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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月24日

丁寧に回答頂けた

質問に対して丁寧に回答頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、今回弊社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りなこと、疑問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月31日

対応も早く頼れる営業マンでした

いつも笑顔で相談しやすい雰囲気があって、説明もわかりやすく、対応も早く、頼れる営業マンでした。
人としてすばらしい方です。
また、不動産売買があれば是非ともお願い致します。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
お忙しい中、様々な事にご対応いただいた事が良い結果に繋がったと感じております。
今後も不動産についてご相談事がございましたらいつでもご相談ください。

F様
F様 2021年3月1日

迅速な対応にも感謝しております

常に誠意をもって対応していただき、丁寧な説明がありました。
迅速な対応にも感謝しております。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、弊社神戸住吉センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を出来たのはF様のご協力があってこそです。本当にありがとうございました。
今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2020年7月2日

売主の立場での交渉が不十分であったと思います

・契約延期に伴う買主との負担割合(諸経費、固定資産税、売主の収入減等)の計算方法が先方のいいなりで、売主の立場での交渉が不十分であったと思います。
・又、売却代金の受け取り方法も、銀行手数料がかかるやり方の上、その手数料も売主負担であった。
手数料がかかるならば現金取引でもかまわなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却の窓口に弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
契約~引渡までの間でのご指摘内容につきまして、ご満足頂ける対応が出来なかった事、誠に申し訳なく思います。また、今後営業活動を行う上で、売主様目線の貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
結果的に、ご満足頂けるご売却でなくなったのは私の責任と重く受け止めております。
今後は、貴重なご意見を踏まえ、私だけではなく所員一同に浸透させて、地域の皆様に還元していきたい所存でございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月11日

大変親切にして戴きました

大変親切にして戴きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸住吉センターでお取引していただき誠にありがとうございます。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月25日

大変スピーディーに対応していただきとても満足

各種手続き等、大変スピーディーに対応していただきとても満足しています。
別件もありますので、引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸住吉センターでお取引していただき誠にありがとうございます。
是非別件でもT様のご期待に添えるよう尽力して参りますのでお手伝いさせて頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月9日

心からこの方にお願いして良かったと思いました

この度は土地購入に際し、大変スムーズな取引をして頂き有難うございました。
担当者さんは、親切・丁寧な対応で、心からこの方にお願いして良かったと思いました。
契約を進めていく中で、専門用語や費用について、こちらから聞くまでもなく自ら詳しく説明して下さり、スムーズにやり取りが出来ました。
短い期間ではありましたが大変お世話になりました。
今後、友人等が住宅を探す際には是非、担当者さんを紹介させて頂ければと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご紹介の土地についてご成約いただき誠に有難うございました。
また、温かいお言葉をいただき非常にうれしく思います。感謝申し上げます。
本物件の販売活動を通して買主様とお会いできたのも、不動産を通じてのご縁かと存じます。
今後においても、何か不動産にまつわるご相談がございましたら、いつでもご連絡頂ければ嬉しく思います。
今回のご縁をもとに、今後も末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月15日

説明もプロならではという感じがしました

今回販売を担当頂きました方はとても良い感じの方です。
説明もプロならではという感じがしました。
私達が出すいろいろな質問にも丁寧に答えて下さり、売り主としても安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産仲介業者の中から当社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
売主様は、過去に売却されていた事もあり、知識も豊富で購入されるお客様の予測やご自身の所有不動産の良い点・悪い点などにつきましても的確に把握されていましたので、私もプロの目線でのお話しを正直にお伝えさせて頂きました。
良いお話しだけでなく厳しい意見をお伝えさせて頂いた事もあったかと思いますが、ご家族の皆様がご安心いただいていたと伺って安堵しております。
今回のご契約で終わりでなく、今後も不動産関連について何かご相談がございましたら、いつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年9月29日

とても信頼の出来る担当

元々は、違う物件の購入を検討して見学に伺いましたが、色々と話をするうちに、当方にもっと適していると思った物件を紹介して頂き、無事に購入まで至りました。
最初から購入者目線での話をして頂き、とても信頼の出来る担当の方だと思える様になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
不動産購入は金額は勿論ですが、今後の人生を左右する大きなお買いものですので、ご信頼いただきましたことを大変嬉しく思います。
良い物件に巡り合えたこともお客様のご協力があっての結果です。
長くお住まいいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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