表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何よりもスピード感が良かったです
不動産の取引はこれまで数回経験がありますが、大手や中小を問わず、不愉快な思いや悔しい思いをさせられることばかりでした。
今回、居住しながら売却するに当たって、どちらにお願いしたらいいのか１カ月程大変悩みました。
結局、閲覧数やお気に入りといった情報をリアルタイムで見ることが出来るＨＰに惹かれ、初めて東急リバブルさんに売却を依頼しましたが、正しい判断だったと自負しております。
もっと早くから他の物件でもお世話になっていれば良かったと悔やまれたほどです。
何よりもスピード感が良かったです。
話して数日後にはぶ厚いファイルを携えて、圧倒的な情報量に基づく相場感からの売出価格設定の提案がなされ、媒介契約数日後には写真付きでの掲載、続いてのチラシ投函など、展開が実にスムーズでした。
途中で担当の方が転勤のため交代されましたが、きちんと引き継ぎがなされ、後任の方も礼儀正しく質を保ったまま違和感なく安心してお任せできました。
２回の契約更新を経て、結果的にベストの買主さんに行き着くことができ、大変感謝しております。
契約後のちょっとしたプレゼントも嬉しかったです。
今後もどうかよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いができましたことを大変光栄に思います。
販売途中での担当変更があり、A様にはご不安を与えてしまったかと存じますが、販売方法や販促活動など、ご一緒に模索した日々は楽しい思い出でございます。
また、樹木のことなど色々教えていただき、大変勉強になりました。
ご成約に至ることができましたのも、ご内覧にご協力をいただきましたA様のおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
確かな信頼関係ができたと思っています
生まれ育った自宅の売却にあたり、自分なりにインターネット等で情報を集めました。
そのうえで疑問点や税金に関する質問にちゃんと答えていただけたので、数社の中から選びました。
コロナ禍のためメールでのやりとりが主でしたが、専門家としての考えや提案があり、こちらの要望も聞いていただき、確かな信頼関係ができたと思っています。
また、最初から最後まで同じ担当者が窓口で相談、契約できたことも助かりました。
機会があれば友人にも紹介できる会社です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また何か、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
最も柔軟な対応ができると感じました
自宅の買い替えをお手伝いして頂きました。
売買のタイミングや資金計画など、時間をかけて相談にのって頂き、こちらの要望も可能なかぎり対応して頂いたことで買い替えが実現しました。
他の大手仲介にも相談しておりましたが、東急リバブルが最も柔軟な対応ができると感じました。
担当者も、まだ若い方でしたが誠実で非常に好感が持てました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらＳ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Ｓ様におかれましては、何事も迅速にご対応頂きとても助かりました。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
Ｓ様のお言葉を糧に引き続き営業に尽力していきたいと思います。
ご売却の方でもしっかりとお手伝いをさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対応して頂いた
ＷＥＢにＵＰ後、約１週間で申し込みがあり、スピーディーに対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立つことができ、大変光栄でございます。
ご決済当日はお仕事の調整等、色々とご協力をいただき、スムーズに進めることが出来ました。
また、ご相談事等がございましたらご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
わからないことばかりでもあまり不安がなかった
不動産を探し始めた頃はいくつかの不動産とやりとりをしていたが、御社担当者さんの人柄、やりとりの丁寧さ、誠実さが決め手となり、東急リバブル様にお任せすることにしました。
中々こちらの条件が多く、沢山の物件を見ましたが、決めきれなかったり、買い逃したりと不動産探しは難航し、1年近くお付き合い頂くことになりました。
そんな中でも、担当者さんはプロの対応で最後までとても丁寧でした。
「ここまでお世話になっているから、家は担当者さんから購入したいね」と夫婦で話していたことを、昨日のことのように思い出せます。
初めての家探しと購入。
わからないことばかりでもあまり不安がなかったのは、担当者さんのフォローのおかげです。
本当にありがとうございました。
今後、また不動産のことで相談事がでてきたら、お世話になるかと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私もＭ様がご希望の不動産を購入することができ、大変うれしく思っております。
ご購入のご相談をいただいてから、数々の不動産を見学され、最終的にご希望通りの不動産と巡り合うことができたのは、Ｍ様があきらめずにお探しし続けられたからこそだと思っております。
また、私からのご紹介やご提案にも最後までお付き合いいただきありがとうございました。
新居へのお引越しは、もうしばらく掛かるかと思いますが、私も楽しみにしております。
今後も、不動産やお住まいに関わることなどで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この先も末永くお付き合いさせていただきたく思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当の方には随所で気遣いいただきました
引越しを何回もしていないので比較は難しいが、物件案内の際に、担当の方には随所で気遣いいただきました。
冬期でしたので、社内を暖めておいて下さいました。
モデルハウスの見学の際も適切に説明下さいました。
逆にこちらから検索をお願いしたときも、迅速にお返事をくださいました。
本題からはずれた会話にもおつきあいいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約やご決済がスムーズに行きましたのも、全てＳ様のご協力あってのことでございます。
誠に有難うございました。
不動産に関してのお悩みやお困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
売却、購入に関しても一生懸命お手伝いさせていただきます。
ご紹介特典もございますので、不動産に関わることであればお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
今回の担当者さんを指名すると思います
今回の担当者さんには、大変親身に相談に乗って頂き助かりました。
担当者さんは、近年の若者に不足している誠実で真っ直ぐな人間です。
出来るならベースアップしてあげて下さい（笑）
うちの主人も部下に欲しいと言ってました。
半年以上長期間の付き合いでしたが、次回また何かありましたら東急リバブル、今回の担当者さんを指名すると思います。
指名料はいくらかかっても構いません（真面目）。
友人や知人に薦める可能性は、あえて「７：やや高い位」にさせてもらいました。
今後も初心の気持ちを忘れずに対応して頂けるよう、期待の意味を込めてです。
本当に今までありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社にてご売却およびご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらＯ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Ｏ様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も初心の気持ちを忘れず、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して、取引を進めることができました
とても丁寧なご対応をいただき、本当にありがとうございました。
とくに、担当者さんには、本当にお世話になり、感謝の思いでいっぱいです。
迅速なご対応、的確なアドバイス、常に寄り添ってくださるサポートに、気持ち良く、安心して、取引を進めることができました。
本当にありがとうございます。
今後も、担当者さんにお願いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様とのお取り引きは、ご案内からお引き渡しまで迅速にご対応頂いたお陰で、Ｗ様のご要望通りに行うことが出来ました。
私としてもW様のお取引に携われ嬉しく思っております。
今回のご縁を大切にさせていただき、今後ともW様の資産形成に尽力できればと思いますので、またご相談頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売主様のお宅拝見から引渡しまで長い時間がかかった
大変素晴らしい物件を契約させて頂きましてありがとうございました。
国分寺センターの担当者様には、様々な要望を親切丁寧にご対応頂きまして感謝しています。
売主様の事情もありましたが、売主様のお宅拝見から引渡しまで、長い時間がかかったことが少し残念でした。
売主様から複数回内容の変更があり、その都度予定を変更し、担当者様、銀行等ご迷惑がかかったと思いますが、今は良い物件に住ませて頂いており満足です。
センターからの返答
Ｓ様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様と素敵なご縁を結ぶことができ、大変嬉しく感じております。
また、引き渡しまでにお時間がかかったこと、契約後に売主様都合により複数回の変更があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様には多大なご協力を頂きまして、感謝しております。
お忙しい中ご協力を頂きまして本当にありがとうございました。
その他、ご不明点・ご相談事などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
一つ一つしっかり説明して頂けた
対応が丁寧で説明が分かり易かったです。
初めて家を買ったので知らないことばかりでしたが、一つ一つしっかり説明して頂けたことで、安心して買うことが出来ました。
その後も分からないことを聞いても分かりやすく教えてくださり、本当にありがとうございました。
本当に良い担当者に付いてもらえて感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、大切なご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
新居での生活が良いものになりますよう今後も微力ではございますが、何かございましたらすぐご対応させて頂きますのでお気軽にお声がけください。
引続き宜しくお願いいたします。