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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年3月14日

担当者さんの人脈の広さには感心させられました

定年迎える時の事を考える年齢になり、現在の住まいを処分して田舎暮らしをと、妻と考えていました。
処分するにも「すぐには売れないだろう。1年位余裕があれば何とかなるだろう」と考えて、数社に見積もりを依頼しました。
その数社の中で一番早く行動し、熱心だったのが東急リバブルの担当者さんでした。
それほど急いでいないこともあり、まず買い手が付くか付かない微妙な売却金額を担当者さんに提示したところ、1週間後には提示価格で買い取る方が現れたとの連絡があり、驚くと同時に、担当者さんの人脈の広さには感心させられました。
それからは、狐に騙されていると錯覚するほどに、とんとん拍子で話が進んで希望価格で売却することができました。
予定よりかなり早まりましたが、夢だった田舎暮らしを実現でき妻も喜んでいます。
不動産の売買はタイミングと縁だと思っています。
タイミングと縁を取り持って頂いた東急リバブルの担当者さん、これからも、いろんな方々の良縁を取り持ってください。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の夢だった田舎暮らしを実現できたこと、とても嬉しく思います。
タイミングと縁を取り持って対応が出来て本当によかったです。
お困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月30日

流石リバブルのリーダーと思いました

過日買主のアンケートにて提出しましたので重複しますが、流石リバブルのリーダーと思いました。
服装、身だしなみ、言葉づかい、知識等申し分なく、これからもご相談相手、知人紹介につとめます。
乱筆、乱文お許し下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
無事にお買換えのお手伝いが出来、安堵しております。

ご売却に伴う確定申告についてのご相談等、
何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月17日

感謝しております

担当者並びにセンター長の人柄がとても良いと感じました。
大切な財産を依頼出来る方にお願いすることが出来たことは、とてもありがたいことだと思っております。
売主として、売買代金が確実に手元に入ることが、一番大事なことであり、取引銀行まで同行して頂き、入金の確認までして下さり、感謝しております。
満点の評価をさし上げたいです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
M様には大変お忙しい中ご協力をいただき、大変感謝しております。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、どのようなことでもご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月17日

本当に御世話になり有難うございました

私共の今回の不動産取引につきましては、御社にお願いする前に、他社Z社、Y社の他、X社に相談しましたが、良いプランを提示する会社はありませんでした。
万難を排して御社に飛び込んだところ、担当者さんの話を聞いて期待が持てました。
そして今までにない提案をして頂き、成約までに至りました。
本当に御世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。

期限が限られた中で試行錯誤させて頂く中、数々のお願い・ご要望にご協力頂きありがとうございました。
おかげさまで無事ご売却にお力添えさせて頂く事が出来ました。

数年先に予定されているお住み替えのタイミングが到来された際には、是非お声掛け下さいませ。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月5日

満足しております

・売却依頼をする時、前回も実績があり一生懸命やってくれたので、今回の売却物件も当初からお願いするつもりでした。
・依頼から契約締結まで、予想より早く、当初査定価格より若干高く買い取ってくれたので、満足しております。
・隣り宅の物件が売りに出ていたので、当該不動産会社のアプローチもありましたが(引取価格のアップ等)最終的には信頼のおける会社ということが私の判断基準となりました。
・私が依頼したのは、東京国分寺支店ですがセンター長・担当課長には不動産情報他で大変お世話になっており、有難く思っています。
・今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

今回も 誠にありがとうございました。
大変 気持ちよく 取引させていただけました。
ありがとうございました。大変感謝しております。
これからも 何かございましたら 何卒 よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月20日

最初から最後まで安心感のある対応

売却は初めてのことだったので、当初大手4社に依頼検討の旨打診しました。
それぞれに独自の方策を示していただきましたが、売却する人の心の痛みをくみとっていただけたのは御社担当者さんだけでした。
そのうえで、物件の特徴を建築士の視点も交えて適確に分析し様々なご提案をいただきました。
最初から最後まで安心感のある、対応で気持ち良く完了できました。
購入の時も担当者さんに初めにお声掛けさせていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度はご成約誠におめでとうございました。またこのような大変有難いお言葉も頂きありがとうございます。
ご家族の想い出の詰まったお家ですので、良い買い手様が見つかり、S様のご売却のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また、お取引が完了してからが本当のお付き合いスタートと思っております。今後とも何かお困りのことやお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年11月7日

顧客との距離の近さが他社にない強み

他社で売れなかった物件にすぐ買手がつきました。
顧客との距離の近さが、他社にない強みになっていると思います。
値引の代わりに更地渡しというのは営業としてのしたたかさを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
弊社の強みを最大限に生かし、無事、お取引が完了して本当によかったです。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2017年10月19日

売買以外でもお世話になっている有難い存在

御担当者とは既に何回目かのおつき合いになりますが、いつもながらの気配り、心配りには感心します。
今住んでいるマンションも同じ担当者にお世話になりましたが、色々と相談にのってもらっています。
アドバイスも頂いたり、色々と売買以外でもお世話になっている有難い存在です。
他に何社か回ったこともありますが、この御担当者が一番抜きんでていると思っています。
次回、何かあってもまた同じ御担当者にお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご選択頂き、誠にありがとうございました。
至らない点や、御希望通りにならなかった点も多々お有りだったかと存じますが、この様に良い評価を頂き、ありがとうございます。

また何かお手伝い出来る事がございましたら、どんなに小さな事でもいつでもお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月12日

最初に全部言っておいて頂ければ助かります

不動産を売買する上で一番心配なのは業者にだまされないかと言うことだと思います。
その点でとても安心でき、また買主の方もその様な事を重視する方がお客様になっているので、価額のたたき合いなどにならずに良い取引をする事ができたと思います。
唯一残念だったのは、残金契約時にもう一枚印かん証明が必要であれば最初に言っておいて欲しかったです。
役所に行くのは、会社を休む必要があるので、最初に全部言っておいて頂ければ助かります。
(手付が流れた場合は不要となるなど説明しておけば客の方で2回行くか一度で済ませるか選択できます(ご参考まで))

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
印鑑証明書の件は大変申し訳ございませんでした。
今後は、一歩先を読み、お客様にご提案を行なえるように心がけてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月10日

担当社員さんの力量に驚きました

不動産仲介依頼後、数日で契約をまとめて頂きました。
担当社員さんの力量に驚きました。
担当者さんは、とても信頼でき好感も持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
素敵なコメントを頂き大変嬉しく思っております。お忙しい中、いつも迅速にご対応・ご協力頂きましたおかげで、無事お引渡しが終えることができました。
今後とも、携わらせて頂いたお客様、携わっていくお客様に「東急リバブル」で良かったと更に思って頂けるよう、日々精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にお声がけください。

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