進いたします。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年3月25日

最善の方法を考えていただきました

担当者さんにとても感謝しています。
いつも親身に寄り添って、最善の方法を考えていただきました。
取引を通じて、全てに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方からの購入につきご不安もあったかと察しますが、T様のご協力のおかげでスムーズにご契約からお引き渡しまで進めることができました。
これからも何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

F様
F様 2022年3月12日

本当に感謝しております

担当者様には、いつも誠実に対応していただき、面倒なお願いも快く聞いてくださり、本当に感謝しております。
有り難うございました。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
いつも楽しくお話させていただき、こちらこそ感謝しております。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年3月11日

全て対応が良かったです

全て対応が良かったです。
今後も頑張ってください!!

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
T様のご協力もあり、無事にご契約、ご決済を終えることが出来ました。
不動産についてのお困り事がありましたらいつでもご連絡ください。

M様
M様 2022年3月7日

知りたい情報メインに適切に伝えて頂いた

当方の希望や悩みに対して、必要な情報やアドバイスを的確に提供いただいた。
余計な情報は少なく、知りたい情報メインに適切に伝えて頂いたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございます。
M様ご希望の不動産が見つかり私もうれしく思います。またお困りの事がございましたらなんなりとご相談下さい。

M様
M様 2022年3月4日

迅速丁寧にご対応くださいました

不動産売買が初めてだったので、色々と質問させて頂きましたが、迅速丁寧にご対応くださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度大切なお住まいの購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
初めての購入でご不安なことも多かったかと思いますが、M様のご協力もありスムーズにお取引ができたこと感謝致します。
リフォームの完成も楽しみですね。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

O様
O様 2022年1月29日

希望通りの物件と巡り会うことができ満足しています

全てにおいての対応がスピーディーで大変感謝しております。
その結果、希望通りの物件と巡り会うことができ満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご売却でも引き続き宜しくお願い致します。

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