表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客ファーストが伝わってきた
担当者の対応には非常に満足している。
顧客ファーストが伝わってきた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
成約までの間、何度もお打ち合わせのお時間をいただき、その度に快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
T様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることができたものと思います。
不動産に関し、お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
柔軟な提案をたくさんしていただきました
良かった点
東急リバブルの信頼性の高さを実感し、サポート体制やプロセスの透明性がしっかりしているおかげで、安心して取引を進めることができました。
担当者さんは、終始親身になって対応してくださり、私たちの希望に基づいた柔軟な提案をたくさんしていただきました。
細かな質問にも迅速かつ丁寧に答えてくださり、不動産に関する豊富な知識を活かしたアドバイスや、物件購入の流れと各ステップについても分かりやすく説明してもらえたので、安心して取引を進めることができました。
物件選定やその後の手続きにおいても常にサポートしてくださり、私たちの不安を解消するために積極的に動いてくださったおかげで、スムーズに手続きを終えることができました。
担当者さんにご対応いただけて本当に良かったです。
ありがとうございました。
悪かった点や改善点、期待すること
特に大きな問題はありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご成約に至るまでの間に多くの物件がご内見いただきましたが、その都度日程調整や、こちらからの無理なお願いにも快くご対応いただき、本当に感謝しております。
K様のご協力おかげで、無事取引をスムーズに終えることができました。
お引越し後や、その後のご生活において、お困りのこと等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
私共の希望に誠意を持って最後迄答えて頂きました
売買契約の内容や近辺の土地情報等、私共の希望に誠意を持って最後迄答えて頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様が大切にされていた不動産の売却をお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
また、Ｉ様からのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
来年に確定申告がありますので、その際にも微力ながら会社の提携税理士先生などのご紹介をさせていただきお手伝いできればと思っております。
引き続き宜しくお願いいたします。
お願いして、本当によかったと思っております
この度は、大変お世話になりました。
東急リバブルさま、対応していただきました国分寺支店の担当者さまに、長い間空き家になっておりました実家の売却をお願いして、本当によかったと思っております。
現在海外在住のため、最初から最後まで安心してお任せできたこと、また一時帰国中に必要なことを終えられるようにお手配してくださいました担当者さまのご配慮、ご足労に感謝いたします。
加えて、実家に残っておりました荷物撤去につきまして、信頼おける業者さまもご紹介いただけましたこと、助かりました。
どうもありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひその折もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様の大切にされていた不動産の売却を微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
海外在住ということもあり、日本滞在中にすべての作業を行えるよう、事前にすべて準備をさせていただきました。
お嬢様方も日本に滞在されるとお伺いしておりましたので、不動産取引になるべく時間がかからないように調整をさせていただきましたが、これもS様との事前の打ち合わせを綿密にできたことで、実現できたことだと思います。
また、不動産のことで、ご不明点やご要望、ご質問事項がありましたらお気軽にお声かけください。
引き続き宜しくお願いいたします。
いろいろと調べて回答していただけた
物件についての疑問や不安なところについても、いろいろと調べて回答していただけたことはとても良かった。
ただ告知事項ありの物件で、内覧時にその内容を伝えられなかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
ご指摘いただいた内容につきましては、大変失礼いたしました。今後無いように努めてまいります。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお願いできました
親切丁寧で安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様が大切にされていた不動産のご売却をお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
日ごろから、親切、丁寧で安心ができる取り引きを目指して営業活動を行っておりますので、I様のお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、不動産についてのご相談やご質問事項等ございましたらお気軽にお声かけください。
引き続き宜しくお願いいたします。
説明も丁寧でした
明るく、説明も丁寧でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様ならびにハウスメーカー様に素早いご対応いただけたことで、スムーズなお取引ができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
納得できる価格で決めてくださいました
今まで複数回不動産を売却しましたが、全て東急リバブルさんにお世話になりましたので、今回も全く違和感なくお願いいたしました。
なかなか決まらない時期は不安な気持ちになったこともありましたが、担当者さんなら今まで同様上手くまとめてくださると信じておまかせしました。
結果はこちらが納得できる価格で決めてくださいました。
もし次があればですが、是非相談させていただきたいと思っております。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、またこれまでにも複数回にわたって東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
販売期間中はなかなか反響がない期間もあり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
それでも、こちらのご依頼事項に対していつも迅速にご対応いただき、感謝しております。
お困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
こちらの要望に沿うように努力して下さった
今回、担当者さんにはとても良くしていただきました。
私が高齢で不慣れな為子供と一緒に相談させてもらいましたが、子供の専門的な質問にも的確に納得のいく説明をしていただき、なによりこちらの要望に沿うように努力して下さった事にとても感謝しております。
前準備も行き届いていて、お陰様で何のトラブルや嫌な事もなく気持ち良く契約する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間が短かったので、お願いすることも多い状況でしたが、いつも快くご対応いただき感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。