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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2021年2月15日

迅速に的確に対応して頂けました

迅速に的確に対応して頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社神戸住吉センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き感謝申し上げます。
至らぬ点があったかとは存じますが、F様のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
今後ともお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年2月3日

心をこめて気持ち良くお仕事をされている

心をこめて気持ち良くお仕事をされているのが素晴らしいと思いました。
感謝です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
お住まいがご遠方の為、色々とご不安も多かったのではないかと思います。
気持ちの良いお取引と言って頂き誠にありがとうございます。
またお困りのことがございましたらなんなりとご相談頂ければと思います。

I様
I様 2021年1月28日

安心して売却をお任せ出来たと思います

担当者の方は、とても礼儀正しくて物腰柔らかく、信頼のおける方と判断出来ました。
安心して売却をお任せ出来たと思います。
ただ、私共は買い替えを希望しておりましたので、新しいマンション(購入希望のマンション(中古))についての情報が、パソコン情報も含めて東急リバブルさんはやや少ないのではと感じました。
結果、よその業者さん仲介のマンションを購入しました。
東急さんで購入したかったのですが…。
東急リバブルさんの社員さんの多くを知っている訳ではありませんが、私を担当してくださった方は東急さんの社員さんとして貴社が誇りに思って良い方と存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお家、思い出のあるお家のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
買い替え先のお手伝いができず申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉を励みに今後も誇りをもって仕事に励みます。
お困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。

R様
R様 2020年12月17日

絶対に嫌味なく快く答えてくれたのは嬉しかった

契約前後、引き渡し後のフォローも含め、非常に丁寧な対応を頂けた。
電話やメールでもマメに連絡を下さり、こちらの問合わせにもすぐに返事をして下さった。
家・土地の購入は初めてで、初歩的な質問を含めて多くの問い合わせをさせてもらったが、絶対に嫌味なく快く答えてくれたのは嬉しかった。
本当に初めから最後まで気持ちの良い接客をして頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

R様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
このような嬉しい言葉を頂き大変うれしく思います。
無事にお取引まで終了できたのは、お客様のご協力があったからです。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2020年12月7日

今回は本当にありがとうございました

いつもお世話になっております。
マンション売却でお世話になりました。
担当者様は最初は固そうなイメージでしたが、日を増す事にいい意味で人間ぽさが見えるようになり、ついついいろんな事を相談出来るとてもたのもしい方でした。
新規で購入するマンション担当がいいかげんな為、担当者さんに相談しても親身になってくれたのがとてもうれしかった。
最後の最後までとても気に掛けていただき、私も妻も本当に感謝しております。
東急様はとても良い人材をあつめられている(教育ですかね~)と思いました。
今回は本当にありがとうございました。
ちょくちょくお会い出来ないのがさみしいですが、みなさま、体にはお気を付けて、がんばって下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
売却期間中にコロナの影響による営業自粛があり積極的な営業活動ができない中2人3脚で乗り越えることができたのも売主様のご協力があってのことでした。
振り返ると、当方より提案すべきであったプロカメラマン導入は奥様の一言によるものであり、流れが変わったと思っております。
多様な角度から提案すること、何事もチャレンジする姿勢が必要であること、改めて気付かされました。とても感謝しております。
今後とも何かお困りごとやご不安、不動産キャリア設計などご相談承りますのでよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年11月25日

正確な情報を希望します

住宅ローンの繰上返済は、4回まで可能とのご説明でしたが、銀行担当者の方は月4回×12ケ月×15年=720回まで可能ときき安心しました。
正確な情報を希望します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
いつもこちらからの準備手続きに対し迅速な対応を頂けたため滞りなく執り行うことができました。
一方で、この度はお客様からご指摘いただいたくまで間違った情報を発信していたことに気づいておりませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
このことを真摯に受け止め日々精進してまいります。
今後も何かお困りの際はいつでもご連絡下さい。
この度はご指摘いただきありがとうございました。

O様
O様 2020年11月19日

ありがとうございました

今後とも、営業活動に励んで下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご契約・ご決済まで短いスケジュールでしたがO様のご協力のおかげで、大変スムーズにお取引を終えることができました。
O様の大切な不動産のご売却に立ち会えたこと大変嬉しく思っております。
今後、不動産に関して何かご相談事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

T様
T様 2020年11月9日

様々な要望に応えて下さり大変感謝しております

この度は大変お世話になりました。
様々な要望に応えて下さり大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお家探しのお手伝いをすることができ大変嬉しく思っております。
こちらの依頼に対しても迅速にご対応いただけたのでスムーズなお取引をすることができました。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2020年10月7日

無事に売却できたのは担当者さんのおかげ

今回は計4社に査定して頂き、その中で一番高く査定して頂いた東急リバブルさんにお願いしました。
東京~関西と遠く離れていた為、なかなか現地に行くことが出来ない状況でしたが何度もこちらまで来て頂き大変感謝しています。
努力して頂いた甲斐があり、思ったより速くに売却することが出来ました。
しかもほぼ希望額での売却でした。
このコロナ禍において少し不安になっていた不動産売却でしたが、無事に売却できたのは担当者さんのおかげだと思っています。
色々とお手数おかけしましたが、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方であったため、直接ご相談等することが難しい状況でしたが、スムーズなお取引にご協力頂きまして大変感謝しております。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

K様
K様 2020年9月29日

迅速な対応良かったです

迅速な対応良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却を東急リバブルにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では迅速な対応を心掛けるとともに顧客満足を追求した営業活動をしております。
お客様のご要望にお応えできたことを大変うれしく思います。
末永く今後ともよろしくお願いいたします。

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