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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年7月9日

本当にお世話になりました

お陰様で購入まで漕ぎつけました。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
人気のある物件ということもあったので、お客様の迅速なご決断に感謝いたします。
これからお住まいの中でお困り事がございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年7月5日

対応が非常に良かった

二社依頼で始めたが東急さんの対応が非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブル株式会社を選んでいただき、誠に有難うございました。
この度の売却はオーナーチェンジという、賃貸で人に貸したまま売却していくという形の売却で、一般的なご自宅の売却とは異なる売却でした。
売主様には私からお願いする書類等のご用意についても迅速に対応していただき、スムーズに契約業務を遂行するにあたりご協力いただき心より感謝申し上げます。
今後も、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月2日

安心してお任せすることになりました

売却をどこに依頼するか悩んでいました。
今住んでいる家の購入でお世話になった神戸住吉センターの担当者さんに頼みたかったのですが、当該物件が別地区のため管轄違いで無理であると思っていました。
そんなとき関西支社の記念キャンぺーンの案内で依頼をしたところ、ご本人から担当できるとの連絡をいただき、安心してお任せすることになりました。
正式に依頼をしてから4、5日で売却先の候補の連絡があり、詳細な説明を受け売却を決定しました。
依頼をしてから契約するまで二週間と、こんなに早くできたことに驚きとともに喜んでおります。
今後また不動産の売買に関与することがありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
M様には10年以上前に今お住まいされていらっしゃいますマンションをご購入頂きました。
ご購入頂きましてから随分と時間が経つにも関わらず、再度お声がけを頂き、ご売却のお手伝いが出来ましたこと私自身も非常に嬉しく思っております。
今後もまた何かございましたらエリア関係なくご相談頂ければ幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月15日

説明もプロならではという感じがしました

今回販売を担当頂きました方はとても良い感じの方です。
説明もプロならではという感じがしました。
私達が出すいろいろな質問にも丁寧に答えて下さり、売り主としても安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産仲介業者の中から当社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
売主様は、過去に売却されていた事もあり、知識も豊富で購入されるお客様の予測やご自身の所有不動産の良い点・悪い点などにつきましても的確に把握されていましたので、私もプロの目線でのお話しを正直にお伝えさせて頂きました。
良いお話しだけでなく厳しい意見をお伝えさせて頂いた事もあったかと思いますが、ご家族の皆様がご安心いただいていたと伺って安堵しております。
今回のご契約で終わりでなく、今後も不動産関連について何かご相談がございましたら、いつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年5月7日

超短期間で売る事ができ非常に助かりました

売却物件周辺の相場や最近の販売価格を分析し、的確な価格を設定していただいたので、超短期間で売る事ができ非常に助かりました。今回貴社に決めたのは担当者さんの売却への自信を感じたからです。またハウスクリーニング、タンスの搬出等、オプション的な事も充実していた点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル 神戸住吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
常日頃から地域に根差した営業を心掛け、地域の研究をしていることがお客様のご満足に繋がったことを大変嬉しく思います。
今後も変わらず研究を続け、更なるサービス向上を目指します。
また、売主様に向けたサービスは他社にはないものを数多く取り揃えており、魅力的なサービスをご提供させていただきます。
更なるお客様満足に向けて成長し続けられるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年5月1日

プロとしてとても親切に詳しく教えて下さいました

初めてのマンション購入で分からないことばかりでしたが、担当者さんは不動産のプロとしてとても親切に詳しく教えて下さいました。代金のやり取りについて同じようなことを何度も聞きましたが、毎回とても丁寧に教えていただきました。お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
日々お客様の立場に立った営業を心掛けておりますので、お客様のご期待にお応えできたことを大変嬉しく思います。
生活の中でお困り事が出てきましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年4月19日

折り返しが早くて気持ちが良いです

即対応して下さったのが良かったです。
電話、メールをこちらからかけても折り返しが早くて気持ちが良いです。
あとは、現在の家を売ってもらうのにがんばってもらえればうれしいです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて物件購入をしていただき、誠にありがとうございました。
常にお客様の目線に立つ営業を心掛けております。
「相談したい時に相談できる。心配事をすぐに解決することができる」
そういった営業をこれからも続けて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2018年4月18日

早期に成約できた事を感謝

今回、ご担当者様には誠実な対応をしていただき、売却に関しての説明も解りやすく、結果早期に成約できた事を感謝しております。
自宅売却という経験をしましたが、今後不動産に関する相談があれば、また担当者様にお伺いさせていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中から当社をお選びいただき有難うございます。
当センターのある神戸市東灘区ではなく、他府県の売却相談でしたが、無事に成約という形で結果を残すことができ安堵しております。
私自身も、初めての経験が多く、新しい発見をさせて頂けた契約でしたので、逐一ご報告しながら売主様と一緒にご売却についてのご相談ができた3ヶ月間は貴重な時間になりました。心より感謝しております。
今後もエリアに関係なく、不動産についてのご相談を頂ければ幸いでございます。
本当に、有難うございました。

A様
A様 2018年4月5日

良い1年になりそうです

契約までスムーズにいき、良い1年になりそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様には数多くある不動産の中から弊社を選んでいただいたことを嬉しく思います。
ご売却の打ち合わせをA様と念入りにしたことでスムーズにご契約できたと思っております。ご理解・ご協力頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら些細な事でも構いませんので、ご相談頂けますと幸いです。

N様
N様 2018年3月23日

好印象でした

不動産の知識が全くない私にも親切、丁寧にわかりやすく不動産取引等、色々お話して下さり、担当者様には本当に感謝しております。
最初に他社様(2社)と比較した時、東急リバブル様担当者様が一番私共の立場に立ってご提案下さり、偉ぶらない話し方等々、好印象でした。
相続後の売却ということで、色々不安なことも多く、沢山質問もさせていただきましたが、一つ一つわかりやすくお答え下さいました。
もっと時間がかかるかと思いましたが早くに納得できる価格、期待以上の価格での売却ができ、満足しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

まずは、数多くの不動産仲介業者の中から今回の売却活動に伴い、我々「東急リバブル株式会社」をお選びいただき有難うございました。心より感謝申し上げます。
売主様のご姉妹とお会いし、先代から相続された不動産の売却相談を受けた際にその土地へのご愛着は勿論感じたのですが、ご売却への不安についても強くお持ちになられているのを感じました。
売主様にとって一番最良の方策を何度も考えた結果、数パターンの売却方法をご提案し、一緒にどのパターンで売却していくのかをご相談させて頂いていた日々が懐かしく思われます。
また、ご質問を受ける中で、相続人の方がご不安に思われる内容もお伺いする事ができ、今後の営業活動をさせて頂くにあたり私個人としても非常に経験になりました。
今回だけではなく、弊社の店舗網は全国に跨って展開しておりますので、不動産にかかわるご相談の際は、是非、私共「東急リバブル株式会社に」ご相談ください。
本当に有難うございました。

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