表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回も同じ様に満足致しております
プライベートな領域にたち入ることなく、顧客の立場を推測しながら、しっかりとサポートして下さる手際の良さと心遣いに感謝しています。
だいぶ前も、実家の引越しで東急リバブルにお願いした時もお世話になりましたが、今回も同じ様に満足致しております。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います｡
近隣へのご挨拶やご家族間のご調整等、色々とご対応いただきありがとうございました。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
とても感謝しています
当方の状況に寄り添った、問い合せの対応やアドバイスをいただき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
安心して、手続き・取引ができました
親身になってご対応頂きましてありがとうございました。
メールでのやりとりも丁寧に記載頂き、非常に分かりやすく、安心して、手続き・取引ができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なご資産の売買に携われたこと、大変うれしく思っております。
また機会がございましたらぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝をしております
小さい子供がおり、学区内で一戸建てを探していました。
ある中古戸建の物件があり、他社Ｚ社にて物件を内見。
購入に向けて進めるように依頼をしていましたが、時間を要したこと、内見時には既に取引が進んでおり、不動産流通機構が一般専任媒介の物件で他の不動産業者も売り対応されていたため、物件を取り逃してしまいました。
学区内でという前提で物件を探していたので失望感が大きく、Ｚ社担当者からは「焦らずゆっくり探しましょう」と言われましたが、気に入った物件はすぐに動かないと購入できないこと、後日、内見時には売買契約が成立していたことを知り、信頼のおける不動産仲介業者が必要なことを修習しました。
暫くは希望の物件は望めないと思いましたが、建築中の別の新築建売物件を見つけ、Ｙ社に連絡。
Ｙ社担当者が別件対応ですぐに対応ができず、リバブルに連絡をしました。
現在住んでいる家の売却の専属専任契約候補として数社と面談しており、リバブルの担当者にも一度お会いしていましたが、電話連絡時にはリバブルの担当者が有給休暇中で、急ぎ購入手続きをしたい旨を伝えたところ、電話口で担当していた方が直ぐに対応してくれました。
担当者がいないと進まないケースが多い中、One teamで機動力高く対応していただいたこともあり、希望の物件を購入することが出来ました。
購入手続きの最中もこちらが依頼していなくても、「お客様の満足いただけるようPro-activeに対応する」ことを率先して対応頂き、本当に感謝をしております。
ご対応頂いた方を含め、国分寺センターの皆様に厚く御礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを賜りまして社員一同、H様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
お問い合わせからご契約、お引渡までの間、社内での情報共有を徹底させていただきH様のご要望にすぐにお応えできるよう意識してご対応させていただいたことがご評価につながり今後の糧になります。
もちろん無事にお引渡しまで迎えることができたのも、H様のご協力があってこそだと思います。
ご売却のお取引もお任せいただき、ご提案通りの期間でご売却できましたのも大変良かったです。
今回頂いた言葉を糧に、今後ともお客様の立場にたった営業を心掛けていきたいと思います。
今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。引続き宜しくお願い致します。
笑顔も接客態度も申し分ございません！
担当者様には大変にお世話になりました。
日々、努力されていらっしゃることが感じられました。
お若いのに知識が豊富でいらしゃって、見栄を張る事もなく着実に進めて行かれる姿勢は、まさに神対応でございました！
安心して全て、お任せ出来ました。
笑顔も接客態度も申し分ございません！
担当者様の今後の益々のご活躍、心よりお祈り申し上げております。
この度は有難うございました！
心より御礼申し上げます。
追伸と致しまして、知人の売買契約の際は、東急リバブル、担当者様をご紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｃ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
短い期間でのお買換えということもあり、ご契約からお引渡までの間、何度もやり取りをさせて頂きましたが、お忙しい中にも関わらず、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで問題なく迎えることができたのも、Ｃ様のご協力があったからこそです。
Ｃ様から頂いた言葉を忘れずに、日々営業活動に取り組んでいきたいと思います。
今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。引続き宜しくお願い致します。
こちらの要望に答えてくれて一生懸命対応してくれた
担当者さんについて
マンションの写真を撮影してくれたり、荷物の移動を手伝ってくれたり、内覧の方がいる時は拭き掃除をしてくれたりと、非常に感謝しています。
とにかくフットワークが軽いという印象です。
こちらの要望に答えてくれて一生懸命対応してくれたと思います。
相談しやすい人柄でした。
年内に売却できほっとしています。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長く、良いご報告ができない期間もございましたが、常に丁寧にご対応頂きありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき、幸甚に存じます。
日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
心より安心してお願いできましたことに感謝
担当者様の対応にはすべて満足いたしております。
ささいな疑問点や聞きもらしなどについても、誠意をもって対応いただいておりました。
また即答しかねる件の問い合わせに関しましても、すばやくお調べくださった上でご返答いただけました。
すばやいご対応とていねいなご説明には大変ありがたく、心より安心してお願いできましたことに感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、またアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、なかなか理事長様と連絡が取れないときに、直接現地まで出向いてご協力いただき大変感謝しております。
何か、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ご親切に、また丁寧にご説明いただきました
いろいろありがとうございました。
ご親切に、また丁寧にご説明いただきました。
感謝の気持ちで一杯です。
寒くなってまいりました。
担当者さんをはじめ、国分寺事務所の皆様、お体を大切になさって下さいね。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
お電話でのご説明が多くなってしまい、分かりにくい点も多々あったのでは無いかと思います。
何か、お困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
とても誠実なご対応をしていただけました
いいことばかりを言うのではなく、客観的な情報を的確にいただき、とても誠実なご対応をしていただけました。
申込手続等を非常にスピーディーに進めて頂きました。
交渉の際は、こちらの条件に沿うように話をうまくまとめて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様のご要望にお応えできたとの事、大変光栄に思います。
販売活動並びにご契約から決済までスムーズに行えたことは、M様のご協力のおかげだと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産のご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
その際も、私は勿論、当社一同、精一杯尽力させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
営業努力と会社の組織力による結果と思い、感謝
今回、一般媒介契約にて、東急リバブルさんを含め3社へ仲介をお願いしておりました。
一早く東急リバブルさんが買い主さんの情報を提供してくださり、ほぼ希望どおりの条件にて売却する事となりました。
営業努力と会社の組織力による結果と思い、感謝しております。
又、機会がありましたら御相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
弊社でのお取引誠にありがとうございました。
販売から時間がかかっておりましたが、他社不動産会社から途中参加したのにもかかわらずご成約をお手伝いでき大変うれしく思います。
遠方にお住まいでしたのでご心配事も多かったと思いますが、密にご連絡を取らせていただき進めさせて頂けた事が無事成約に至ったと思います。
今後とも宜しくお願い致します。