表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様のご尽力により、家を売ることができました
担当者様のご尽力により、家を売ることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用をいただき、またお忙しいなかアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご依頼を頂戴してから、お時間がかかってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと嬉しく思います。何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心して取引を進めることができました
いろいろ大変お世話になり、ありがとうございました。
とても丁寧で話しやすい担当者さんで、最後まで安心して取引を進めることができました。
高齢の為手続きのほとんどを娘に任せたのですが、私と娘それぞれに丁寧に、売却の流れから決済まで対応して頂いて、とても助かりました。
売却は急いではいなかったのですが、とても早期に決済まで終える事ができました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
まだ引き続き購入の方もお願いしていますので、今後も宜しくお願い致します。
友人等にも是非東急リバブルさんをオススメさせて頂きたいです。
そして担当者さんを紹介させて頂きます。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社にてご売却のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらＯ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Ｏ様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
ご協力に心から感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
お褒めのお言葉を糧に引き続き営業に尽力していきたいと思います。
ご購入の方でもしっかりとお手伝いをさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡を細かく頂けたので安心感がありとても良かった
購入する土地が遠く、不慣れな場所にもかかわらず、対応して頂き、感謝しています。
連絡を細かく頂けたので、安心感があり、とても良かったです。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もどんなことでもお気軽にご相談ください。H様のご新居の完成、心より楽しみにしております。
東急さんにがっかりしました
今回私たちが利用可能なローンについての知識が足りず、間違ったローン内容で説明を受け、仮審査を行い、その結果利用できないとわかりました。
その旨の説明を電話連絡受けたが謝罪の言葉はなく、部下が間違えたと説明（最終的にはご自身でチェックされていたが）し、「買うのか買わないのか！」とまくしたてられて大変不愉快な思いをしました。
今までも色々な不動産会社さんに対応してもらったことはありますが、ここまでひどい対応は初めてで、東急さんにがっかりしました。
ありえない態度だと思います。
大手のネームバリューにあぐらをかいているのだと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご相談いただきお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、私共の至らない部分が多々あり、H様に大変ご迷惑をお掛けしご気分を害されたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
私共のネット銀行商品への知識不足並びに、Ｈ様へのご説明の言葉足らずでボタンの掛け違いが起こってしまい奥様に多大なるストレス・ご心労をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
私共は、今回の件で知識不足を徹底してなくすこと。お客様へあいまいなお返事をしないこと。今後の営業活動、接客態度をしっかり改めて業務取り組みます。
今後このような事の無いようにお客様のご要望・ご用命をしっかり把握し、お客様の立場に立ち業務に取り組んでいく所存です。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
とても誠実にご対応下さいました
とても誠実にご対応下さいました。
これからご経験を増せば、さらにご活躍されることと思います。
売主側の担当者（他社Ｚ社）のようにはならないで頂きたい。
色々大変な状況ですが、がんばって下さい。
センターからの返答
Ｏ様、この度は不動産のご購入について弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
Ｏ様の担当としてご購入のお手伝いに携わることができて、大変うれしく思っております。
今後もご相談事等々ございましたら、是非お声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に良かったと満足しております
不動産を売却するに当り、他社とも相談を致しましたが、リバブルさん及び担当者様の誠実な対応と、お人柄を見させて頂きリバブル様に決めました。
その事を、本当に良かったと満足しております。
今後も貴社の益々の御発展をお祈り致します。
又、ご縁が有りましたら、お世話になります。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
I様のご資産をご売却するという一大行事のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
ご売却時開始からご成約に至るまでスムーズであったことは、I様にいつも迅速なご対応をしていただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
今後、不動産にかかわることで、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
宜しくお願い致します。
いろいろお世話になり、ありがとうございました
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
又売却後もごめんどうをおかけし、申し訳ございませんでした。
次回又お願いするかもわかりませんが、その時はよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様は大変お若いお客様でしたが非常に良い方でご入居後も大変喜んでおられましたので良いお客様に巡り合えて良かったです。また機会がございましたら是非お手伝いさせて頂けたらと思います。
こちらこそ今後も宜しくお願い致します。
いつもがんばってくださり、感謝です
投資事業部の方にも大変お世話になり、ありがとうございました。
無理な条件の中、いつもがんばってくださり、感謝です。
思いがけないトラブルが起きたときも色々とアドバイスをしていただき、心強かったです。
あまり名前の知らない不動産会社は、電話で上手なことは言うけど全く信用できず、東急リバブルさんにお願いをして本当に良かったです。
また不動産のことにかかわることがありましたら、次も東急リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご成約誠におめでとうございます。
賃貸中物件については、管理会社・賃借人・金融機関など、関係者も増えトラブルが発生することはございます。
今回もイレギュラーなトラブルがございましたが、当社全面体制でサポートでき、結果お力添えできたことを大変嬉しく思います。
また何かございましたら、今後ともぜひお気軽にご連絡をいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せすることができました
アンケートにある購入に伴う税金やサービスの説明についての部分は該当がなかったと思います。
残置物撤去費用に関しては、業者に交渉していただき、当初提示金額より少ない負担で済んだので、とても感謝しています。
買主様をご案内する際や、そのほか必要な時には都度ご連絡をくださり、安心してお任せすることができました。
いろいろとご尽力いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
各種お手続き等、Ｓ様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができたと思っております。
今後ともお住まいに関わることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
無駄のない明確でスピーディなやり取り、また、担当者さんの人柄により、購入者との調整もスムーズに進みとても良かったです。
何かあればまた相談したいですし、友人等にも紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで間が空いたお取引でしたがスムーズにお取引できてうれしく思います。
コロナ禍の中での残金決済でしたがK様にご協力いただき、無事にお引渡しをすることが出来ました。
お住み替え先の新築にもまたお邪魔させていただければと思います。
また何か、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。