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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年1月6日

説明がくわしく丁寧で安心できました

急な依頼でしたが、迅速に対応していただき助かりました。
初めての不動産売却ですが、説明がくわしく丁寧で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までのお時間があまりないなか、色々とご対応いただきましてありがとうございました。
何か、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月24日

査定依頼から売却まで3ヵ月程度で終了し満足

私自身が、東急OBという事も有り、御社に対しては日頃から親近感を持っておりました。
担当者さんには、仕事上の関係以上の、人間的な関係を築かせて頂いたと感じております。
査定依頼から売却まで3ヵ月程度で終了し満足する結果でした。
御社の増々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お母様が直近までお住まいになっていた思い入れのあるご実家の売買ということでS様と二人三脚でご売却できたことが、当初のスケジュール通りに進んだ一番の要因だと思います。
色々なご協力こちらこそありがとうございました。
S様のお言葉非常に励みになりました。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年12月17日

細かい点もよく気がつく方で、感心致しました

少額取引でありながら、問い合わせからすぐに対応して頂き、正直驚きました。
細かい点もよく気がつく方で、感心致しました。
次に同地区での不動産購入を考えた時は、是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
S様には様々な場面で、ご協力を仰ぐことが多かったかと思いますが、その都度迅速にご対応頂けたからこそ、最後の引渡しを無事に迎えることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2019年12月12日

細かい質問にも丁寧に対応して下さいました

細かい質問にも丁寧に対応して下さいました。
不明な事は調べてから後日回答する等、誠意が感じられ好感が持てました。
またお取引きでお会いできればと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入につきまして、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
K様の迅速な対応のおかげでご契約からお引渡しまで短期間でスムーズに行う事が出来ました。
またK様のお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月19日

わからない事も丁寧に説明して頂き勉強になりました

今回は友人の紹介で、実家の売買をお願いしました。
なかなか、実家の整理がつかずにいたのですが、ご担当者様より安価にて整理をしてくださる会社をご紹介いただき、大変助かりました。
また、わからない事も丁寧に説明して頂き、勉強になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、今後営業活動をする上で、大変励みとなりました。
これからもS様が、何かお困りの際は、喜んでお手伝いさせていただきますので、今後とも、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月6日

担当者さんはいつも笑顔で元気はつらつ!

親族が実家を売却する際、東急リバブルにお世話になり、たいへん親切に対応して頂いたと聞き、国分寺店に紹介してもらいました。
同じリバブル同士とはいえ、場所も人も違うのだから、同じようにいくとは、正直思っていませんでした。
ところが、担当者さんはいつも笑顔で元気はつらつ!
なかなか買い手がつかない時期も、何度も担当者さんの『なんとかなります笑顔』に救われました。
東急リバブルは、社員の方々を全国規模でキチンと育て上げて下さっていることを実感しました。
次は夫の実家売却が控えており、ぜひまた東急リバブルで!と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご名義人のお父様、またお兄様の窓口となっていただき、大変だった面もあるかと思いますが、誠にありがとうございました。
こちらこそ、度々のご連絡についてもいつも丁寧に、明るくご対応いただき、とてもスムーズにお取引が進められました。
ご売却後も、税申告等もございます。引き続きお力添えできればと思いますので、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年10月15日

リバブルさんに依頼しましたらすぐに対応してくれた

最初は他社に頼みましたが、囲い込みをやっていたので、東急リバブルさんに依頼しましたらすぐに対応してくれました。
しかも手数料も安く、100%満足しています。
次、機会があればまた頼みたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき誠にありがとうございます。
N様は物件の所在地から離れた場所にお住まいでしたが、電話でのご対応や、契約時も迅速にご来店頂けたおかげで、円滑なお取引を行うことができました。
今後もご期待に添えるよう尽力して参りますので不動産に関わることはいつでもご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年9月27日

気さくで話しやすく質問や問い合わせが苦にならない

築30年のマンションでしたので、立地が良いとはいえスムーズな売却ができるのか正直不安はありました。
担当の方に「絶対に売れます!大丈夫です」と言っていただいたのですが、それでも「そんなに簡単には売れないだろうな……」と思っていました。
が、1ヶ月もたたないうちに成約に至り、翌日には引渡し。
本当にびっくりしました。
「絶対に売れます!」と言っていた担当者本人もびっくりしていたみたいですが…(笑)
運やタイミングみたいなものもあるとは思いますが、販売開始から積極的に活動をしていただいたおかげだと感謝しています。
担当の方はいい意味で気さくで話しやすく、質問や問い合わせが苦になりませんでした。
契約や引渡しの際も不備やトラブルもなくとてもスムーズにできました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
A様のご希望の価格、条件で無事にご売却ができたこと、弊社としても大変うれしく思っております。
売却価格・販売スケジュール等、スムーズなお取引が出来たのはA様のご協力もあってのことです。
こちらの方こそ、ご感謝申し上げさせて頂きます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年9月17日

担当が変わってから良かった

担当が変わってから良かった。
最初リフォームしてから売りたかったのに、最初の担当者の方が急いで売り出してしまって不満だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引までには、ご検討いただいていたお客様の金融機関のローン審査が難航し、K様にはご心配をお掛けする場面が多々あったかと存じます。
しかしながらK様より多くのご協力を賜り、結果今回こうして無事にご売却が成立したこと、心より嬉しく思います。
今後もK様の不動産に関する様々な場面でお役に立てましたら幸甚です。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月2日

誠実に対処していただき、安心してお願い出来ました

担当者の方の清潔感とスマートさで、誠実に対処していただき、安心してお願い出来ました。
そして、複雑だったのに、思いの外トントン拍子に事が運び、東急リバブルさまと担当者の方のお陰と大変感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
I様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができ大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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