表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客態度や言葉使いも、明るく接して頂けて好感
最初から、最後まで、私たちの思い・要望を聞いて頂き、親身に提案・対応頂けて本当に良い担当者でした。
また、接客態度や言葉使いも、明るく接して頂けて好感が持てました。
この度は、初めての売却で不安等多々ありましたが、資料等も沢山用意して頂けたりと、スムーズに納得の行く契約が出来て感謝しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
弊社ではお客様のご要望にお応えできるサービスに重きを置き、営業活動をしております。
今回、お客様のご期待にお応えできたことを大変うれしく思います。
末永く今後ともよろしくお願いたします。
東急リバブルさんにおまかせして良かったです
何社か相談させていただいた中で、一番早く連絡をいただき、その後もとても良く対応していただき、満足しています。
東急リバブルさんにおまかせして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売却を東急リバブルにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では迅速な対応を心掛けるとともに顧客満足を追求した営業活動をしております。
お客様のご要望にお応えできたことを大変うれしく思います。
末永く今後ともよろしくお願いいたします。
機会があったらよろしくお願い致します
この度は、沢山のわがままを聞いていただき、ありがとうございました。
また、機会があったらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
不動産の特徴柄、お伝えする事項も多く、不安に思われる事もあったと思いますが、ご納得のいくまでご説明や内覧をしていただこうと心がけておりました。
今後もご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
予期していたよりも早く売ることができて、満足
予期していたよりも早く売ることができて、満足しています。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変うれしく思います。
ご契約までに不動産についての調査等、何度もご協力いただき非常に助かりました。
そのおかげで、買主様にも安心してご購入いただけたと思います。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い致します。
売主の立場での交渉が不十分であったと思います
・契約延期に伴う買主との負担割合(諸経費、固定資産税、売主の収入減等）の計算方法が先方のいいなりで、売主の立場での交渉が不十分であったと思います。
・又、売却代金の受け取り方法も、銀行手数料がかかるやり方の上、その手数料も売主負担であった。
手数料がかかるならば現金取引でもかまわなかった。
センターからの返答
この度はご売却の窓口に弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
契約～引渡までの間でのご指摘内容につきまして、ご満足頂ける対応が出来なかった事、誠に申し訳なく思います。また、今後営業活動を行う上で、売主様目線の貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
結果的に、ご満足頂けるご売却でなくなったのは私の責任と重く受け止めております。
今後は、貴重なご意見を踏まえ、私だけではなく所員一同に浸透させて、地域の皆様に還元していきたい所存でございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
すべて納得して成約に至ることができました
不動産の売却は一生のうちそう何度も経験することではないので、基本的なことからすべてわからないことだらけだったのですが、一からわかりやすく説明して頂き、すべて納得して成約に至ることができました。
おかげさまで、気持ちのよい取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのため、いろいろとご面倒をおかけしたかと思いますが、迅速なご対応をしていただいたのでスムーズに取引をすることが出来ました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんだったので成約したと感じています
とても丁寧な接客で好感が持てました。
当初は他社で検討していましたが、対応が遅く、こちらにも声かけしたところ、貴社担当者さんに迅速に対応いただき、無事成約となりました。
契約してからも管理事務所への同行、ローン契約への案内など、最後までしっかり対応いただきました。
担当者さんだったので成約したと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
O様のご事情もあり、不安な事が多かったかと思います。
少しでも不安を和らげるべく、些細な事まで気に掛けるよう心掛けておりました。
今後とも、不動産の事以外でも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して全ての契約から決済迄が終了しました
自宅の売却は他社、購入は御社でのお取引となり、売却の面でもタイミング及び注意事項等でアドバイスを頂きました。
お陰様で、売却から購入の一連の調整が問題無く進み、安心して全ての契約から決済迄が終了しました。
この度で３回目の御社とのお取引となりますが、１番良いご担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に成功し、大変うれしく思います。
また、数多くの取引を弊社にてお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
今後とも、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
いろいろとお世話になりありがとうございました
いろいろとお世話になりありがとうございました。
様々な事を気軽に相談でき、無事にすべての手続きを完了することができました。
また何かあればぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談から売買完了までお時間かかりましたが、無事にすべてのお取引が完了できたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。