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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年11月16日

大変お世話になり、ありがとうございました

決済の日、買って下さった方から現金で頂いた残代金を銀行に入金する際、土地勘の無い私たちを担当者さんがお車で地方銀行支店まで送って下さり、入金のあとも最寄りの駅まで乗せて頂き、とても助かりました。
私はマンションを売るという初めての事でドキドキでしたが、担当者さんが優しく何度も説明して下さってとても安心致しました。
司法書士さんもとても感じのいい方でした。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は数ある不動産会社の中から当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず契約・決済とお越し下さりありがとうございました。
無事お取引が終了できたのもN様のご協力があってこそだと思います。
今後とも不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。

N様
N様 2021年10月28日

安心してお任せすることができました

こちらの希望や意図を汲んでくれた提案内容であり、スピーディーな対応で契約まで進めて頂き、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご事情を理解し、後悔のないご決断ができる提案をするよう心掛けておりました。
意見や要望をしっかりと共有できた事がご成約につながったかと思います。
これからもリフォーム等の生活に関する事でお手伝いする事があると思いますので、引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2021年10月7日

本当に信用が出来る担当者だと思います

スムーズに新築購入・マンション売却の手続きが出来ました。
本当に信用が出来る担当者だと思います。
また不動産でお世話になる時は、同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は数ある不動産会社の中から当社にお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お褒めに預かり光栄です。
スムーズにお取引が出来たのも、O様のご協力があってのことです。
O様とお取引できたことを、大変嬉しく思います。
また不動産でお困りのことやご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

H様
H様 2021年10月1日

適切に取り引きを進めていただきました

好機を捉えて適切に取り引きを進めていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変うれしく思います。
無事にお取引まで終了できたのは、お忙しい中、手続きを迅速に協力いただいたH様のおかげです。
今後ともお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2021年9月30日

お陰で安心して暮らす事が出来ると思います

今回戸建てを購入しましたが当初は不安だらけで、対応して頂いた担当者さんで無ければ、安心して購入する事は出来なかったと思います。
これからの新生活も楽しみで、担当者さんのお陰で安心して暮らす事が出来ると思います。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
ご売却とご購入を共にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにもご協力頂きましてありがとうございました。
O様の新しい生活のスタートに携わることができ、大変嬉しく思います。
お過ごしの中でお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年9月9日

非常に安心してお取引することができました

担当者さんには大変誠実に対応して頂きました。
こちらの問い合わせにも反応よく的確に回答して頂き、非常に安心してお取引することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いを神戸住吉センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで、ご契約からご決済までスムーズにお話を進めることができました。
今後も、何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

H様
H様 2021年8月27日

物件のゴリ押しや催促をされることがなかった

最初の物件紹介から丁寧な対応で、安心して検討から購入まで進めることができました。
物件のゴリ押しや催促をされることがなかったので、自分たちのペースで考えることができました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はH様のお部屋探しのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
H様が安心してお取引を終えられたことを、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産のことでお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談ください。

U様
U様 2021年8月26日

少し決断を急がせたような気がする

よかった点
親身になってやってくださったと思う。
信じてお任せできた。
悪かった点
少し決断を急がせたような気がする。

東急リバブル

センターからの返答

この度はU様にとって2度目のご売却であり、今回も神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
1度目と違い、この度は約半年ほど売却期間を要し、案内準備などで多くのご負担をお願いしてしまいました。
いろいろとご心労があったかと思います。
この度のアンケートのご指摘について真摯に受け止め、更なる配慮ができるよう努めてまいります。
次回もご用命いただけますよう引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年8月26日

立ち会いがなかった

決済日は店長も立ち会うと聞いていたが、立ち会いがなかった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きましてありがとうございました。
決済日にご都合が合わず申し訳ございませんでした。Y様のご協力のおかげで無事お引渡しまで終了できましたこと感謝申し上げます。
引き続き不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

F様
F様 2021年7月29日

誠実な受け答えに感謝しています

迅速な対応、誠実な受け答えに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍で、スケジュール的にも無理をお願いすることもありましたが、迅速にご協力いただいた結果、無事に取引を終える事が出来たと存じます。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。

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