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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月25日

満足しています

結果的に建物は解体して更地にしたが、築年数の大変古い家屋を真面目に評価していただいたことに感謝しております。
不動産業者への売却という形になりましたが、当初の予想を上回る価格を引き出すことになり、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご所有不動産は敷地も広く、お手入れされたお庭、建築年数は重ねておりましたがモダンな作りの建物が特徴のとても素敵な物件でした。
N様と弊社が密に連絡を取り合い、ご希望を常に確認できましたことが好条件でのご成約につながったと思います。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年3月12日

社員教育は徹底していると思いました

初めての取引で不安感があったが、担当者のこまめな対応と速やかな連絡でスムーズに取引は終了しました。
他社との比較はできませんが、大きな会社故の社員教育は徹底していると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を通じて、Y様にご満足いただき、私としても大変うれしく思います。
販売開始からご成約まで市況の変化などもあり、若干のお時間がかかってしまいましたが、無事にお引き渡しを迎えることができたのは、Y様の迅速なご協力があってこそだと思っております。
本当にありがとうございました。
今回のお取引に限らず、その他にもご相談事がございましたら是非、お声がけくださいませ。
今後とも、当社をよろしくお願いします。

A様
A様 2022年3月10日

親身に対応して頂きました

店舗の所在地よりかなり離れた初めての現地にも関わらず、親身に対応して頂きました。
私も初めての仲介依頼でしたが、不安なくお願い出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
A様にとって、ご不安なくご売却を進めることができたこと、大変うれしく思います。
ご売却された物件は、確かに当センターから距離がございましたが、自然がたくさんあり、私にとって思い出に残るお取引となりました。
今回のお取引のみならず、ご相談事がございましたら今後も是非、お手伝いをさせていただけたらと思いますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、当社をよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月9日

誠心誠意対応していただき感謝しています

マンションの売却をお願いしましたが、誠心誠意対応していただき感謝しています。
ネットで4社一括査定の申し込みを行い、提案された内容を比較検討し、御社を選択し契約しました。
それからほぼ1ヶ月で買主が見つかり、売買契約まで出来ました。
担当者がそれだけ良いお客さまを日頃から掴んでいるからこそ出来るのだと思いました。
また売却額も満足出来るレベルで、本当に感謝しています。
御社の益々の発展を祈念しております。
この度は、大変にお世話になり、ありがとうございました。
合掌

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を当社にご用命いただきまして誠にありがとうございます。
複数社の中からお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
販売開始からお引渡しまで無事に行えましたのは、H様のご協力のおかげでございます。
急なご依頼にもご対応いただけましたこと御礼申し上げます。
引き続き不動産についてご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年3月9日

フレンドリーだったり早口だったりで戸惑った

担当の方の言葉使いが丁寧だったり、フレンドリーだったり、早口だったりで、戸惑った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただだきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり早期にご売却のお手伝いをさせて頂けたことに感謝しかございません。
そんな中、O様のご指摘いただきましたお客様対応、接遇の件、大変申し訳ありませんでした。
今後は、全てのお客様に分かりやすく、丁寧な説明、接遇を徹底させて頂き、安心してお取引をしていただけるように改善していきたいと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月19日

また、機会があればお願いしたいと思います

非常に満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中には、お仕事場に何度もお伺いをさせていただきましたが、いつも快くご対応していただき大変感謝しております。
少しお時間がかかってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと大変嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年12月13日

いちばん誠実であると感じました

複数の大手仲介会社にも依頼しましたが、いちばん誠実であると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後の励みになり、より一層仕事に邁進できる気持ちになりました。
S様とは、お打合せが密にできたことで二人三脚にて進めていくことが出来、ご条件に見合う物件が出てきた際にスピディーにご対応いただいたことで、無事にお買替(購入・売却)の成立まで出来たと思います。
今後も不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年11月19日

120点の評価です

120点の評価です。
担当者さんにはこちら側に寄り添って頂き、大変感謝しております。
初めての事でわからないことだらけでしたが、親切丁寧に対応してもらって助かりました。
必要以上にお手数もお掛けしたかと思いますが、嫌な顔ひとつせずに動いてもらいました。
担当者さんの印象で東急リバブルさんにお願いしてみようと思いましたが正解でした。
これからも貴社のご発展と、担当者さんの益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産のご売却を当社にご用命いただきまして誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きるお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご訪問、ご案内の際にはいつも飲み物のご用意をしていただき、大変嬉しかったです。
また、ご案内させていただく際には住環境やマンション管理について
買主様に丁寧にご説明いただけたおかげでご成約に至れたと実感しております。
ご説明も的確で大変勉強になりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月6日

熱心な営業活動のおかげで早期の契約ができました

売主の希望をよく聞いて頂き、熱心な営業活動のおかげで早期の契約ができました。
家財の整理も良い業者を紹介して頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産の売却について、ご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、微力ながらH様とK様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
H様とK様にはお忙しい中、多大なご協力をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後、ご不明点やご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年10月4日

何よりもスピード感が良かったです

不動産の取引はこれまで数回経験がありますが、大手や中小を問わず、不愉快な思いや悔しい思いをさせられることばかりでした。
今回、居住しながら売却するに当たって、どちらにお願いしたらいいのか1カ月程大変悩みました。
結局、閲覧数やお気に入りといった情報をリアルタイムで見ることが出来るHPに惹かれ、初めて東急リバブルさんに売却を依頼しましたが、正しい判断だったと自負しております。
もっと早くから他の物件でもお世話になっていれば良かったと悔やまれたほどです。
何よりもスピード感が良かったです。
話して数日後にはぶ厚いファイルを携えて、圧倒的な情報量に基づく相場感からの売出価格設定の提案がなされ、媒介契約数日後には写真付きでの掲載、続いてのチラシ投函など、展開が実にスムーズでした。
途中で担当の方が転勤のため交代されましたが、きちんと引き継ぎがなされ、後任の方も礼儀正しく質を保ったまま違和感なく安心してお任せできました。
2回の契約更新を経て、結果的にベストの買主さんに行き着くことができ、大変感謝しております。
契約後のちょっとしたプレゼントも嬉しかったです。
今後もどうかよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いができましたことを大変光栄に思います。
販売途中での担当変更があり、A様にはご不安を与えてしまったかと存じますが、販売方法や販促活動など、ご一緒に模索した日々は楽しい思い出でございます。
また、樹木のことなど色々教えていただき、大変勉強になりました。
ご成約に至ることができましたのも、ご内覧にご協力をいただきましたA様のおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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